Mengapa industri pariwisata Vietnam belum menarik wisatawan Barat?

Area jajanan untuk wisatawan di Jalan Thu Khoa Huan (Distrik 1), yang dulunya ramai, kini telah tutup.

Turis Barat yang lemah

Selama bertahun-tahun, Asia telah menjadi pasar wisata utama Vietnam, dipimpin oleh Tiongkok, diikuti oleh Korea Selatan dan Jepang. Meskipun Tiongkok tidak lagi mendominasi pangsa pasar wisata internasional Vietnam seperti sebelum pandemi, wisatawan Asia tetap menjadi pilihan utama, sementara wisatawan Barat relatif sedikit. Menurut Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam, jumlah pengunjung internasional ke Vietnam pada Februari 2023 diperkirakan mencapai 932.969, meningkat 7,1%; untuk dua bulan pertama tahun 2023, totalnya mencapai 1,8 juta pengunjung, meningkat 24,4% dibandingkan periode yang sama pada tahun 2022 (ketika Vietnam belum membuka kembali pariwisata internasional).

Dari jumlah tersebut, wisatawan Asia mendominasi Vietnam, menyumbang hampir 1,3 juta dari total 1,8 juta pengunjung internasional (lebih dari 72%). Yang terdepan adalah warga Korea Selatan dengan 560.289 pengunjung, diikuti oleh Thailand dengan 97.200, Taiwan (90.156), Malaysia (72.259), Tiongkok (70.900), Jepang (70.500), Kamboja (69.800), Singapura (50.500), dan lainnya.

Dengan menurunnya jumlah wisatawan internasional ke Vietnam, apakah Jalan Bui Vien ("Jalan Barat") mengalami penurunan jumlah pengunjung dari Barat?

Pasar pariwisata internasional Vietnam tidak hanya rendah dalam kuantitas tetapi juga timpang dalam hal sumber pengunjungnya. Pasar yang jauh seperti Eropa, Amerika, dan Australia mengalami defisit yang serius. Dari 1,8 juta pengunjung internasional dalam dua bulan pertama tahun ini, hanya 242.500 yang berasal dari Eropa, yang mewakili 13,4% dari total pengunjung internasional Vietnam; 186.000 berasal dari Amerika (dengan 147.500 dari AS saja), yang mewakili 10,3%; dan hampir 74.000 berasal dari Australia, yang mewakili 4,1%.

Untuk pengunjung Eropa, jumlah terbesar berasal dari Inggris (44.000), diikuti oleh Jerman dan Prancis dengan masing-masing 35.000... Pasar lainnya hanya memiliki beberapa ribu pengunjung. Tidak termasuk tiga tahun pandemi, jumlah pengunjung internasional ke Vietnam dalam dua bulan pertama tahun ini serupa dengan tahun 2016, ketika Vietnam menyambut 6 juta wisatawan asing.

Bagaimana kita bisa menarik wisatawan Barat?

Meskipun semua wisatawan internasional penting, pelaku bisnis pariwisata dan para ahli percaya bahwa Vietnam perlu memperkuat upaya promosinya, menciptakan produk yang sesuai, dan memperluas kebijakan visanya untuk menarik lebih banyak pengunjung dari pasar utama di Eropa, Amerika, dan Australia.

Bapak Nguyen Chau A, Direktur Perusahaan Oxalis Adventure, yang mengkhususkan diri dalam tur menjelajahi Gua Son Doong, mengutip keberhasilan tur yang populer di kalangan wisatawan Barat di Hoi An, seperti membajak sawah, menanam sayuran, memasak bersama penduduk setempat, dan bahkan melepaskan ular kembali ke alam liar, untuk menegaskan: "Saat ini, kami tidak membedakan produk wisata mana yang disukai wisatawan Barat, jadi kami hanya melakukan apa yang kami sukai dan berpikir wisatawan Barat juga akan menyukainya." Akibatnya, Vietnam memiliki banyak produk wisata tetapi sangat sedikit yang cocok untuk wisatawan Eropa dan Amerika.

Kota Ho Chi Minh sebagai destinasi wisata juga berpusat pada produk wisata lama yang mudah diakses, seperti Pasar Ben Thanh.

Menurut perusahaan perjalanan yang khusus menerima wisatawan asing, program hiburan malam di Vietnam juga masih kurang berkembang. Wisatawan hanya makan, minum, lalu kembali ke hotel untuk tidur. Di Hanoi, ada pertunjukan wayang air yang menarik banyak wisatawan internasional, tetapi panggungnya kecil dan pertunjukannya monoton. Pertunjukan yang paling spektakuler adalah Pertunjukan À Ố, yang populer di kalangan wisatawan Eropa dan Amerika, tetapi tidak diadakan secara teratur. "Produk pariwisata tetap menjadi inti mengapa Vietnam belum menarik wisatawan Barat. Kita membutuhkan produk untuk mempromosikan destinasi kita secara efektif. Jika Anda bertanya kepada kami produk pariwisata apa yang kami miliki untuk wisatawan Eropa dan Amerika, dan produk apa untuk wisatawan Asia, tidak seorang pun akan dapat menjawabnya. Jadi apa yang akan kita gunakan untuk mempromosikan mereka?" tegas Bapak Phan Dinh Hue, seorang ahli pariwisata.

Trotoar Kota Ho Chi Minh di mata turis Barat: 'Terlalu banyak sepeda motor, di mana ada ruang untuk berjalan kaki?'

Lebih lanjut, menurut Bapak Chau A, Vietnam membutuhkan lebih banyak pilihan untuk penerbitan visa: visa 30 hari, 60 hari, dan 90 hari; visa sekali masuk dan beberapa kali masuk untuk dipilih wisatawan. Visa elektronik perlu ditingkatkan agar proses aplikasinya lebih cepat dan mudah. ​​Saat ini, wisatawan Barat melakukan perjalanan secara mandiri, mengatur visa dan tiket pesawat mereka sendiri, dan setelah memasuki Vietnam, mereka memesan tur singkat sesuai preferensi mereka dan melakukan perjalanan antar wilayah sendiri, sehingga mengurangi jumlah wisatawan yang bergantung pada agen perjalanan untuk mengajukan visa. Kita juga membutuhkan rute penerbangan komersial yang menghubungkan kota-kota besar Eropa, setidaknya seperti sebelumnya. Produk pariwisata perlu dirancang untuk memenuhi kebutuhan wisatawan Eropa. Promosi destinasi harus diperkuat melalui pendekatan kolaboratif antara pemerintah dan bisnis. Bisnis pariwisata, yang baru saja pulih dari pandemi, membutuhkan dukungan dan tidak dapat mengelola pemasaran destinasi sendirian menggantikan pemerintah.

"Setelah pandemi, wisatawan Barat memiliki banyak pilihan destinasi di kawasan ini, sehingga mereka akan memilih tempat mana pun yang memiliki kebijakan visa, pemasaran dan promosi yang lebih baik, serta produk pariwisata yang lebih menarik. Misalnya, di Asia Tenggara, Thailand telah menerapkan banyak program promosi yang luar biasa, menghapuskan persyaratan visa untuk banyak negara, dan meningkatkan lama tinggal menjadi 30, 45, dan 90 hari, sehingga negara tersebut saat ini dibanjiri wisatawan. Tahun ini, Thailand diperkirakan akan menyambut 30 juta pengunjung internasional," kata Bapak Chau Asia, menambahkan bahwa bukan berarti wisatawan Eropa dan Amerika tidak bepergian ke luar negeri, melainkan mereka yang berhasil selama masa ini akan menuai hasilnya.

"Setelah pandemi, wisatawan Barat memiliki banyak pilihan destinasi di kawasan ini, sehingga mereka akan memilih tempat mana pun yang memiliki kebijakan visa, pemasaran dan promosi yang lebih baik, serta produk pariwisata yang lebih menarik."

Tuan Nguyen Chau A

Dalam pertemuan baru-baru ini dengan para pemimpin Kota Ho Chi Minh, Alain Cany, Presiden Kamar Dagang Eropa di Vietnam (EuroCham), mengusulkan: "Perpanjangan visa harus ditingkatkan menjadi 30 hari dari 15 hari saat ini, dan sistem ini harus diterapkan kepada semua warga negara Uni Eropa (UE)."

Sebelumnya, pada pertengahan Februari, ketika mengumumkan Buku Putihnya di Hanoi, EuroCham juga mengusulkan perluasan daftar bebas visa untuk mencakup semua negara Uni Eropa dan memperpanjang periode bebas visa dari 15 hari menjadi 30 hari.

EuroCham menyatakan bahwa mereka telah memberitahu pemerintah Vietnam bahwa perilaku wisatawan telah berubah akibat pandemi, dengan orang-orang bepergian lebih sedikit tetapi menghabiskan lebih banyak waktu di satu destinasi.

Tautan sumber: https://thanhnien.vn/vi-sao-du-lich-viet-nam-chua-thu-hut-duoc-khach-tay-185230306135927422.htm