Mempromosikan kemitraan bea cukai

Pengembangan kemitraan antara bea cukai dan dunia usaha merupakan prioritas utama bagi Dinas Bea Cukai Provinsi dan diidentifikasi sebagai fokus utama dalam upaya reformasi dan modernisasi bea cukai. Hal ini bertujuan untuk menciptakan kondisi yang menguntungkan dan memberikan dukungan maksimal bagi bisnis impor dan ekspor, sekaligus meningkatkan kualitas lingkungan investasi dan bisnis di provinsi tersebut.

Para pemimpin Departemen Bea Cukai Provinsi dan pelaku bisnis menandatangani perjanjian kemitraan bea cukai-bisnis untuk tahun 2024.

Menurut informasi dari Dinas Kepabeanan Thanh Hoa , pengembangan kemitraan antara kepabeanan dan pelaku usaha serta pemangku kepentingan lainnya dilakukan baik di tingkat departemen maupun sub-departemen. Di tingkat departemen, kegiatan kemitraan terkait dengan isu-isu organisasi dan implementasi, sedangkan kemitraan di tingkat sub-departemen terkait dengan kegiatan rutin sehari-hari unit tersebut. Tugas ini dilaksanakan secara serentak dan efektif di keempat kelompok solusi utama: informasi, konsultasi, partisipasi, dan kerja sama.

Oleh karena itu, Dinas Kepabeanan Provinsi setiap tahunnya telah melaksanakan berbagai bentuk propaganda, penyebaran informasi, dan dukungan hukum bagi pelaku usaha. Prosedur administratif, kebijakan, dan hukum kepabeanan dipublikasikan di kantor dan platform elektronik, dikombinasikan dengan kampanye kesadaran untuk meningkatkan pemahaman dan kepatuhan terhadap hukum di kalangan pelaku usaha. Penekanan diberikan pada konsultasi dengan pelaku usaha di wilayah tersebut untuk segera menyelesaikan kesulitan dan hambatan, serta untuk mengusulkan solusi kepada Direktorat Jenderal Kepabeanan dan Komite Rakyat Provinsi mengenai masalah-masalah di luar kewenangannya.

Dari tahun 2014 hingga 2024, melalui konferensi dialog, kampanye kesadaran publik, panggilan telepon, dokumen tertulis, dan konsultasi langsung di kantor bea cukai, unit bea cukai di provinsi tersebut telah memberikan saran dan menjawab pertanyaan bagi ribuan bisnis yang terlibat dalam kegiatan impor dan ekspor di wilayah yurisdiksi mereka. Tanggapan tersebut terutama berfokus pada isu-isu seperti: peraturan tentang prosedur ekspor dan impor, pengolahan dan produksi ekspor; prosedur pengembalian pajak pertambahan nilai; nilai pabean yang dinyatakan untuk barang impor; dan masalah dengan sistem manajemen dan pemantauan bea cukai otomatis (VASSCM)... Dinas Bea Cukai Provinsi Thanh Hoa secara proaktif menangani dan segera menjawab pertanyaan-pertanyaan dari para pelaku bisnis.

Sebagai bagian dari upaya untuk meningkatkan kualitas layanan bagi bisnis dalam prosedur dan manajemen kepabeanan, menciptakan lingkungan impor-ekspor yang transparan dan adil, serta berkontribusi pada peningkatan daya saing nasional, Dinas Kepabeanan Provinsi telah berfokus pada implementasi solusi yang efektif untuk mendukung bisnis. Secara khusus, memprioritaskan reformasi prosedur administrasi dan implementasi prosedur kepabeanan elektronik telah menjadi fokus utama. Bersamaan dengan itu, dukungan dan promosi transformasi digital bagi bisnis dan pihak terkait telah dipastikan selaras dengan proses transformasi digital sektor kepabeanan. Setiap sub-departemen telah menugaskan pemimpin untuk bertugas menerima dan menangani umpan balik, saran, dan kesulitan dari bisnis selama prosedur kepabeanan. Mereka secara proaktif berkoordinasi dengan tenaga kerja fungsional di gerbang perbatasan untuk memastikan pengurusan bea cukai barang yang cepat, berkelanjutan, tepat waktu, aman, dan sesuai peraturan. Dengan pendekatan ini, dalam beberapa tahun terakhir, Dinas Kepabeanan Provinsi Thanh Hoa secara konsisten menempati peringkat tinggi dalam Indeks Daya Saing Departemen/Lembaga Provinsi dan Komite Rakyat Kabupaten/Kota di provinsi tersebut, dan merupakan unit terdepan dalam indeks reformasi administrasi Direktorat Jenderal Kepabeanan.

Melalui kinerja manajemennya, instansi bea cukai di wilayah tersebut telah memilih perusahaan-perusahaan dengan rekam jejak yang baik dalam mematuhi peraturan bea cukai dan secara rutin melakukan kegiatan impor dan ekspor untuk menandatangani perjanjian kerja sama, sehingga mendorong hubungan kerja sama antara kedua belah pihak. Secara khusus di tingkat departemen, dari tahun 2014 hingga 2024, Dinas Bea Cukai Provinsi Thanh Hoa telah menandatangani perjanjian kerja sama dengan 42 asosiasi dan perusahaan.

Kemitraan antara bea cukai dan dunia usaha juga secara aktif dipromosikan dan diperdalam oleh kantor-kantor bea cukai setempat melalui berbagai solusi praktis dan substantif. Menurut Ngo Van Thanh, Kepala Kantor Bea Cukai Pelabuhan Thanh Hoa, selain menjaga layanan 24/7 untuk segera mengatasi setiap masalah yang timbul selama prosedur bea cukai, kantor tersebut secara proaktif terhubung dan berkoordinasi dengan instansi di gerbang perbatasan darat dan laut di seluruh negeri untuk memfasilitasi percepatan pengurusan barang impor dan ekspor. Bersamaan dengan itu, mereka mendorong dan mendukung bisnis untuk secara sukarela mematuhi hukum bea cukai. Dalam lima tahun terakhir, kantor tersebut telah menandatangani kemitraan bea cukai dengan 10 perusahaan.

Selain mempromosikan perjanjian kerja sama, Dinas Kepabeanan Provinsi Thanh Hoa telah menyelenggarakan konferensi dialog tahunan untuk menyebarluaskan kebijakan dan hukum kepabeanan, serta untuk segera menerima dan menanggapi masukan dan kekhawatiran dari pelaku usaha. Bersamaan dengan itu, dinas ini juga memperkuat kerja sama dengan asosiasi dan pelaku usaha melalui pengembangan dan penandatanganan program kerja sama khusus, yang bertujuan untuk mencapai pemahaman dan konsensus antara lembaga kepabeanan dan pelaku usaha. Pendekatan ini telah diakui dan sangat dihargai oleh banyak pelaku usaha, sebagaimana dibuktikan oleh pendapat Bapak Nguyen Bao Khanh, Wakil Direktur Jenderal VAS Nghi Son Group Joint Stock Company: "Sepanjang proses investasi, produksi, bisnis, dan impor-ekspor, VAS Nghi Son selalu menerima kondisi yang menguntungkan dari Kantor Kepabeanan Pelabuhan Nghi Son, yang secara proaktif dan cepat menyelesaikan setiap masalah prosedur kepabeanan yang muncul."

Menurut Wakil Direktur Dinas Kepabeanan Provinsi Thanh Hoa, Le Xuan Cuong, pengembangan hubungan kerja sama dan kemitraan antara instansi kepabeanan dan pelaku usaha serta pihak terkait semakin mendalam dan substansial, sehingga menciptakan fondasi yang kokoh dan berkontribusi pada peningkatan efektivitas dan efisiensi manajemen negara di bidang kepabeanan. Dinas Kepabeanan Provinsi terus memfokuskan perhatian pada tugas ini dan mengidentifikasinya sebagai fokus utama dalam reformasi dan modernisasi kepabeanan, dengan tujuan untuk memfasilitasi usaha, menciptakan lingkungan usaha yang sehat, dan berkontribusi pada peningkatan daya saing serta menarik investasi ke provinsi Thanh Hoa.

Teks dan foto: Dong Thanh

Sumber: https://baothanhhoa.vn/thuc-day-quan-he-doi-tac-hai-quan-doanh-nghiep-di-vao-chieu-sau-thuc-chat-227851.htm