Para pedagang kecil di pasar Dien Bien menggunakan kode QR untuk pembayaran, secara bertahap merangkul transformasi digital.
Kisah Ibu Nguyen Thi Phuong, seorang penjual sayur berusia 43 tahun di Pasar Vuon Hoa, adalah contoh utamanya. Dahulu hanya mengenal tumpukan sayuran, timbangan, dan uang tunai, Ibu Phuong kini menggunakan ponsel pintarnya untuk menerima pesanan, memindai kode QR untuk pembayaran melalui Momo dan Viettel Money, dan bahkan memposting foto sayuran segar di Zalo agar pelanggan tetap dapat memesan terlebih dahulu.
"Pada beberapa bulan pertama belajar menggunakan teknologi, saya benar-benar canggung. Terkadang saya memindai barang yang salah, terkadang saya memasukkan harga yang salah. Tapi saya secara bertahap terbiasa. Sekarang, setiap pagi saya bahkan menerima pesanan terlebih dahulu melalui telepon, menyiapkan semuanya, dan ketika pelanggan datang untuk mengambilnya, saya langsung pergi, menghemat waktu. Pada hari-hari ketika sayuran terlihat bagus, saya mempostingnya di Facebook dan terjual habis dengan cepat," kata Ibu Phuong sambil tersenyum.
Perubahan ini bukan hanya langkah maju dalam metode perdagangan, tetapi juga mencerminkan pola pikir baru dari mereka yang dulunya terikat pada cara-cara lama. Meskipun di masa lalu, para pedagang kecil di pasar sering dicap sebagai "enggan berubah, ketinggalan zaman," banyak yang kini telah membuktikan sebaliknya, menunjukkan kemampuan mereka untuk beradaptasi dengan hal-hal baru, asalkan mereka memiliki akses ke sumber daya dan dukungan yang tepat.
Menurut Dinas Perindustrian dan Perdagangan Thanh Hoa , dari tahun 2024 hingga saat ini, lebih dari 2.500 pedagang kecil di pasar-pasar di seluruh provinsi telah menerima pelatihan tentang pembayaran tanpa uang tunai dan keterampilan penjualan digital. Pasar-pasar seperti Dien Bien (kelurahan Hac Thanh), But Son (kecamatan Hoang Loc), dan Cot Do (kelurahan Sam Son)... telah menerapkan model "pasar beradab - pasar digital" dengan dukungan perusahaan teknologi dan lembaga kredit. Yang menarik, pedagang perempuan mencapai 85% dari mereka yang terdaftar untuk berpartisipasi dalam transformasi digital di pasar-pasar tersebut, menunjukkan peran penting perempuan dalam perjalanan ini.
Selain sekadar memindai kode QR atau menggunakan dompet elektronik, banyak pemilik usaha kecil secara proaktif mempromosikan produk mereka di saluran penjualan online. Di lingkungan Tinh Gia, Ibu Do Thi Nhan, seorang pemilik usaha kecil yang khusus menjual barang kering di Pasar Cong, telah berhasil membangun toko di halaman Facebook pribadinya, menggabungkannya dengan penjualan siaran langsung setiap sore.
"Saya menyebutnya 'pasar sore virtual' secara bercanda. Pelanggan tetap dari tempat yang jauh seperti Hanoi dan Hai Phong secara teratur membeli pasta udang dan udang kering saya. Terkadang, pesanan saya sangat banyak sehingga saya harus meminta putri saya untuk membantu mengemasnya," kata Ibu Nhan.
Di balik transformasi ini terletak upaya gigih banyak orang yang awalnya kurang memiliki latar belakang teknologi. Beberapa harus meminjam ponsel pintar dari anak atau cucu mereka untuk belajar cara mengoperasikannya. Yang lain belajar sendiri langkah demi langkah, sambil terus belajar. Mereka didukung oleh kursus pelatihan yang diselenggarakan secara berkala oleh Departemen Perindustrian dan Perdagangan serta perusahaan telekomunikasi. Secara khusus, banyak program tentang kepemilikan usaha kecil digital, yang dipimpin oleh perempuan di bidang teknologi, yang diimplementasikan bekerja sama dengan Persatuan Perempuan Provinsi, telah menjadi landasan bagi ribuan pemilik usaha kecil perempuan untuk berani keluar dari zona nyaman mereka.
Ketua Serikat Perempuan Provinsi, Ngo Thi Hong Hao, berbagi: “Sebagian besar pemilik usaha kecil perempuan, terutama yang lebih tua, seringkali ragu-ragu tentang ponsel pintar dan bahkan lebih enggan untuk menginstal aplikasi. Banyak yang jujur mengakui, 'Saya sangat buta teknologi,' saya tidak bisa menggunakannya.' Tetapi ketika para petugas serikat dengan sabar pergi ke pasar, membimbing mereka langkah demi langkah, dan membantu mereka melihat manfaat praktisnya, setelah hanya beberapa sesi, mereka menjadi mahir dalam memindai kode, mengisi pesanan, dan menggunakan dompet elektronik. Transformasi digital tidak mengecualikan siapa pun; dengan dukungan dan tekad, siapa pun dapat melakukannya.”
Namun, di samping para pedagang kecil "pelopor", banyak yang masih belum siap memasuki "dunia digital". Alasan utamanya berasal dari kekhawatiran, kurangnya keterampilan teknologi, dan infrastruktur yang terbatas, terutama di pasar terpencil. Selain itu, banyak pasar tradisional masih kekurangan manajemen aktif atau kebijakan insentif khusus, yang memperlambat adopsi teknologi.
Menghadapi berbagai kendala ini, Provinsi Thanh Hoa sedang mengembangkan rencana komprehensif untuk mendorong modernisasi pasar tradisional. Selain peningkatan infrastruktur, provinsi ini akan mempercepat digitalisasi proses pengelolaan pasar, mendigitalisasi informasi pedagang, menerapkan kamera dan daftar harga elektronik, dan terutama mempopulerkan solusi teknologi yang tepat untuk setiap kelompok sasaran. Bersamaan dengan itu, penghargaan dan inspirasi bagi para "pedagang 4.0" teladan juga akan dipromosikan untuk menciptakan efek domino di masyarakat.
Pasar tradisional tidak menghilang; sebaliknya, pasar-pasar tersebut secara bertahap bertransformasi menjadi pasar modern, transparan, dan lebih terorganisir, dan yang terpenting, lebih ramah bagi penjual dan pembeli. Orang-orang seperti Ibu Phuong dan Ibu Nhan tidak hanya menjual sayuran dan barang kering, tetapi juga menyebarkan keyakinan pada inovasi. Mereka adalah contoh nyata yang menunjukkan bahwa teknologi bukanlah penghalang bagi pedagang kaki lima, melainkan jembatan yang membantu mereka bergerak menuju masa depan.
Teks dan foto: Chi Pham
Sumber: https://baothanhhoa.vn/tieu-thuong-thoi-4-0-256098.htm
Komentar (0)