Membangun tim pejabat yang memahami dan menghormati rakyat.

Model pemerintahan lokal dua tingkat di banyak daerah beroperasi secara stabil dan meningkatkan efisiensi layanan bagi warga dan bisnis.

Pada tanggal 26 Mei, kelurahan Ben Thanh, Tan Dinh, Xuan Hoa, dan Tang Nhon Phu di Kota Ho Chi Minh mengadakan konferensi untuk meninjau satu tahun berjalannya model organisasi keseluruhan sistem politik dan model pemerintahan lokal dua tingkat.

100% dari permohonan diproses tepat waktu.

Menurut laporan awal dari tingkat kelurahan, setelah reorganisasi aparatur administrasi dan penerapan model pemerintahan lokal dua tingkat, efektivitas sistem politik di tingkat kelurahan secara bertahap meningkat, memenuhi persyaratan kepemimpinan, arahan, manajemen negara, dan melayani masyarakat dalam situasi baru.

Tingkat kepuasan warga dan pelaku usaha terhadap kinerja pemerintah daerah secara bertahap membaik, terutama di bidang otentikasi, pencatatan sipil, pendaftaran usaha, jaminan sosial, dan prosedur administrasi daring. Statistik menunjukkan bahwa 100% permohonan diproses lebih cepat dari jadwal atau tepat waktu.

Transformasi digital untuk meningkatkan kualitas layanan.

Salah satu poin penting dalam penerapan model pemerintahan lokal dua tingkat di Kelurahan Tang Nhon Phu adalah promosi penerapan teknologi dalam manajemen dan penyampaian layanan kepada warga di tingkat akar rumput. Saat ini, kelurahan tersebut memiliki 86 kelompok teknologi digital komunitas di 86 lingkungan untuk mendukung warga dalam mengakses layanan publik daring, membimbing mereka dalam menggunakan platform digital, dan mempromosikan transformasi digital di dalam komunitas.

Bapak Le Hong Thong - Anggota Komite Partai Kota, Wakil Ketua Komite Inspeksi Komite Partai Kota - menyerahkan sertifikat penghargaan kepada kelompok dan individu yang telah memberikan kontribusi positif terhadap implementasi dan operasional model pemerintahan lokal dua tingkat di distrik Tang Nhon Phu. Foto: HUYEN TRAN

Selain itu, kelurahan ini telah menerapkan banyak model aplikasi teknologi seperti Pusat Kamera AI untuk memantau keamanan dan ketertiban serta aplikasi "SOS untuk lingkungan Tang Nhon Phu". Melalui aplikasi tersebut, umpan balik terkait keamanan dan ketertiban, lingkungan, infrastruktur perkotaan, dan masalah yang muncul di kawasan perumahan diterima dan diproses dengan cepat.

Ibu Do Thi Anh Tuyet, Wakil Ketua Komite Rakyat Kelurahan Tan Dinh, mengatakan bahwa belakangan ini, kelurahan tersebut telah mengerahkan asisten virtual untuk memberikan saran mengenai prosedur administrasi di situs webnya, Zalo, dan lain-lain, untuk membantu masyarakat dalam mencari informasi, membimbing mereka dalam hal dokumen, dan menjawab pertanyaan tentang prosedur administrasi 24/7. Platform "Tan Dinh Digital" telah diimplementasikan dengan banyak fitur yang memudahkan untuk melayani masyarakat dan bisnis.

Namun, pihak-pihak terkait mengakui adanya peningkatan beban kerja yang signifikan setelah desentralisasi dan pendelegasian wewenang, sementara staf dan sumber daya manusia belum ditambah secara memadai. Infrastruktur teknologi informasi dan perangkat lunak khusus belum sepenuhnya tersinkronisasi; pertukaran dan berbagi data antar sektor terkadang tidak stabil.

Membangun tim yang terdiri dari para pejabat yang kompeten dan bertanggung jawab.

Mengenai tugas-tugas ke depan, Ibu Hoang Thi To Nga, Sekretaris Komite Partai dan Ketua Dewan Rakyat Kelurahan Ben Thanh, mengatakan bahwa kelurahan akan terus fokus pada kesejahteraan sosial, meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, dan secara proaktif mengatur personel ketika tim pekerja paruh waktu menyelesaikan tugas mereka.

Bapak Le Duc Thanh, Sekretaris Komite Partai dan Ketua Dewan Rakyat Kelurahan Tan Dinh, menegaskan bahwa kelurahan tersebut akan terus meningkatkan kualitas operasional Pusat Pelayanan Administrasi Publik; membangun tim pejabat yang "dekat dengan rakyat, menghormati rakyat, memahami rakyat, belajar dari rakyat, dan bertanggung jawab kepada rakyat"; dan menggunakan kepuasan rakyat sebagai ukuran untuk mengevaluasi efektivitas pekerjaan.

Sementara itu, Bapak Tran Van Nam - anggota Komite Partai Kota, Sekretaris Partai, dan Ketua Dewan Rakyat Kelurahan Xuan Hoa - menekankan perlunya meningkatkan rasa tanggung jawab, memperketat disiplin dan ketertiban administrasi; melakukan evaluasi pejabat secara menyeluruh dan adil, serta menciptakan motivasi bagi mereka yang berprestasi. Selain itu, beliau menekankan pentingnya mereplikasi model-model yang efektif, memperkuat pelatihan keterampilan digital, dan menerapkan kecerdasan buatan bagi para pejabat dan pegawai negeri sipil.

Demikian pula, Bapak Nguyen Bach Hoang Phung, Sekretaris Komite Partai dan Ketua Dewan Rakyat Kelurahan Tang Nhon Phu, menyampaikan bahwa daerah tersebut terus meninjau dan merampingkan struktur organisasinya menuju efisiensi dan efektivitas yang lebih besar; sambil memperkuat inspeksi dan pengawasan, serta menjaga disiplin dan ketertiban administrasi secara ketat.

Khanh Hoa : Desentralisasi yang lebih besar untuk pemerintah daerah.

Pada tanggal 26 Mei, Komite Tetap Komite Partai Provinsi Khanh Hoa mengadakan konferensi untuk meninjau satu tahun berjalannya sistem politik dan pemerintahan lokal di dua tingkatan.

Menurut Tran Phong, Sekretaris Komite Partai Provinsi Khanh Hoa, setelah satu tahun beroperasi, aparatur pemerintahan dua tingkat telah diperkuat secara bertahap; kegiatan di tingkat kecamatan telah ditingkatkan; dan reformasi administrasi serta transformasi digital terus dipromosikan. Banyak daerah telah secara proaktif dan fleksibel menangani isu-isu yang muncul di tingkat akar rumput.

Setelah proses penyederhanaan, banyak prosedur administratif diselesaikan lebih cepat berkat penerapan teknologi digital. Tingkat aplikasi daring di seluruh provinsi mencapai 56,9%, dan tingkat kepuasan warga dalam menyelesaikan prosedur administratif mencapai lebih dari 91,6%.

Beberapa daerah telah menyaksikan munculnya model-model inovatif dalam melayani masyarakat. Misalnya, di distrik Ba Ngòi, model "Administrasi Bergerak, Melayani Masyarakat" dianggap sangat efektif.

Pada konferensi tersebut, Dinas Dalam Negeri Khanh Hoa mengusulkan tiga solusi utama. Pertama, meningkatkan posisi pekerjaan dan mekanisme manajemen personel secara fleksibel, sesuai dengan ukuran populasi, karakteristik lokal, dan beban kerja aktual di setiap daerah. Kedua, beralih secara signifikan dari pelatihan teoretis ke pelatihan praktik. Ketiga, memperkuat rotasi pejabat dari tingkat provinsi ke tingkat akar rumput dan mempertahankan tim pendukung bergerak.

Sementara itu, Departemen Keuangan Khanh Hoa mengusulkan desentralisasi lebih lanjut kepada pemerintah daerah, meningkatkan pengelolaan anggaran dan investasi publik yang proaktif; dan mempercepat pencairan modal investasi publik dengan semangat "penerimaan setelah pekerjaan selesai, dan pembayaran segera setelah penerimaan penyelesaian".

Ky Nam

Sumber: https://nld.com.vn/xay-dung-doi-ngu-can-bo-hieu-dan-trong-dan-196260526220027991.htm