Bapak Doan Vi Tuyen, Kepala Departemen Pajak Kota Hue

Menurut Bapak Doan Vi Tuyen, Dinas Pajak Kota telah menerapkan banyak solusi komprehensif, yang berfokus pada propaganda, dukungan, dan kolaborasi dengan usaha kecil dan menengah. Bersamaan dengan memberikan saran kepada Komite Rakyat Kota untuk mengarahkan departemen dan daerah terkait agar berpartisipasi, Dinas Pajak Kota telah mengeluarkan rencana terperinci, membentuk kelompok kerja, dan secara langsung mengawasi, memeriksa, serta mendesak kantor pajak setempat untuk memastikan tenggat waktu yang ditetapkan terpenuhi. Para pemimpin Dinas Pajak Kota dan departemen khusus juga secara rutin mengunjungi kantor-kantor setempat untuk menilai situasi dan menyelesaikan kesulitan serta hambatan.

Dinas pajak kota juga meningkatkan komunikasi multi-saluran melalui pertemuan dengan pedagang kecil di pasar, mendistribusikan selebaran dan papan reklame, serta menggunakan platform media sosial seperti Zalo OA dan Facebook. Mereka juga berkoordinasi dengan Departemen Sains dan Teknologi untuk menyebarluaskan kebijakan secara luas, membantu pemilik usaha memahami tujuan dan manfaat transisi model pengelolaan pajak. Petugas pajak juga langsung mengunjungi pasar dan jalanan untuk memandu prosedur, menjawab pertanyaan kebijakan, dan membantu dalam deklarasi pajak dan penggunaan faktur elektronik. Dinas pajak juga berkolaborasi dengan bank dan perusahaan teknologi untuk mendukung pemilik usaha dalam membuka rekening, menggunakan kode QR, perangkat lunak penjualan, dan menerbitkan faktur.

Untuk mempermudah implementasi dukungan bagi usaha rumah tangga, dapatkah Anda berbagi beberapa solusi yang telah diterapkan oleh Dinas Pajak Kota?

Departemen pajak telah memberikan pelatihan profesional kepada seluruh stafnya, sekaligus meninjau data dan mengklasifikasikan usaha rumah tangga untuk memastikan usaha yang tepat menjadi sasaran. Kemajuan dipantau dan dilaporkan setiap hari untuk memungkinkan penyesuaian tepat waktu terhadap solusi yang sesuai. Seluruh departemen pajak bekerja dengan tekun, 24/7, termasuk lembur, hari Sabtu, dan Minggu, dengan semangat mendukung usaha rumah tangga untuk memastikan kampanye mencapai hasil terbaik dan memberikan kemudahan maksimal bagi usaha rumah tangga selama proses transisi.

Hampir 100% petugas pajak dikerahkan untuk memberikan dukungan di pasar dan di jalanan pada hari Sabtu dan Minggu untuk membantu usaha rumahan.

Apa hasil awal dari kampanye ini sejauh ini, Pak?

Hingga 10 Desember, seluruh sektor perpajakan telah mengkonversi model pengelolaan pajak untuk 12.207 usaha rumah tangga, mencapai tingkat konversi 74,1%. Dari jumlah tersebut, usaha rumah tangga dengan pendapatan melebihi 500 juta VND mencapai 81%.

Menurutnya, apa saja kesulitan yang membuat usaha rumahan ragu untuk beralih ke model deklarasi pajak yang berbeda?

Pada kenyataannya, banyak usaha rumahan yang belum terbiasa dengan metode pelaporan pajak dan penggunaan teknologi dalam pengelolaan pendapatan. Akses ke faktur elektronik, perangkat lunak penjualan, dan pembukaan rekening bank masih relatif baru, sehingga menimbulkan kekhawatiran. Beberapa usaha rumahan khawatir akan menanggung biaya kepatuhan seperti biaya perangkat lunak dan waktu belajar, serta kekhawatiran bahwa pelaporan pajak berdasarkan pendapatan aktual akan meningkatkan jumlah pajak yang harus dibayar dibandingkan dengan metode pajak sekaligus sebelumnya.

Selain itu, usaha kecil di beberapa pasar, kios, atau pedagang keliling seringkali kekurangan peralatan yang diperlukan, akses internet, atau ruang untuk memasang mesin penerbitan faktur, sehingga transisi membutuhkan waktu bagi mereka untuk beradaptasi. Ditambah lagi, beberapa bisnis masih ragu-ragu tentang prosedur, kurang memahami langkah-langkah yang terlibat, atau kebijakan insentif untuk transisi tersebut.

Memahami situasi ini, kami telah meningkatkan upaya kami dalam menyebarkan informasi, memberikan panduan langsung, dan berkoordinasi dengan bank dan perusahaan teknologi untuk mendukung setiap rumah tangga dan setiap kasus, dengan tujuan menyelesaikan kesulitan dan membantu mereka merasa aman dan nyaman selama transisi ke model pengelolaan pajak yang baru.

Untuk memastikan 100% usaha rumah tangga berhasil beralih ke model pengelolaan pajak, solusi apa yang sedang diterapkan oleh sektor perpajakan, Pak?

Dinas pajak kota akan memperkuat kehadirannya di wilayah tersebut, mengirimkan petugas ke setiap pasar dan jalan untuk bertemu langsung dengan rumah tangga yang menghadapi kesulitan, memberikan panduan dan penjelasan tentang kebijakan, serta membantu menyelesaikan prosedur di tempat. Dinas pajak juga akan menyelenggarakan meja layanan tetap dan bergerak, yang beroperasi di luar jam kerja reguler dan pada akhir pekan di pasar untuk membantu pengurusan deklarasi pajak, instalasi perangkat lunak penjualan, penerbitan faktur elektronik, dan menyelesaikan masalah yang muncul. Mereka juga akan meningkatkan komunikasi dan pengingat melalui Zalo OA, media sosial, sistem pengeras suara, dan pemberitahuan langsung ke setiap rumah tangga. Tujuannya adalah untuk membantu pemilik usaha memahami hak, kewajiban, dan tenggat waktu untuk beralih ke deklarasi pajak.

Kantor pajak kota juga akan meninjau daftar rumah tangga yang belum beralih, mengkategorikan alasannya, dan menetapkan tugas khusus kepada setiap kantor pajak setempat. Setiap hari, para pemimpin industri memantau kemajuan dan segera mengatasi kesulitan tertentu. Pada saat yang sama, mereka akan berkoordinasi erat dengan otoritas lokal, badan pengelola pasar, bank, dan penyedia solusi teknologi untuk memberikan dukungan komprehensif kepada rumah tangga bisnis, memastikan transisi ke deklarasi pajak berjalan lancar dan sesuai dengan peraturan.

Dengan keterlibatan yang kuat dari seluruh industri, kami yakin akan menyelesaikan peralihan ke deklarasi pajak bagi 24,9% rumah tangga yang tersisa dan mencapai target 100% rumah tangga bisnis dalam waktu yang telah ditentukan.

Terima kasih, Pak!

Hoang Anh (disusun)

Sumber: https://huengaynay.vn/kinh-te/se-ve-dich-dung-han-160886.html