Perlu dicatat bahwa fenomena ini menunjukkan tanda-tanda peningkatan akhir-akhir ini.
Oleh karena itu, para penipu yang menyamar sebagai karyawan Vietcombank menghubungi pelanggan melalui telepon, SMS, Zalo, Messenger, dll., mengajak mereka untuk membuka kartu debit non-fisik atau menerbitkan kartu kredit. Beberapa nomor telepon palsu yang telah dilaporkan antara lain: 02366888766, 02488860469, 02888865154, 1900355561…

Dalam beberapa kasus, saat menerima panggilan, pelanggan akan mendengar pesan otomatis palsu dari pusat panggilan: "Selamat, Anda memenuhi syarat untuk mengajukan kartu kredit di bank. Jika Anda ingin berbicara dengan petugas, tekan 1 atau 0." Jika pelanggan menekan tombol apa pun, penipu akan memutuskan panggilan, kemudian menelepon kembali dengan berpura-pura sebagai karyawan bank dan menipu pelanggan agar memberikan informasi pribadi dan detail perbankan rahasia.
Para pelaku meminta pelanggan untuk mendaftar kartu debit, memberikan informasi tentang kartu debit yang baru diterbitkan, dan menggunakan informasi kartu tersebut untuk menghubungkan kartu pelanggan ke dompet elektronik mereka atau menggunakan kartu tersebut untuk pembayaran online di situs web e-commerce (membeli barang-barang bernilai tinggi seperti iPhone, MacBook, dll.), sehingga mencuri uang dari kartu pelanggan.
Informasi yang biasanya diminta oleh penerima meliputi: Gambar kartu; rangkaian angka yang tercetak pada kartu; nama yang tertera pada kartu; tangkapan layar nomor kartu lengkap yang ditampilkan di VCB Digibank; kode OTP, dan lain sebagainya.
Para pelaku meminta pelanggan untuk memberikan nomor rekening, informasi pribadi (nomor KTP, citra biometrik, dll.), dan informasi keamanan layanan (kata sandi, OTP, dll.) untuk masuk ke aplikasi perbankan dan mencuri aset pelanggan.
Bersamaan dengan itu, para pelaku meminta pelanggan untuk mentransfer uang ke rekening lain dengan dalih "meningkatkan skor kredit mereka agar memenuhi syarat untuk mendapatkan kartu," sehingga menipu pelanggan. Selama penipuan, para penipu juga dapat meminta pelanggan untuk mentransfer uang untuk membayar biaya aplikasi, biaya penerbitan kartu, dan lain sebagainya.
Vietcombank menyarankan nasabah untuk sama sekali tidak memberikan informasi rahasia (informasi kartu, kata sandi aplikasi VCB Digibank, kode OTP) kepada siapa pun. Vietcombank tidak meminta nasabah untuk memberikan informasi layanan rahasia dalam bentuk apa pun.
Selain itu, pelanggan tidak boleh mengakses tautan mencurigai atau memindai kode QR dari sumber yang tidak dikenal yang dikirim melalui email, SMS, atau media sosial. Vietcombank tidak mengirim email atau pesan SMS yang berisi tautan kepada pelanggan.
Pelanggan hanya boleh menghubungi dan menerima informasi melalui saluran resmi Vietcombank sebagai berikut: Situs web: https://www.vietcombank.com.vn/; Akun Facebook Vietcombank dengan tanda centang biru yang terverifikasi oleh Facebook; Pusat panggilan dan staf khusus: 1900545413…
Sumber: https://hanoimoi.vn/vietcombank-canh-bao-khan-ve-chieu-lua-dao-moi-703364.html






Komentar (0)