Saat ini, provinsi ini memiliki 2.124 prosedur administrasi di bawah yurisdiksi berbagai tingkatan pemerintahan, termasuk 1.750 di tingkat provinsi dan 374 di tingkat kecamatan. Mulai 1 Juli, kedua tingkatan pemerintahan lokal secara resmi mulai beroperasi, mentransfer sejumlah besar tugas dan wewenang ke tingkat kecamatan dan desa, yang mencakup banyak bidang; banyak dokumen dan peraturan terkait prosedur administrasi juga telah berubah. Untuk memastikan implementasi yang lancar dan sesuai, lembaga dan unit secara konsisten berfokus pada dan mempromosikan kampanye kesadaran mengenai reformasi prosedur administrasi.
Komune perbatasan Thuy Hung memiliki luas wilayah alami 108,73 km2; terdiri dari 27 desa, 1.649 rumah tangga dengan 6.890 penduduk. Ibu Dang Thi Huong, Wakil Ketua Komite Rakyat Komune Thuy Hung, mengatakan: Segera setelah pembentukannya, Komite Rakyat komune mengarahkan departemen dan unit terkait untuk memperkuat propaganda tentang pengendalian dan reformasi prosedur administrasi, menerapkan mekanisme satu pintu dan satu pintu terpadu melalui berbagai bentuk seperti portal informasi elektronik komune, pengeras suara lokal; dan mengintegrasikannya ke dalam rapat instansi dan rapat desa. Hasilnya, hingga saat ini, tingkat pemrosesan daring telah mencapai 91,28%, melebihi target provinsi sebesar 1,28%; tingkat sertifikasi salinan elektronik telah mencapai 98,16%.
Dari tanggal 1 Juli hingga 3 Desember 2025, seluruh provinsi menerima 343.399 permohonan, di mana 301.358 di antaranya diterima dan diproses secara daring, atau sebesar 87,76%; 99% dari permohonan tersebut diselesaikan tepat waktu atau lebih cepat dari jadwal. |
Di Pusat Pelayanan Administrasi Publik Provinsi, pusat tersebut baru-baru ini meningkatkan upaya komunikasinya terkait reformasi prosedur administrasi. Misalnya, sejak awal tahun 2025, pusat tersebut telah menerbitkan 103 artikel berita dan laporan tentang reformasi prosedur administrasi di situs webnya. Ibu Hoang Thi Luan, Wakil Direktur Pusat Pelayanan Administrasi Publik Provinsi, menyatakan: Unit ini telah membuat bagian khusus tentang "Menyebarluaskan Reformasi Prosedur Administrasi" di situs webnya dan menugaskan staf dari departemen khusus untuk secara teratur menulis artikel yang mempromosikan peraturan dan dokumen baru, serta memberikan analisis mendalam tentang prosedur administrasi. Saat ini, pusat tersebut telah menyelesaikan 7 video promosi yang memandu pelaksanaan prosedur administrasi. Video-video ini akan diposting di situs web, media sosial, dan dikirim ke pusat pelayanan administrasi publik di kecamatan dan desa untuk melayani warga dan bisnis dengan cara yang paling mudah.
Selain itu, Kantor Komite Rakyat Provinsi secara rutin berkolaborasi dengan Surat Kabar dan Radio & Televisi Lang Son untuk memproduksi program "Reformasi Prosedur Administrasi" dengan dua episode per bulan. Pada tahun 2025, Surat Kabar dan Radio & Televisi Lang Son menyiarkan 24 program, masing-masing berdurasi 7 menit; dan menyiarkan lebih dari 300 artikel berita dan laporan yang mencerminkan upaya reformasi dan pengendalian prosedur administrasi dalam program berita di radio dan televisi. Di media cetak dan daring, 70 program tentang "Reformasi Prosedur Administrasi" diterbitkan, termasuk 30 artikel dan 40 berita di platform cetak, daring, dan digital.
Pada saat yang sama, lembaga-lembaga khusus di bawah Komite Rakyat Provinsi dan Komite Rakyat Komune melaksanakan kegiatan propaganda tentang pengendalian prosedur administrasi dengan mengintegrasikan konten ke dalam rapat, memposting kebijakan dan peraturan hukum di situs web informasi elektronik, dan lain sebagainya.
Dengan keterlibatan aktif dari semua tingkatan dan sektor, pekerjaan informasi dan komunikasi tentang reformasi prosedur administrasi telah dan sedang diperkuat. Hasilnya, masyarakat dan bisnis memiliki pemahaman yang lebih baik tentang prosedur dan cara melaksanakannya dengan cepat dan efisien. Hanya dari tanggal 1 Juli hingga 3 Desember 2025, seluruh provinsi menerima 343.399 permohonan, di mana 301.358 di antaranya diterima dan diproses secara daring, yang mencapai 87,76%; 99% dari permohonan tersebut diselesaikan tepat waktu atau lebih cepat dari jadwal.
Ibu Hoang Thi Tam, dari Blok 12, Kelurahan Ky Lua, berbagi: "Sebelumnya, ketika masih menjadi bagian dari Kelurahan Hoang Van Thu di Kota Lang Son lama, setiap kali saya perlu mengurus prosedur, saya biasanya pergi ke pusat layanan 'satu atap' kota. Namun, setelah 1 Juli, berkat kampanye kesadaran dari Komite Rakyat Kelurahan Ky Lua, saya mengetahui bahwa banyak prosedur, terutama yang berkaitan dengan tanah, telah didesentralisasi ke tingkat kelurahan. Ketika saya pergi ke Pusat Layanan Administrasi Publik Kelurahan untuk menyelesaikan prosedur, saya menerima bimbingan yang penuh perhatian dan dukungan menyeluruh dari staf, sehingga saya tidak lagi bingung dan dapat mengajukan permohonan saya dengan cepat."
Dalam konteks transformasi model pemerintahan dan percepatan transformasi digital, komunikasi tentang reformasi prosedur administrasi akan memainkan peran yang semakin penting. Dengan tekad dari semua tingkatan dan sektor serta dukungan masyarakat, diyakini bahwa upaya reformasi prosedur administrasi di provinsi ini akan terus menyebar dengan kuat, berkontribusi dalam membangun lingkungan administrasi yang lebih beradab, transparan, dan ramah di masa depan.
Sumber: https://baolangson.vn/truyen-thong-tao-da-cai-cach-5066976.html
Komentar (0)