Aplikasi AI mendorong transformasi digital dalam bisnis.

Dalam konteks transformasi digital yang pesat, kecerdasan buatan (AI) menjadi alat penting untuk membantu bisnis dan koperasi di Son La mengoptimalkan produksi, mengurangi biaya, dan meningkatkan daya saing, serta secara bertahap beradaptasi dengan tren perkembangan ekonomi digital.

Báo Sơn La•25/05/2026

MB Bank Cabang Son La memberikan saran dan panduan kepada pelanggan tentang cara menginstal dan menggunakan produk dan layanan online.

Di sektor pengolahan kopi, Perseroan Terbatas Phuc Sinh Son La saat ini menggunakan AI untuk mendukung pembuatan konten komunikasi, pembuatan citra, dan promosi produk di platform digital. Ibu Hoang Thi Hoa Thuong, dari departemen penjualan domestik Perseroan Terbatas Phuc Sinh Son La, mengatakan: "Penerapan AI dalam pembuatan konten dan komunikasi membantu bisnis mempersingkat waktu kerja dan meningkatkan efektivitas promosi produk. Mulai tahun 2025, dengan menerapkan AI pada kegiatan promosi produk, basis pelanggan perusahaan akan meningkat sekitar 50% dibandingkan sebelumnya."

AI juga dimanfaatkan secara efektif oleh banyak bisnis komersial dan jasa. Alat untuk menganalisis perilaku konsumen, mengelola data pelanggan, chatbot layanan pelanggan, dan sistem pembayaran cerdas membantu bisnis menjangkau pelanggan lebih cepat, mempersonalisasi layanan, dan meningkatkan pengalaman berbelanja.

Di cabang MB Bank Son La, AI dan Big Data diterapkan dalam proses persetujuan kredit. Alih-alih meninjau aplikasi secara manual, bank menggunakan AI untuk menganalisis arus kas dan riwayat transaksi pelanggan, sehingga secara otomatis menetapkan skor kredit dan batas pinjaman.

Bapak Nguyen Ngoc Son, Wakil Direktur Cabang MB Bank Son La, mengatakan: Saat ini, semua transaksi mulai dari pembukaan rekening dan transfer uang hingga peminjaman modal dilakukan secara online melalui platform digital seperti Aplikasi MBBank dan MBBank BIZ. Penerapan AI secara signifikan mempersingkat waktu pemrosesan aplikasi; nasabah dapat mengajukan pinjaman dan menerima pencairan hanya dalam beberapa jam.

Pusat Layanan Pelanggan VNPT Son La.

Menurut Bapak Son, untuk daerah pegunungan seperti Son La, di mana transportasi masih sulit, solusi perbankan digital membawa manfaat nyata bagi bisnis dan masyarakat. Sebelumnya, banyak bisnis di daerah terpencil harus menghabiskan banyak waktu untuk bepergian ke cabang bank guna melakukan transaksi atau mengajukan pinjaman. Sekarang, pelanggan dapat melakukan semua transaksi melalui ponsel pintar mereka, menerima layanan 24/7 tanpa harus pergi ke bank secara langsung.

Selain itu, MB Bank telah menerapkan banyak solusi untuk mendukung usaha rumahan dan pedagang kecil, seperti speaker pembayaran pintar, aplikasi manajemen penjualan yang terintegrasi dengan kode QR, dan faktur elektronik. Solusi-solusi ini membantu usaha rumahan mengurangi biaya investasi peralatan sekaligus mengelola pendapatan dengan lebih mudah dan transparan.

Bapak Vu Duy Nam, Wakil Direktur Vinh Nam Son La Construction Co., Ltd., berbagi: "Sebelumnya, setiap kali pinjaman dicairkan, perusahaan harus menyiapkan banyak dokumen dan membutuhkan waktu sekitar dua hari untuk menyelesaikan prosedurnya. Sekarang, berkat aplikasi perbankan digital, perusahaan dapat mencairkan dana secara online hanya dalam beberapa jam, membantu mencegah gangguan proyek dan menghemat waktu serta biaya."

Pada kenyataannya, AI membuka banyak peluang baru bagi bisnis lokal karena transformasi digital menjadi kebutuhan yang semakin penting. Namun, penerapan AI di Son La masih menghadapi kesulitan karena keterbatasan infrastruktur teknologi, sumber daya manusia, dan kapasitas keuangan usaha kecil dan menengah.

Staf penjualan domestik di Phuc Sinh Son La JSC menerapkan AI dalam pengenalan dan promosi produk.

Bapak Nguyen Quoc Khanh, Ketua Asosiasi Pengusaha Provinsi, menyampaikan: Provinsi ini memiliki lebih dari 5.000 perusahaan, dengan total modal terdaftar lebih dari 144.499 miliar VND, yang menyumbang 30% dari pendapatan anggaran daerah dan menciptakan lapangan kerja yang stabil bagi lebih dari 80.000 pekerja. Untuk mendukung bisnis dalam beradaptasi dengan tren teknologi baru, pada tanggal 31 Maret 2026, Komite Rakyat Provinsi Son La mengeluarkan Keputusan No. 769/QD-UBND tentang rencana pelaksanaan Proyek Transformasi Digital untuk Usaha Kecil dan Menengah pada periode 2026-2030.

Rencana ini bertujuan untuk mendukung setidaknya 60% usaha kecil dan menengah (UKM) dalam berpartisipasi dalam kegiatan transformasi digital pada tahun 2030. Dukungan difokuskan pada penilaian kesiapan transformasi digital, pengujian platform digital dan AI, penyediaan solusi teknologi, dan pelatihan keterampilan digital untuk bisnis dan karyawan. Secara bersamaan, penekanan diberikan pada peningkatan kesadaran tentang transformasi digital di kalangan komunitas bisnis; penyelenggaraan kursus pelatihan tentang keterampilan aplikasi AI seperti ChatGPT dan Gemini untuk pejabat, bisnis, dan koperasi. Pengembangan infrastruktur data digital dan berbagi data khusus di bidang pertanian, industri pengolahan, logistik, dan keuangan juga diimplementasikan untuk mendukung bisnis dalam menganalisis, memprediksi, dan mengoptimalkan produksi dan operasi bisnis.

Dengan arahan yang jelas dan solusi yang tersinkronisasi, penerapan AI dan transformasi digital di Son La secara bertahap menciptakan perubahan dalam kegiatan produksi dan bisnis perusahaan lokal. Ini adalah solusi untuk meningkatkan daya saing, berkontribusi pada pengembangan ekonomi digital dan pertumbuhan berkelanjutan provinsi di fase baru.

Sumber: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/ung-dung-ai-thuc-day-chuyen-doi-so-doanh-nghiep-oUpmk1Jvg.html