Tiongkok: Profesi "makelar panti jompo" sedang meningkat.

Di tengah populasi yang menua dan tekanan besar pada pengasuhan anak bagi anak tunggal, sebuah profesi baru telah muncul di Tiongkok: manajer perawatan lansia. Para profesional ini bertindak sebagai perantara, menghubungkan, menilai, dan menemukan rumah kedua yang paling cocok untuk para lansia.

Báo Phụ nữ Việt Nam•21/05/2026

Usia tua dan kekhawatiran yang tak terhitung jumlahnya.

Setelah didiagnosis menderita sindrom Alzheimer, kehidupan Han Dingrong, seorang wanita berusia 76 tahun yang tinggal di Chongqing, Tiongkok, dan anak-anaknya benar-benar berubah total. Penyakit yang menghancurkan ini menyebabkan dia kehilangan kendali atas perilakunya, terus-menerus menghancurkan barang-barang dan bahkan menyerang kedua putrinya setiap kali mereka mencoba memandikannya.

Tang Tao, salah satu dari dua anak perempuan itu, dengan berlinang air mata mengenang krisis tersebut: "Keluarga saya mempekerjakan total empat pengasuh. Tetapi setiap orang yang datang hanya bisa bertahan beberapa hari sebelum melarikan diri karena takut akibat tekanan yang terlalu besar. Saat itu, kami benar-benar buntu dan kelelahan."

Karena tidak bisa berhenti dari pekerjaannya untuk berada di sana 24/7, dan tidak ingin meninggalkan ibunya sendirian dalam situasi berbahaya, Tang Tao dengan putus asa beralih ke media sosial untuk meminta bantuan. Di aplikasi Xiaohongshu, dia menemukan sebuah akun bernama "Jiujiu Elderly Care Manager" yang menjanjikan untuk membantu keluarga "menemukan solusi perawatan yang sesuai." Setelah membayar biaya konsultasi kecil sebesar 99 yuan (sekitar 300.000 VND), malam itu juga, Tang Tao menerima rencana terperinci yang menguraikan pro dan kontra dari lima panti jompo di daerahnya yang paling sesuai dengan kondisi ibunya.

Pada Februari 2025, setelah seminggu ibu mereka menjalani masa percobaan di fasilitas yang direkomendasikan, Tang Tao dan saudara perempuannya tahu bahwa mereka telah membuat keputusan yang tepat. Biaya awalnya lebih tinggi, tetapi berkat subsidi jaminan sosial pemerintah untuk lansia yang sakit, jumlah sebenarnya yang harus dibayar keluarga dari kantong mereka sendiri hanya 4.800 yuan, setara dengan sekitar 17 juta VND per bulan. Sebagai imbalannya, ibu mereka menerima perawatan di lingkungan yang bersih dan bebas bau, dan yang terpenting, ia diperlakukan dengan hormat dan pengertian oleh staf medis .

"Sebelumnya, konsep manajemen perawatan lansia sama sekali tidak ada. Jika Anda ingin mencari panti jompo, Anda hanya bisa bertanya kepada kenalan, dan informasinya langka dan tidak jelas. Profesi ini muncul seperti makelar properti. Mereka mendengarkan kebutuhan Anda yang sebenarnya dan kemudian menawarkan pilihan yang paling sesuai," Tang Tao berbagi.

Munculnya profesi "makelar panti jompo".

Kisah keluarga Tang Tao bukanlah kisah yang unik. Pada akhir tahun 2025, Tiongkok akan memiliki lebih dari 323 juta orang berusia 60 tahun ke atas, yang mencakup hampir seperlima dari total populasi negara tersebut. Khususnya di kota-kota besar seperti Shanghai, angka ini mencapai 37,6%. Gelombang penuaan ini bertepatan dengan generasi pertama anak tunggal dari kebijakan keluarga berencana yang memasuki usia paruh baya. Mereka menanggung beban ekonomi membesarkan anak-anak mereka sekaligus merawat kedua orang tua tanpa saudara kandung untuk berbagi tanggung jawab.

Trung Quốc: Nghề — Tingkat hunian tempat tidur di panti jompo di Tiongkok tidak lebih dari 50%.

Statistik menunjukkan bahwa meskipun China memiliki 40.000 panti jompo terdaftar pada akhir tahun 2024 dengan lebih dari 5 juta tempat tidur, tingkat huniannya kurang dari setengahnya. Paradoks ini muncul dari pasar yang kacau. Di tengah labirin informasi tentang harga, kualitas layanan, dan fasilitas, keluarga benar-benar kebingungan. Hal ini menciptakan lahan subur bagi "makelar panti jompo" seperti Jiu Jiu untuk berkembang.

Jiu Jiu, yang nama aslinya adalah He Renmei, saat ini memiliki saluran Douyin (TikTok versi Tiongkok) dengan 18.000 pengikut di Chongqing. Setiap bulan, ia menerima sekitar 500 permintaan saran dari berbagai tempat. Pekerjaan sehari-harinya meliputi kunjungan langsung ke panti jompo, menggunakan kamera video untuk memeriksa setiap sudut dan celah, mulai dari lobi utama dan kamar tidur hingga kamar mandi, memeriksa pegangan tangan yang tidak licin; hingga menilai pola makan, kemampuan staf medis di tempat, dan biaya keseluruhan.

Untuk meraih pekerjaan ini, He Renmei telah menempuh perjalanan panjang dan berat. Berasal dari industri desain, ia bekerja sebagai direktur komersial dan menghabiskan delapan tahun di bidang pendidikan anak usia dini sebelum mengambil peran sebagai direktur pemasaran untuk sebuah panti jompo besar. Setelah menyaksikan terlalu banyak kecelakaan tragis yang melibatkan lansia di rumah karena jadwal anak-anak mereka yang padat, pada tahun 2021 ia membuka toko yang menyediakan peralatan khusus untuk lansia, dan secara resmi beralih ke manajemen perawatan profesional setelah lulus ujian sertifikasi penilai dan pekerja sosial pemerintah.

He Renmei berbagi pemikirannya tentang profesinya: "Ini bukanlah ide spontan, melainkan hasil pengamatan selama bertahun-tahun. Saya memperhatikan bahwa keluarga selalu berada di bawah tekanan psikologis yang sangat besar ketika dihadapkan pada pilihan perawatan. Mereka kekurangan informasi dan takut membuat keputusan yang salah yang dapat membahayakan orang tua mereka."

Saat ini, He Renmei berkolaborasi dengan 200 panti jompo di Chongqing. Ia bertindak sebagai penyaring informasi independen. Hubungan ini menguntungkan ketiga pihak: keluarga menemukan perawatan yang aman dan terjamin; panti jompo menyelesaikan masalah pencarian klien; dan perantara menerima komisi sekitar 20% dari biaya bulan pertama dari panti jompo setelah transaksi berhasil.

Ibu Zhou Xuemei, direktur panti jompo Kangyi Yiyuan (fasilitas besar dengan lebih dari 400 tempat tidur di Chongqing), membenarkan: "Sejak bermitra dengan He Renmei pada akhir tahun 2022, beliau telah memperkenalkan kami kepada lebih dari 180 calon klien, di mana lebih dari 50 di antaranya telah memutuskan untuk pindah secara permanen. Ini adalah saluran pemasaran yang sangat efektif dan hemat biaya."

Tekanan tak terlihat di balik label "pekerjaan mudah, gaji tinggi"

Tidak hanya di Chongqing, tetapi juga di Changsha (Hunan), profesi mengelola dan merawat lansia sedang berkembang pesat. Ibu Yang Yang (37 tahun), seorang pekerja lama di sana, berbagi bahwa kliennya sebagian besar adalah anak muda yang berada di ambang kehancuran.

"Banyak orang mengkritik anak-anak karena memasukkan orang tua mereka ke panti jompo sebagai tindakan durhaka. Tetapi kenyataannya, ada keluarga yang, meskipun anggaran mereka terbatas, masih harus berjuang untuk membayar biaya panti jompo. Karena jika tidak, mereka akan terpaksa berhenti bekerja untuk merawat orang tua mereka, dan kemudian seluruh sistem keluarga akan runtuh. Mereka tidak punya pilihan lain," jelas Ibu Yang.

Ledakan dalam profesi ini juga membawa konsekuensi negatif, dengan banyaknya unggahan di media sosial yang "meromantisasi" pekerjaan tersebut, mengubahnya menjadi "profesi trendi dengan penghasilan besar dan cara cepat untuk mengubah hidup seseorang." Banyak anak muda bergegas mempelajari dan bekerja di profesi ini dengan sikap yang dangkal.

Namun, Ibu Yang menegaskan: "Profesi ini membutuhkan ketekunan jangka panjang dan rasa empati yang besar terhadap para lansia. Tidak ada jalan pintas bagi mereka yang hanya ingin berselancar di internet untuk menghasilkan uang."

Garis antara memberikan bantuan dan menjual informasi sangat tipis.

Meskipun permintaan akan broker panti jompo di Tiongkok diproyeksikan akan terus meningkat, para pelopor seperti He Renmei tetap waspada terhadap godaan penyimpangan profesi ini. Ia telah mulai berekspansi dengan meluncurkan program pelatihan nasional dan membangun jaringan antar kota, tetapi selalu berpegang pada prinsip inti.

"Jika kita ingin profesi ini bertahan dan dihormati oleh masyarakat, kita harus selalu berpihak pada keluarga pasien, mengutamakan kebutuhan mereka. Kita sama sekali harus menghindari menjadi sekadar perantara yang hanya membeli dan menjual informasi demi keuntungan," tegas Ibu He.

Lebih lanjut, ia dengan jujur mengakui keterbatasan menjadi seorang mak comblang: "Nilai inti dari sebuah panti jompo terletak pada kualitas perawatan dan dedikasi staf perawat yang ada di sana, bukan pada iklan atau video saya. Saya tidak dapat mengubah sifat sebuah fasilitas; saya hanya dapat membantu keluarga mengumpulkan informasi yang cukup untuk membuat keputusan yang paling tepat."

Pada akhirnya, yang membuat para pengasuh ini tetap bertahan dalam profesi ini bukanlah hanya penghasilan, tetapi nilai kemanusiaan yang mereka tinggalkan untuk masyarakat. Pesan terima kasih dari anak-anak yang tinggal jauh, dan foto-foto yang mengabadikan senyum damai para lansia di masa senja mereka, merupakan sumber dukungan emosional yang tak ternilai harganya. Dalam masyarakat modern yang kacau dan kesepian, mereka membantu memperbaiki kepingan-kepingan yang retak, memungkinkan banyak keluarga dengan orang tua tunggal untuk menemukan jalan kembali ke jalan yang damai.

Sumber: sixthtone.com

Sumber: https://phunuvietnam.vn/trung-quoc-nghe-moi-gioi-vien-duong-lao-len-ngoi-238260521124953399.htm