Media menciptakan momentum reformasi

Agar reformasi prosedur administrasi benar-benar terwujud, komunikasi memainkan peran yang sangat penting. Oleh karena itu, belakangan ini, berbagai instansi dan unit telah memberikan perhatian dan memperkuat upaya komunikasi terkait reformasi prosedur administrasi, sehingga menciptakan dampak positif, yang secara bertahap meningkatkan kesadaran akan prosedur administrasi bagi pejabat negara dan masyarakat dari semua lapisan masyarakat di provinsi ini.

Spesialis Pusat Layanan Administrasi Publik Distrik Ky Lua menyebarluaskan prosedur administratif di bawah yurisdiksi distrik tersebut kepada masyarakat.

Saat ini, seluruh provinsi memiliki 2.124 prosedur administratif yang berada di bawah kewenangan otoritas di semua tingkatan, yang terdiri dari: tingkat provinsi memiliki 1.750 prosedur administratif, dan tingkat kecamatan memiliki 374 prosedur administratif. Sejak 1 Juli, pemerintahan daerah dua tingkat resmi beroperasi, tugas dan wewenang yang dialihkan ke tingkat kecamatan dan kelurahan cukup besar, tersebar di berbagai bidang; banyak dokumen dan peraturan terkait prosedur administratif telah diubah. Agar proses implementasi berjalan lancar dan sesuai dengan peraturan, berbagai instansi dan unit telah secara berkala memperhatikan dan mempromosikan reformasi prosedur administratif.

Komune perbatasan Thuy Hung memiliki luas wilayah alami 108,73 km²; memiliki 27 desa, 1.649 rumah tangga dengan 6.890 jiwa. Wakil Ketua Komite Rakyat Komune Thuy Hung, Ibu Dang Thi Huong, mengatakan: Segera setelah pembentukannya, Komite Rakyat Komune mengarahkan departemen dan unit terkait untuk menggalakkan sosialisasi tentang pengendalian, reformasi prosedur administrasi, penerapan sistem terpadu dan mekanisme terpadu dalam berbagai bentuk, seperti melalui halaman informasi elektronik komune, pengeras suara akar rumput; terintegrasi dalam rapat instansi dan rapat desa. Berkat hal tersebut, hingga saat ini, tingkat pemrosesan daring telah mencapai 91,28%, melampaui target yang ditetapkan provinsi sebesar 1,28%; tingkat sertifikasi salinan elektronik telah mencapai 98,16%.

Dari 1 Juli hingga 3 Desember 2025, seluruh provinsi menerima 343.399 aplikasi, yang mana 301.358 aplikasi diterima dan diproses secara daring, mencakup 87,76%; 99% dari aplikasi ini diselesaikan sebelum dan tepat waktu.

Di Pusat Layanan Administrasi Publik Provinsi, belakangan ini, pusat juga telah mempromosikan komunikasi konten reformasi prosedur administrasi. Sebagai contoh, sejak awal tahun 2025 hingga saat ini, pusat telah membangun dan mengunggah 103 berita dan artikel propaganda terkait reformasi prosedur administrasi di halaman informasi elektronik. Wakil Direktur Pusat Layanan Administrasi Publik Provinsi, Ibu Hoang Thi Luan, mengatakan: Unit ini telah membangun kolom terpisah "Propaganda untuk reformasi prosedur administrasi" di halaman informasi elektronik, dan pada saat yang sama menugaskan pejabat dan pegawai negeri sipil dari departemen khusus untuk secara berkala menulis artikel propaganda tentang dokumen dan peraturan baru, serta analisis mendalam tentang prosedur administrasi. Saat ini, pusat telah menyelesaikan 7 video propaganda yang memandu pelaksanaan prosedur administrasi. Video-video tersebut akan diunggah di halaman informasi elektronik, media sosial, dan dikirim ke pusat layanan administrasi publik di komune dan kelurahan untuk melayani masyarakat dan pelaku bisnis dengan cara yang paling nyaman.

Selain itu, Kantor Komite Rakyat Provinsi secara berkala berkoordinasi dengan Surat Kabar, Radio, dan Televisi Lang Son untuk menerbitkan kolom "Reformasi Prosedur Administrasi" sebanyak 2 kolom per bulan. Pada tahun 2025, Surat Kabar, Radio, dan Televisi Lang Son menyiarkan 24 kolom, masing-masing kolom berdurasi 7 menit; menyiarkan lebih dari 300 artikel berita dan laporan yang mencerminkan reformasi dan pengendalian prosedur administrasi dalam program berita di radio dan televisi. Di surat kabar cetak dan elektronik, 70 kolom "Reformasi Prosedur Administrasi" dengan 30 artikel dan 40 artikel berita diterbitkan di surat kabar cetak, surat kabar elektronik, dan platform digital.

Pada saat yang sama, badan-badan khusus di bawah Komite Rakyat Provinsi dan Komite Rakyat Komune melaksanakan propaganda terhadap kegiatan pengendalian prosedur administratif melalui pengintegrasian konten pada rapat-rapat, pemasangan kebijakan dan peraturan hukum pada halaman informasi elektronik...

Dengan partisipasi aktif dari semua tingkatan dan sektor, upaya informasi dan propaganda mengenai reformasi prosedur administrasi telah dan sedang digalakkan. Berkat hal ini, masyarakat dan pelaku usaha memiliki pemahaman yang lebih baik tentang informasi prosedur dan cara menjalankan prosedur dengan cepat dan efektif. Dari 1 Juli hingga 3 Desember 2025 saja, seluruh provinsi menerima 343.399 berkas, di mana 301.358 berkas diterima dan diproses secara daring, yang mencakup 87,76%; 99% dari berkas ini diselesaikan sebelum dan tepat waktu.

Ibu Hoang Thi Tam, Blok 12, Kelurahan Ky Lua, berbagi: Sebelumnya, ketika saya masih di Kelurahan Hoang Van Thu, Kota Lang Son lama, setiap kali saya perlu menyelesaikan prosedur, saya sering pergi ke kantor "satu atap" kota. Namun, setelah 1 Juli, berkat propaganda Komite Rakyat Kelurahan Ky Lua, saya mempelajari banyak prosedur, terutama prosedur terkait tanah yang telah didesentralisasikan ke kelurahan untuk penyelesaian. Ketika saya pergi ke Pusat Layanan Administrasi Publik Kelurahan untuk menjalankan prosedur, saya dengan antusias dibimbing dan didukung oleh staf, sehingga saya tidak lagi bingung dan dapat menyelesaikan pengajuan aplikasi dengan cepat.

Dalam konteks transformasi model pemerintahan dan mendorong transformasi digital, komunikasi mengenai reformasi prosedur administrasi akan memainkan peran yang semakin penting. Dengan tekad dari seluruh lapisan, sektor, dan dukungan masyarakat, kami yakin bahwa upaya reformasi prosedur administrasi di provinsi ini akan terus meluas, berkontribusi pada pembangunan lingkungan administrasi yang lebih beradab, transparan, dan ramah di masa mendatang.

Sumber: https://baolangson.vn/truyen-thong-tao-da-cai-cach-5066976.html