Mengapa halaman penggemar Universitas Quy Nhon mengirimkan surat permintaan maaf?

SGGPO 09/06/2023 13:40

Pada tanggal 9 Juni, saat berbicara kepada pers, Bapak Do Ngoc My, Rektor Universitas Quy Nhon (provinsi Binh Dinh), membenarkan bahwa universitas tersebut baru saja memposting surat permintaan maaf di Fanpage Penerimaan Mahasiswa Baru Universitas Quy Nhon.

Surat permintaan maaf tersebut membahas kesalahan dan kurangnya profesionalisme dalam tanggapan staf penerimaan mahasiswa Universitas Quy Nhon terhadap pesan-pesan penerimaan ketika mahasiswa menghubungi mereka untuk menanyakan tentang penerimaan.

"Mengingat bahwa tindakan staf sekolah dalam kasus ini salah dan melampaui ruang lingkup departemen konseling khusus, Universitas Quy Nhon ingin menyampaikan permintaan maaf yang paling tulus dan mendalam kepada semua pembaca, mahasiswa, dan siswa... karena telah terpengaruh oleh informasi negatif yang beredar di media sosial," demikian kutipan dari surat permintaan maaf tersebut.

Pada malam tanggal 8 Juni dan pagi tanggal 9 Juni, sejumlah unggahan dan gambar terkait percakapan antara seorang mahasiswa dan anggota staf dari Halaman Penggemar Penerimaan Universitas Quy Nhon (milik Universitas Quy Nhon) dibagikan di Facebook.

Informasi yang dibagikan tentang ketidakpuasan seorang mahasiswa setelah mengirim pesan untuk menanyakan informasi penerimaan di Universitas Quy Nhon. Secara spesifik, pada pukul 12:52 siang, mahasiswa tersebut mengirim pesan: " Apakah universitas Anda menawarkan penerimaan langsung dengan skor IELTS 6,5 untuk mahasiswa dari sekolah non-spesialisasi? " Namun, respons yang diterima dari staf penerimaan mengejutkan mahasiswa tersebut: "Tidakkah menurut Anda para dosen perlu istirahat saat ini?"

Meskipun demikian, siswa tersebut tetap membalas pesan untuk meminta maaf, tetapi kemudian menerima pesan lain dari Halaman Penggemar Penerimaan Universitas Quy Nhon: "Kamu adalah siswa dari sekolah menengah kejuruan, dan kamu tidak tahu bagaimana memikirkan orang lain?"

Pesan-pesan yang dipertukarkan antara mahasiswa dan konselor penerimaan mahasiswa di Universitas Quy Nhon.

Pada saat itu, siswa tersebut menjawab bahwa ia hanya ingin menanyakan informasi penerimaan dan jika staf sekolah sedang sibuk, ia dapat membalas nanti karena itu hanya pesan. Namun, staf sekolah terus berdebat dan mengklaim bahwa siswa tersebut telah "menyakiti" perasaan para guru sekolah...

Setelah membaca informasi dan percakapan tersebut, komunitas online dan mahasiswa di Binh Dinh sangat marah dengan sikap dan tanggapan dari staf penerimaan mahasiswa Universitas Quy Nhon. Informasi yang diunggah menyebar luas, menarik puluhan ribu tayangan, komentar, dan ungkapan dukungan...

Gambar dan informasi tersebut tersebar luas di media sosial.

Menjelaskan insiden tersebut, Bapak Do Ngoc My menyatakan bahwa tanggapan staf penerimaan siswa tidak bijaksana dan tidak sesuai dengan kode etik sekolah. Mengenai argumen balasan siswa, Bapak My menganggapnya tepat.

"Kami telah mengidentifikasi anggota staf yang menanggapi pesan tersebut dan sedang memverifikasi identitas mereka untuk menentukan tindakan yang tepat tergantung pada tingkat keparahannya... Selain itu, karena para siswa mengirim pesan tepat pada saat konselor penerimaan ini sedang makan siang, beberapa komentar tersebut kurang bijaksana," kata Bapak Do Ngoc My.

Sumber: https://www.sggp.org.vn/vi-sao-fanpage-dai-hoc-quy-nhon-gui-thu-xin-loi-post693032.html