Menjaga kualitas layanan gedung

Bapak Nam, manajer sebuah gedung apartemen di Hanoi , baru saja menerima telepon dari seorang penghuni tentang kebocoran air yang serius. Saat rekan-rekannya di Dewan Manajemen sedang terburu-buru menyiapkan laporan inspeksi, ia menyadari bahwa ia belum menanyakan nomor kamar apartemen tersebut. Saat sedang berusaha menghubunginya kembali, ia menerima notifikasi dari YooLife - solusi transformasi digital untuk manajemen gedung yang sedang digunakan - bahwa BMS (Sistem Manajemen Gedung) mencatat peningkatan konsumsi air secara tiba-tiba di sebuah apartemen di lantai 12.

BMS adalah sistem terintegrasi yang membantu mengendalikan dan mengelola semua sistem teknis di gedung. Sistem ini memungkinkan pengelolaan peralatan yang efektif, meminimalkan insiden, dan membantu Dewan Manajemen merespons dengan cepat permintaan dari penghuni atau ketika terjadi insiden.

Dengan cepat, Pak Nam mematikan katup pasokan air apartemen langsung melalui perangkat lunak YooLife, lalu pergi ke lantai tempat masalah terdeteksi untuk memeriksa dan menanganinya. Dengan demikian, sistem pasokan air rumah tangga dapat dikontrol dengan cepat, mengurangi kerusakan, dan secara efektif melindungi properti penghuni.

IMG_53761.jpg
Pelanggan yang menggunakan aplikasi YooLife

YooLife - solusi untuk model manajemen gedung modern

Di gedung apartemen masa kini, penerimaan informasi yang proaktif dan penanganan cepat masukan penghuni oleh dewan manajemen semakin dihargai. Ketepatan waktu ini tidak hanya secara efektif menyelesaikan masalah terkait keselamatan dan keamanan, tetapi juga memainkan peran kunci dalam menjaga kualitas layanan dan meningkatkan kepuasan penghuni.

Hal ini tampak sederhana dan tak terelakkan dalam model manajemen apartemen modern. Namun, banyak perusahaan pengelola gedung di seluruh negeri masih kesulitan mengelola ratusan rumah tangga dan ribuan penghuni dengan lancar meskipun telah menggunakan perangkat lunak manajemen. Hal ini disebabkan oleh perangkat lunak yang tidak memperbarui informasi secara tepat waktu dan kesulitan untuk segera menangani insiden atau permintaan dari penghuni, yang mengakibatkan keterlambatan dan kurangnya transparansi dalam manajemen.

Menanggapi kebutuhan ini, YooTek Holdings meluncurkan YooLife - solusi manajemen dan operasi gedung yang dapat memenuhi persyaratan manajemen modern dengan serangkaian tugas canggih.

Ini bukan sekadar perangkat lunak manajemen apartemen, melainkan platform digital terbuka yang mencakup perangkat lunak manajemen dan sistem kendali jarak jauh BMS; memungkinkan kontrol dan pemantauan peralatan teknis, pengoperasian listrik, air, AC, ventilasi, keamanan, sistem proteksi kebakaran, ... sinkronisasi aktivitas yang berlangsung di dalam gedung. Selain itu, YooLife juga mengintegrasikan perangkat IoT (Internet of Things) untuk mengumpulkan data secara real-time, menyediakan informasi yang akurat, cepat, dan efektif.

Perwakilan YooTek Holdings mengatakan bahwa menanggapi insiden dengan cepat menggunakan aplikasi YooLife dianggap sebagai cara yang efektif untuk mencegah potensi konflik, berkontribusi dalam menciptakan kawasan perkotaan yang hijau, beradab, aman dan terhubung, sekaligus mendorong pembangunan masyarakat yang berkelanjutan.

IMG_53762.jpg
YooLife membantu Dewan Manajemen menanggapi dengan cepat insiden yang terjadi di setiap gedung.

Yang terutama, YooLife juga menghilangkan kekurangan dalam transparansi informasi dan publisitas antara penghuni dan Dewan Manajemen seperti menerima pemberitahuan dengan cepat, membayar layanan hanya dengan satu sentuhan, mendigitalkan prosedur administratif, dan survei serta pengaduan daring dengan Dewan Manajemen... sehingga menciptakan model komunikasi digital yang efektif antara dewan manajemen, dewan manajemen, dan penghuni.

Hingga kini, YooTek Holdings telah berhasil menerapkan solusi bangunan sosial pintar YooLife ke banyak unit manajemen, badan administrasi gedung, kawasan perkotaan, kota-kota seperti distrik Hong Bang (Hai Phong), kompleks apartemen Keangnam Pham Hung, kawasan perkotaan Viet Hung Long Bien, New Horizon City, klaster perumahan Ngoai Giao Doan ... Di masa mendatang, YooLife akan terus mendampingi guna menciptakan banyak lingkungan perkotaan yang beradab dan modern serta meningkatkan nilai real estat bagi lebih banyak investor.

Bich Dao