Dalam kasus produk susu, barang palsu umumnya berbentuk dua macam: pemalsu memproduksi kemasan palsu dengan susu di dalamnya yang tidak diketahui asal dan kualitasnya; atau mereka menggunakan kemasan dari merek terkenal tetapi menggantinya dengan susu berkualitas rendah.
Terkait kasus yang baru-baru ini ditemukan, para pelaku mendirikan sebuah perusahaan untuk memproduksi berbagai jenis susu dengan merek yang berbeda, menggunakan strategi periklanan besar-besaran untuk memasarkan produk dalam jumlah besar. Namun, bahan-bahan yang diiklankan pada produk susu perusahaan tersebut, seperti ekstrak sarang burung walet, cordyceps, bubuk macadamia, bubuk kenari, dan lain-lain, ternyata tidak ada dan diganti dengan bahan baku dan aditif lain.
Insiden ini sekali lagi mengingatkan konsumen untuk tidak berlebihan menggunakan dan menganggap susu sebagai obat mujarab. Sebelumnya, di Kota Dong Ha, iklan untuk jenis susu kolostrum yang dapat menyembuhkan semua penyakit (masalah perut, masalah usus besar, penambahan berat badan untuk orang yang kekurangan berat badan dan sebaliknya) tersebar luas. Banyak orang menghabiskan sejumlah besar uang untuk membelinya sendiri atau untuk kerabat mereka. Memanfaatkan psikologi konsumen ini, perusahaan distribusi meluncurkan berbagai kebijakan promosi seperti diskon untuk pembelian dalam jumlah besar atau poin hadiah, yang semakin mendorong pembeli. Meskipun tidak ada dasar untuk memastikan apakah itu asli atau palsu, mengiklankan susu dengan begitu banyak manfaat yang diklaim tidak dapat diterima.
Susu adalah produk yang mudah dipasarkan karena dibutuhkan oleh semua orang, mulai dari anak-anak hingga lansia. Seiring dengan peningkatan standar hidup, permintaan ini juga meningkat. Lebih jauh lagi, melalui pemasaran berjenjang (multi-level marketing) dan strategi pemasaran media sosial yang agresif, produk ini semakin mudah menjangkau konsumen. Untuk mendapatkan kepercayaan pelanggan, sebagian besar merek menggunakan gambar dokter, ahli gizi, artis terkenal, dan lain-lain, dalam iklan mereka. Banyak pelanggan melaporkan bahwa mereka memilih produk ini terutama karena mereka mempercayai perwakilan merek tersebut.
Ambil contoh susu Hiup; susu ini diiklankan sebagai susu yang membantu anak-anak tumbuh lebih tinggi. Banyak orang tua dengan anak berusia 3-15 tahun tertarik pada susu ini, tetapi popularitasnya sebagian besar disebabkan oleh presenter TV terkenal yang dipilih sebagai duta merek. Namun, ketika pelanggan mencoba membeli produk tersebut di halaman Facebook yang mengiklankannya, mereka mendapati diri mereka tersesat dalam labirin informasi yang menyesatkan.
Bisnis online membuat banyak akun Facebook dan menjalankan iklan dengan gambar dan konten yang identik. Foto produk relatif profesional, tetapi tidak mencantumkan alamat atau nomor telepon, atau hanya memberikan alamat yang samar. Ketika pelanggan bertanya, mereka hanya merespons melalui pesan pribadi (kotak masuk).
Hal ini membuat pelanggan tidak yakin situs web mana yang resmi, sementara produk-produk tersebut tidak dijual langsung di wilayah tersebut. Selain itu, setiap situs web mencantumkan harga yang berbeda dan menawarkan promosi yang berbeda pula. Banyak orang baru menyadari perbedaan ini setelah melakukan pembelian dan akhirnya mengurungkan niat membeli.
Tidak dapat dipungkiri, teknologi promosi citra dan keterampilan akses pasar membantu barang palsu menjangkau lebih luas. Misalnya, dengan Rance Pharma International Pharmaceutical Joint Stock Company, bagian dari International Pharmaceutical Group (perusahaan yang memalsukan hampir 600 jenis susu yang disebutkan di atas), sebuah video promosi menyatakan bahwa perusahaan tersebut telah beroperasi selama lebih dari 15 tahun di sektor farmasi, makanan kesehatan, dan produk ibu, bayi, dan keluarga...
Menurut iklan, produk perusahaan-perusahaan ini memenuhi standar FDA AS dan tersedia secara luas di banyak lokasi di seluruh negeri. Banyak merek lain juga menggunakan metode pemasaran serupa, jadi tidak mengherankan jika banyak orang terpengaruh oleh iklan tersebut sebelum melakukan pembelian. Setelah kejadian ini, banyak orang kemungkinan akan mengubah perspektif mereka. Susu baik untuk kesehatan, itu sudah jelas. Tetapi susu hanya baik jika Anda membeli produk yang tepat dari pengecer yang tepat.
Produk palsu dan berkualitas rendah telah mengganggu pasar susu bubuk. Sementara itu, jika produk-produk ini tidak berkualitas tinggi, dapat menimbulkan berbagai konsekuensi kesehatan, terutama bagi anak-anak – kelompok rentan dengan sistem kekebalan dan pencernaan yang belum berkembang sempurna.
Banyak orang tua masih cenderung mendengarkan iklan saat membeli susu daripada memeriksa label dan asal produk dengan cermat. Hal ini menciptakan celah bagi susu bubuk palsu untuk masuk ke pasar dan menjangkau konsumen.
Dalam beberapa tahun terakhir, banyak produk susu untuk anak-anak, orang dewasa, dan bahkan ibu hamil telah muncul di platform e-commerce dan situs media sosial, tetapi asal dan kualitasnya hampir sepenuhnya tidak terverifikasi.
Situasi ini menyulitkan pihak berwenang untuk melakukan inspeksi dan pemantauan. Membedakan antara susu asli dan palsu dengan mata telanjang bukanlah hal mudah, terutama dengan produk palsu yang canggih. Oleh karena itu, lembaga pengelola pasar perlu membuat ruang pamer untuk mengidentifikasi produk asli dan palsu jenis ini agar masyarakat dapat dengan mudah mengakses informasi dan menerima panduan tentang cara membedakannya.
Beberapa produk susu bermerek dan laris, seperti Glucerna, Abbott Grow, PediaSure, dan Ensure Gold, sering dipalsukan. Oleh karena itu, diperlukan panduan terperinci untuk membantu pelanggan mengidentifikasi produk asli. Konsumen juga perlu membekali diri dengan keterampilan yang diperlukan untuk mengidentifikasi produk melalui kode batang, tanggal kedaluwarsa, kemasan, serta warna, aroma, dan rasa susu.
Penting untuk memilih susu berdasarkan usia, kondisi kesehatan, dan kebutuhan nutrisi pengguna, bukan hanya karena terpengaruh iklan.
Bagi orang tua dengan anak kecil, meningkatkan kesadaran, mengembangkan kebiasaan mencari nasihat nutrisi, membaca label, dan memeriksa informasi produk dengan cermat adalah cara praktis untuk melindungi anak-anak dari risiko yang tidak perlu.
Anh Thu
Sumber: https://baoquangtri.vn/sua-gia-va-nhung-moi-nguy-hai-that-193043.htm








Komentar (0)