Selain kebijakan yang sangat dihargai oleh pengguna, Di Dong Viet akan memperpanjang masa uji coba dan pengalaman gratis untuk produk bekas seperti ponsel bekas murah, tablet, iPad, MacBook, Apple Watch, dan sebagainya menjadi 30 hari. Selama 1 bulan penggunaan, pelanggan dapat dengan bebas memverifikasi kualitas produk, memeriksa fitur, baterai, dan pengoperasian perangkat.
Selama masa uji coba, pelanggan dapat menukar, mengembalikan, atau mengembalikan uang meskipun perangkat tidak sesuai dengan kebutuhan mereka. Ini merupakan salah satu kebijakan perintis di pasar perangkat bekas saat ini, dan kebijakan ini juga menjawab berbagai kekhawatiran konsumen tentang transparansi dan layanan purnajual.

Selain kebijakan uji coba gratis 30 hari, perangkat bekas di Di Dong Viet juga bergaransi penukaran 1-untuk-1 dalam waktu 6 bulan, melindungi pengguna dari risiko teknis selama penggunaan. Khususnya, bagi pengguna yang mempertimbangkan untuk membeli perangkat bekas tetapi khawatir dengan baterainya, Di Dong Viet juga menawarkan kebijakan garansi baterai hingga 10 tahun, yang bisa dibilang merupakan langkah yang belum pernah terjadi sebelumnya di industri barang bekas.
Sebaliknya, pelanggan yang ingin memperbarui perangkat mereka juga akan menikmati serangkaian insentif eksklusif dari program tukar tambah model lama ke model baru. Saat membawa perangkat lama mereka untuk ditaksir di Di Dong Viet, pengguna akan langsung mendapatkan paket layanan dasar V-Care - gratis selama 1 tahun, dan subsidi hingga 4,5 juta VND saat memperbarui perangkat. Seluruh proses pengecekan perangkat lama pelanggan hanya membutuhkan waktu sekitar 5 menit, dengan komitmen untuk tidak membongkar perangkat, hanya memeriksa tampilannya dengan cepat, nyaman, dan memastikan keamanan perangkat pelanggan.
Selain itu, saat membeli mesin bekas, pelanggan masih dapat memilih metode pembayaran "Cicilan 30": 0 biaya, bunga 0%, uang muka 0 VND untuk memudahkan menyeimbangkan keuangan dan fleksibel dalam pembayaran dan belanja.

Seorang perwakilan Mobile World mengatakan: "Kami berharap pengguna akan memiliki perspektif yang benar-benar baru tentang perangkat bekas, yang bukan merupakan produk pengganti sementara, melainkan solusi belanja berkelanjutan jika diperiksa secara menyeluruh dan dilengkapi dengan kebijakan purnajual yang unggul. Yang kami terapkan adalah memberikan ketenangan pikiran sepenuhnya kepada pelanggan saat memilih produk teknologi bekas, sekaligus tetap mendapatkan layanan dan kebijakan yang bahkan lebih baik daripada perangkat baru."
Sumber: https://www.sggp.org.vn/trai-nghiem-mien-phi-thiet-bi-cong-nghe-tai-di-dong-viet-post799978.html
Komentar (0)