Selain kebijakan yang sudah sangat diapresiasi oleh pengguna, Di Dong Viet akan memperpanjang masa uji coba gratis untuk produk bekas seperti ponsel bekas terjangkau, tablet, iPad, MacBook, Apple Watch, dan lain-lain, menjadi 30 hari. Selama masa uji coba satu bulan ini, pelanggan dapat dengan bebas memverifikasi kualitas produk, memeriksa fitur, daya tahan baterai, dan kinerja keseluruhan perangkat.
Selama masa percobaan, pelanggan dapat menukar, mengembalikan, atau mendapatkan pengembalian dana, bahkan jika perangkat tersebut tidak memenuhi kebutuhan mereka. Ini adalah salah satu kebijakan perintis di pasar perangkat bekas saat ini, dan juga menjawab banyak kekhawatiran konsumen tentang transparansi dan layanan purna jual.

Seiring dengan kebijakan uji coba gratis 30 hari, ponsel bekas di Di Dong Viet juga dilengkapi dengan garansi penggantian 1-ke-1 selama 6 bulan, melindungi pengguna dari risiko teknis selama penggunaan. Yang menarik, bagi pengguna yang mempertimbangkan ponsel bekas tetapi khawatir tentang daya tahan baterai, Di Dong Viet menawarkan garansi baterai hingga 10 tahun – sebuah langkah yang belum pernah terjadi sebelumnya di industri barang bekas.
Sebaliknya, pelanggan yang ingin meningkatkan perangkat mereka juga akan mendapatkan manfaat dari berbagai penawaran eksklusif dari program tukar tambah sistem ini. Saat membawa perangkat lama mereka untuk dinilai di Di Dong Viet, pengguna akan langsung menerima paket layanan V-Care dasar - gratis selama satu tahun, dan juga akan menerima subsidi hingga 4,5 juta VND saat melakukan upgrade ke perangkat baru. Seluruh proses pemeriksaan perangkat lama pelanggan hanya memakan waktu sekitar 5 menit, dengan komitmen untuk tidak membongkar perangkat, hanya pemeriksaan eksternal yang cepat, nyaman, dan aman.
Selain itu, saat membeli perangkat bekas, pelanggan masih dapat memilih metode pembayaran "Rencana Angsuran 30%": 0 biaya, 0% bunga, dan 0 uang muka, sehingga memudahkan pengelolaan keuangan dan memberikan fleksibilitas dalam pembayaran dan pembelian.

Perwakilan dari Di Dong Viet menyatakan: “Kami berharap pengguna akan memiliki perspektif yang sepenuhnya baru tentang perangkat bekas. Perangkat bekas bukan hanya pengganti sementara, tetapi solusi pembelian yang berkelanjutan jika diperiksa secara teliti dan disertai dengan kebijakan purna jual yang unggul. Yang kami terapkan adalah untuk memastikan pelanggan memiliki ketenangan pikiran sepenuhnya saat memilih produk teknologi bekas, sambil tetap menerima layanan dan menikmati kebijakan yang bahkan lebih baik daripada untuk perangkat baru.”
Sumber: https://www.sggp.org.vn/trai-nghiem-mien-phi-thiet-cong-nghe-tai-di-dong-viet-post799978.html








