Wilayah-wilayah terdepan sedang mengalami transformasi di era digital.

Seiring dengan dimulainya era baru kemajuan nasional, komunitas perbatasan provinsi Tay Ninh secara aktif mempromosikan transformasi digital, mendekatkan teknologi digital kepada masyarakat.

Mulai dari penerapan layanan publik daring dan dukungan bagi warga dalam menggunakan kartu identitas nasional berbasis chip dan pembayaran tanpa uang tunai hingga membimbing petani dalam menerapkan teknologi dalam produksi dan konsumsi pertanian, transformasi digital telah menciptakan banyak perubahan positif di wilayah perbatasan.

Masyarakat menangani prosedur administratif di Pusat Pelayanan Administrasi Publik Komune Phuoc Chi.

"Membuka jalan" bagi pemerintahan yang lebih dekat dengan rakyat.

Setelah penggabungan, Tay Ninh memiliki 19 komune yang terletak di daerah perbatasan. Terlepas dari kondisi sosial -ekonomi yang menantang, pemerintah daerah telah berinvestasi dalam infrastruktur untuk mendukung transformasi digital, termasuk akses internet, cakupan jaringan seluler, dan pusat layanan administrasi publik. Platform digital yang melayani kehidupan masyarakat semakin ditingkatkan, menciptakan kondisi yang menguntungkan bagi masyarakat untuk mengakses layanan modern.

Di komune Long Thuan, penerapan teknologi informasi dalam menyelesaikan prosedur administrasi telah menghasilkan banyak hasil positif. Pusat layanan "satu atap" yang didigitalisasi memungkinkan masyarakat untuk mengajukan permohonan, mencari informasi, dan menerima hasil secara online dengan cepat, mengurangi kebutuhan untuk melakukan banyak perjalanan seperti sebelumnya. Banyak prosedur ditangani menggunakan model "empat-dalam-satu", termasuk menerima, mengevaluasi, menyetujui, dan mengembalikan hasil langsung di pusat layanan administrasi publik.

Para pejabat di komune Phuoc Chi membimbing warga tentang cara menggunakan layanan publik daring.

Menurut Tran Thi Tanh , Wakil Ketua Komite Rakyat Komune Long Thuan, daerah tersebut tidak hanya berinvestasi pada lebih banyak mesin dan peralatan untuk mendukung transformasi digital, tetapi juga menerapkan AI untuk membantu masyarakat melakukan prosedur administrasi dengan lebih mudah. ​​Hasilnya, proses penanganan permohonan menjadi lebih singkat, transparansi meningkat, dan kepuasan masyarakat pun meningkat.

Bersama dengan Long Thuan, komune Phuoc Chi juga menerapkan transformasi digital komprehensif dalam administrasi publik. Di Pusat Pelayanan Administrasi Publik komune tersebut, para pejabat dan pegawai negeri sipil dilengkapi sepenuhnya dengan komputer yang terhubung ke internet dan secara teratur menerima pelatihan keterampilan teknologi informasi untuk mendukung warga dalam beroperasi di lingkungan digital.

Menurut Le Vu Phuong , Wakil Direktur Pusat Pelayanan Administrasi Publik Komune Phuoc Chi, pada awalnya, masyarakat belum terbiasa mengakses layanan publik daring. Namun, melalui kerja propaganda dan dukungan organisasi massa, masyarakat secara bertahap terbiasa mengajukan permohonan secara daring dan menerima hasil sesuai jadwal yang telah ditentukan, sehingga mengurangi kebutuhan untuk sering bepergian.

Sebagai seseorang yang telah merasakan langsung model administrasi digital, Bapak Nguyen Tan Phong (berdomisili di komune Phuoc Chi) mengatakan bahwa pengoperasian Portal Layanan Publik saat ini cukup nyaman. Jika masyarakat mengalami kesulitan, mereka selalu dibimbing dengan penuh perhatian oleh petugas setempat, sehingga proses penyelesaian prosedur menjadi lebih mudah.

Di luar reformasi prosedur administratif, transformasi digital juga memungkinkan masyarakat di daerah perbatasan untuk mengakses layanan kesehatan, pendidikan, e-commerce, dan informasi produksi pertanian dengan lebih cepat. Banyak rumah tangga telah belajar menerapkan teknologi dalam mempromosikan dan menjual produk pertanian, secara bertahap meningkatkan pendapatan dan memperbaiki standar hidup mereka.

Masyarakat menangani prosedur administratif di Pusat Pelayanan Administrasi Publik Komune Long Thuan.

"Literasi digital untuk masyarakat luas" menyebar ke setiap rumah tangga.

Salah satu hal penting dalam proses transformasi digital di komune perbatasan Tay Ninh adalah "Gerakan Literasi Digital untuk Rakyat". Ini dianggap sebagai solusi praktis untuk meningkatkan keterampilan digital bagi masyarakat, terutama lansia, petani, dan masyarakat di daerah terpencil.

Di komune Long Chu, telah dibentuk 12 tim teknologi digital komunitas dengan 377 anggota, termasuk kepala desa, organisasi masyarakat, dan orang-orang yang berpengetahuan di bidang teknologi informasi. Tim-tim teknologi digital komunitas ini memainkan peran inti dalam membimbing masyarakat untuk menginstal dan menggunakan aplikasi yang melayani kehidupan sehari-hari mereka, seperti VNeID, layanan publik daring, pembayaran tanpa uang tunai, dan rekam medis elektronik.

Menurut Nguyen Van Phuoc , Kepala Departemen Kebudayaan dan Urusan Sosial Komune Long Chu, tim teknologi digital komunitas diberi tugas khusus untuk secara langsung mendukung masyarakat dalam mengakses teknologi digital. Melalui ini, mereka secara bertahap membantu masyarakat beradaptasi dengan lingkungan digital dan meningkatkan kemampuan mereka dalam menerapkan teknologi dalam kehidupan sehari-hari.

Polisi di komune Long Chữ sedang membimbing warga tentang cara menggunakan perangkat lunak VNeID.

Yang perlu diperhatikan, banyak tim teknologi digital berbasis komunitas tidak hanya menyelenggarakan sesi pelatihan terpusat tetapi juga langsung mengunjungi rumah-rumah warga untuk membantu instalasi aplikasi dan membimbing pengguna dalam pengoperasian ponsel pintar.

Bapak Lai Ngoc Loi, Sekretaris Partai dan Kepala Dusun Long Thanh, Komune Long Chu, mengatakan bahwa anggota tim sering memanfaatkan hari libur mereka untuk mengunjungi setiap rumah tangga guna membantu pemasangan VNeID dan membimbing masyarakat dalam menggunakan aplikasi untuk transaksi elektronik. Hingga saat ini, sekitar 80-90% rumah tangga di dusun tersebut telah menerima dukungan dalam pemasangan aplikasi digital dasar.

Di komune Phuoc Chi, "Gerakan Pendidikan Populer" juga diimplementasikan secara intensif dengan berbagai bentuk yang fleksibel. Masyarakat dibimbing langsung di pusat-pusat kebudayaan, kawasan permukiman, atau melalui sesi propaganda keliling yang menjangkau setiap rumah tangga. Keterampilan dasar seperti pencarian informasi, penggunaan media sosial yang aman, pembayaran tanpa uang tunai, dan akses ke aplikasi yang melayani produksi pertanian diajarkan dengan cara yang mudah dipahami dan sesuai untuk setiap kelompok sasaran.

Menurut Bui Thanh Tam , Wakil Kepala Dinas Kebudayaan dan Urusan Sosial Komune Phuoc Chi, dalam waktu dekat, wilayah tersebut akan terus meningkatkan kualitas kegiatan kelompok teknologi digital masyarakat; mengintegrasikan konten "Literasi Digital untuk Masyarakat" ke dalam pertemuan cabang partai, pertemuan kelompok warga, dan gerakan membangun keluarga berbudaya untuk menyebarluaskan semangat transformasi digital di masyarakat.

Dari hasil awal ini, jelas bahwa transformasi digital bukan lagi konsep yang jauh di komune perbatasan provinsi Tay Ninh, tetapi semakin nyata dalam kehidupan masyarakat. Infrastruktur digital diinvestasikan secara komprehensif, keterampilan digital secara bertahap meningkat, dan banyak layanan penting diberikan secara elektronik, yang berkontribusi untuk mempersempit kesenjangan antara daerah perbatasan dan daerah perkotaan.

Transformasi digital tidak hanya menciptakan momentum bagi pembangunan sosial-ekonomi tetapi juga berkontribusi pada peningkatan efisiensi manajemen negara dan menjaga pertahanan serta keamanan nasional di daerah perbatasan. Berkat perubahan positif ini, wilayah perbatasan Tay Ninh secara bertahap mengejar ketertinggalan dengan perkembangan keseluruhan provinsi, membuka banyak peluang untuk pembangunan yang cepat dan berkelanjutan di masa depan.

Vu Nguyet - Quang Khai

Sumber: https://baotayninh.vn/vung-bien-chuyen-minh-trong-ky-nguyen-so-148083.html