Mengapa Anda harus 'mengetuk tiga kali' saat check in ke hotel?

Tak hanya wisatawan, staf hotel di berbagai negara di dunia juga mengikuti prosedur ini saat mengantar tamu ke kamar. Tahun lalu, sebuah video di media sosial yang menunjukkan staf di sejumlah hotel dan resor "mengetuk pintu tiga kali" menuai banyak komentar.

Staf hotel selalu mengetuk tiga kali sebelum membuka pintu saat mengantar tamu ke kamar mereka.

Sebagian besar penonton penasaran untuk mengetahui tujuan sebenarnya dari prosedur ini. Beberapa mengatakan hal ini disebabkan oleh alasan spiritual atau feng shui yang tidak tertulis dalam industri perhotelan. "Saya dulu bekerja sebagai resepsionis hotel dan dilatih untuk melakukan ini setiap kali tamu check-in," ungkap salah satu pengunjung. Pengunjung lain berkata: "Berdasarkan pengalaman saya sebagai pemandu wisata, mengetuk pintu untuk check-in dimaksudkan untuk memberi tahu seseorang di kamar bahwa tamu akan masuk agar mereka dapat pergi."

Faktanya, mengetuk pintu sebelum memasuki kamar tidak hanya berlaku untuk staf check-in, tetapi juga untuk departemen lain di hotel. Mulai dari layanan, kebersihan, hingga manajemen, semua orang harus mengikuti prinsip profesional ini untuk menunjukkan kesopanan dan rasa hormat kepada tamu.

Meskipun tidak ada orang di dalam ruangan, tindakan ini dilakukan untuk menghindari kasus salah nomor kamar, salah nomor kartu kamar, dan kemungkinan kamar sudah ditempati. Mengetuk pintu memberi waktu bagi orang di dalam ruangan untuk bersiap jika ada orang asing yang masuk ke ruangan yang salah. Angka 3 kali juga merupakan pengumuman "1, 2, 3" yang biasa digunakan.

Sebagian besar staf hotel dan resor di seluruh dunia, dari yang berbiaya rendah hingga mewah, dilatih untuk mematuhi prinsip-prinsip di atas.

Namun, bagi banyak pengunjung, aturan mengetuk tiga kali memiliki unsur yang lebih spiritual dan selalu dilakukan sebagai praktik wajib. Tidak hanya itu, setelah mengetuk, seseorang harus minggir agar 'orang di dalam' punya ruang untuk keluar.

Selain itu, ada aturan lain yang kerap diterapkan orang Asia saat hendak check in ke hotel, seperti saat masuk kamar, harus menyalakan lampu, membuka tirai, atau membuka jendela agar masuk energi positif; meletakkan barang bawaan di tempat tidur yang kosong; meninggalkan sandal dalam keadaan berantakan; tidak mengeluarkan semua barang bawaan dari koper...

Tautan sumber: https://thanhnien.vn/vi-sao-phai-go-cua-3-lan-khi-nhan-phong-khach-san-185230409144852805.htm