Lokakarya konsultasi mengenai usulan pengurangan dan penyederhanaan prosedur administrasi - Foto: VGP/HT
Inilah isi yang dibahas dalam lokakarya konsultasi mengenai rencana pengurangan dan penyederhanaan prosedur administrasi pajak, yang diselenggarakan oleh Departemen Pajak ( Kementerian Keuangan ) pada sore hari tanggal 21 April di Hanoi.
Menerapkan kebijakan reformasi pemerintah secara ketat dan memastikan efektivitasnya.
Dalam beberapa tahun terakhir, reformasi prosedur administrasi pajak telah menjadi prioritas utama bagi sektor perpajakan. Dengan semangat untuk secara ketat melaksanakan arahan Pemerintah, khususnya Surat Edaran No. 22/CĐ-TTg tanggal 9 Maret 2025 dan Resolusi No. 66/NQ-CP tanggal 26 Maret 2025, departemen pajak di semua tingkatan telah secara proaktif dan tegas melaksanakan reformasi ini.
Wakil Direktur Departemen Pajak Dang Ngoc Minh berbicara di lokakarya tersebut - Foto: VGP/HT
Wakil Direktur Departemen Pajak, Dang Ngoc Minh, menegaskan: Sektor pajak mengidentifikasi reformasi prosedur administrasi pajak sebagai tugas politik utama. Oleh karena itu, Departemen Pajak telah menerapkan banyak solusi secara bersamaan, dengan urgensi dan keseriusan.
Pertama, sektor perpajakan telah mengurangi jumlah prosedur dari 304 menjadi 219, di mana 134 di antaranya telah mencapai tingkat layanan publik daring sepenuhnya.
Kedua, untuk melanjutkan proses reformasi, Departemen Pajak akan mempromosikan digitalisasi dan otomatisasi; dan pada saat yang sama, meningkatkan interoperabilitas antar instansi untuk mempersingkat waktu pemrosesan dokumen.
Ketiga, kami akan mengusulkan amandemen terhadap dokumen hukum terkait untuk meningkatkan kerangka kelembagaan, sekaligus berkomunikasi dan meminta masukan dari warga dan pelaku bisnis untuk perbaikan lebih lanjut.
Wakil Direktur Dang Ngoc Minh menekankan: Mereformasi prosedur administrasi pajak bukan lagi pilihan, melainkan suatu keharusan. Sektor pajak bertujuan untuk mengurangi waktu pemrosesan dan biaya kepatuhan bagi bisnis setidaknya sebesar 30%, sekaligus meningkatkan persentase prosedur yang dilakukan secara elektronik hingga 100% pada periode 2025-2026.
Oleh karena itu, sektor perpajakan berfokus pada penerapan berbagai solusi seperti: meninjau dan menstandarisasi prosedur; mendigitalisasi proses penerimaan dan pengolahan dokumen; menyederhanakan komponen dokumen dan formulir; dan mempromosikan keterkaitan data antar instansi.
"Departemen pajak akan menyelenggarakan konsultasi rutin dan memperbarui umpan balik untuk terus melakukan perbaikan," tegas kepala Departemen Pajak.
Perwakilan dari Departemen Pengawasan Prosedur Administrasi - Kantor Pemerintah sangat mengapresiasi semangat proaktif Kementerian Keuangan - kementerian dengan jumlah prosedur administrasi terbanyak di antara semua kementerian dan sektor. Implementasi awal peninjauan komprehensif terhadap prosedur perpajakan oleh Kementerian Keuangan merupakan bukti nyata tekadnya untuk melakukan reformasi.
Kami akan mendengarkan masukan, mempercepat reformasi, dan berupaya untuk memodernisasi dan meningkatkan layanan.
Pada lokakarya tersebut, para delegasi memberikan banyak ide praktis, membantu menyempurnakan rencana reformasi sesuai dengan Resolusi 66/NQ-CP.
Dari perspektif mewakili komunitas bisnis, Bapak Dau Anh Tuan, Wakil Sekretaris Jenderal dan Kepala Departemen Hukum (VCCI), mengakui bahwa sektor perpajakan merupakan salah satu lembaga reformasi yang paling proaktif dan sistematis. Menurut beliau, hasil reformasi baru-baru ini patut dipuji, tetapi masih ada celah yang perlu diperbaiki.
Pertama, beberapa usaha kecil dan menengah (UKM) masih menghadapi kesulitan dalam menyelesaikan prosedur pengembalian pajak, oleh karena itu, penyederhanaan lebih lanjut dari proses tersebut diperlukan.
Kedua, perlu ada mekanisme untuk umpan balik dan penyelesaian masalah yang lebih cepat, terutama ketika bisnis berhenti beroperasi atau menghadapi kendala modal.
Ketiga, diperlukan peningkatan transparansi dan lebih banyak survei pengguna untuk menilai efektivitas sebenarnya dari reformasi tersebut.
"Secara keseluruhan, kami mengapresiasi upaya sektor perpajakan dalam mereformasi prosedur. Banyak prosedur yang sebelumnya memakan waktu berhari-hari kini hanya membutuhkan beberapa menit untuk diselesaikan melalui telepon," kata Bapak Dau Anh Tuan.
Pakar Nguyen Thi Cuc, Presiden Asosiasi Konsultan Pajak Vietnam - Foto: VGP/HT
Senada dengan pandangan tersebut, pakar Nguyen Thi Cuc, Presiden Asosiasi Konsultan Pajak Vietnam, menyatakan bahwa sektor pajak merupakan salah satu sektor dengan reformasi prosedur administrasi terkuat. "Namun, komunikasi yang lebih baik diperlukan agar masyarakat memahami hakikat sebenarnya dari reformasi tersebut, menghindari situasi di mana aspek positif tidak diperhatikan sementara kesulitan lebih sering dilaporkan," kata Ibu Nguyen Thi Cuc.
Ibu Nguyen Thi Thu - Kepala Departemen Operasi Pajak, Departemen Pajak (Kementerian Keuangan) - Foto: VGP/HT
Menekankan peran teknologi, Ibu Nguyen Thi Thu, Kepala Departemen Operasi Pajak, Departemen Pajak (Kementerian Keuangan), mengatakan: "Sektor pajak telah menerapkan teknologi pintar untuk menangani seluruh proses pembayaran pajak elektronik. Namun, masih ada beberapa prosedur yang perlu ditingkatkan, seperti pengembalian pajak atau pendaftaran pajak. Oleh karena itu, sektor ini terus meninjau dan menyederhanakan dokumen yang dibutuhkan serta membangun prosedur standar di lingkungan digital."
Selama peninjauan, Departemen Pajak menemukan bahwa banyak prosedur memiliki konten yang serupa tetapi diterapkan pada subjek yang berbeda. Oleh karena itu, solusi yang diusulkan adalah merancang satu prosedur tunggal, dan kemudian sistem akan menyarankan dokumen yang sesuai berdasarkan informasi wajib pajak.
Menurut Ibu Nguyen Thi Thu, sektor perpajakan akan menerapkan prosedur administrasi dengan pendekatan "satu formulir - banyak subjek" untuk menghindari tumpang tindih dan membuatnya lebih mudah diakses oleh wajib pajak. Beberapa area memerlukan reformasi yang signifikan, seperti penyederhanaan informasi terkait laporan keuangan dan dokumen penyelesaian pajak. Selain itu, beberapa prosedur pemrosesan pajak elektronik masih kurang konektivitas data dan perlu ditingkatkan untuk lebih memudahkan wajib pajak.
Transparansi dalam data pajak dan penerapan kecerdasan buatan untuk menganalisis, memprediksi, dan mendukung bisnis dalam kepatuhan dan penghindaran kesalahan sangatlah penting.
"Reformasi administrasi pajak perlu dimulai dari akarnya, yaitu kerangka kelembagaan. Tanpa mengubah Undang-Undang Administrasi Pajak, upaya untuk mengurangi formulir atau birokrasi tidak akan menghasilkan hasil yang berkelanjutan," tegas Ibu Nguyen Thi Thu.
Seorang perwakilan dari Departemen Pengawasan Prosedur Administratif (Kantor Pemerintah) menekankan: Tujuan pemerintah bukan hanya untuk mengurangi jumlah prosedur, tetapi juga untuk mengurangi waktu dan biaya kepatuhan.
Oleh karena itu, "penggabungan" prosedur serupa harus bersifat substantif, bukan hanya teknik formal. Jika hanya mengubah bentuk tanpa mengurangi waktu atau biaya, hal itu tidak dapat dianggap sebagai reformasi sejati.
Selain itu, perlu dilakukan pengukuran statistik terhadap biaya spesifik untuk mematuhi prosedur administratif (misalnya, berapa jam, berapa banyak uang) sebagai dasar untuk mengevaluasi efektivitas reformasi.
Menanggapi masukan yang diterima, pimpinan Departemen Pajak (Kementerian Keuangan) menegaskan: Dengan peran intinya, kepemimpinan sektor pajak berkomitmen untuk terus meningkatkan kerangka kelembagaan, mempromosikan digitalisasi, dan meningkatkan kualitas layanan, sehingga berkontribusi dalam membangun sistem administrasi yang modern, transparan, dan efisien.
"Reformasi tidak akan berhenti pada angka atau laporan, tetapi harus dikuantifikasi dengan kepuasan warga dan pelaku usaha. Usulan-usulan dalam lokakarya akan dikumpulkan, ditinjau, dan direvisi sesuai kebutuhan sebelum diajukan kepada pihak berwenang untuk dipertimbangkan dan diumumkan dalam bentuk dokumen hukum yang sesuai, memastikan kepatuhan terhadap semangat Resolusi 66/NQ-CP: mengurangi biaya, mengurangi waktu, dan meningkatkan efisiensi," tegas kepala Departemen Pajak.
Huy Thang
Sumber: https://baochinhphu.vn/tang-toc-cai-cach-don-gian-thu-tuc-thue-10225042119060084.htm
Komentar (0)