Menjaga kualitas layanan gedung
Pak Nam, manajer sebuah gedung apartemen di Hanoi , baru saja menerima telepon dari seorang penghuni tentang kebocoran air yang serius. Sementara rekan-rekannya di Dewan Pengelola sedang buru-buru menyiapkan laporan inspeksi, ia menyadari bahwa ia belum menanyakan nomor apartemen tersebut. Saat ia mencoba mencari cara untuk menghubungi penghuni itu lagi, ia menerima pemberitahuan dari YooLife – solusi manajemen gedung digital yang mereka gunakan – bahwa Sistem Manajemen Gedung (BMS) telah mendeteksi peningkatan konsumsi air secara tiba-tiba di sebuah apartemen di lantai 12.
Sistem Manajemen Gedung (Building Management System/BMS) adalah sistem terintegrasi yang mengontrol dan mengelola semua sistem teknis di dalam sebuah gedung. Sistem ini memungkinkan pengelolaan peralatan yang efisien, meminimalkan kerusakan, dan membantu manajemen gedung untuk merespons dengan cepat permintaan penghuni atau ketika terjadi insiden.
Dengan cepat, Bapak Nam memanipulasi katup pasokan air apartemen menggunakan perangkat lunak YooLife, lalu pergi ke lantai tempat masalah terdeteksi untuk menyelidiki dan menyelesaikannya. Hal ini memastikan sistem pasokan air dikendalikan dengan cepat, meminimalkan kerusakan dan secara efektif melindungi harta benda penghuni.

YooLife - solusi untuk model manajemen gedung modern.
Di gedung apartemen modern, pendekatan proaktif manajemen dalam menerima dan segera menanggapi masukan penghuni semakin ditekankan. Ketepatan waktu ini tidak hanya secara efektif menyelesaikan masalah keselamatan dan keamanan, tetapi juga memainkan peran penting dalam menjaga kualitas layanan dan meningkatkan kepuasan penghuni.
Hal ini mungkin tampak sederhana dan penting dalam model manajemen gedung apartemen modern. Namun, banyak perusahaan manajemen gedung di seluruh negeri masih kesulitan mengelola ratusan rumah tangga dan ribuan penghuni dengan lancar, bahkan setelah menerapkan perangkat lunak manajemen. Alasannya adalah program perangkat lunak ini tidak memperbarui informasi tepat waktu dan kesulitan untuk segera menangani insiden atau permintaan dari penghuni, yang menyebabkan keterlambatan dan kurangnya transparansi dalam manajemen.
Untuk memenuhi kebutuhan ini, YooTek Holdings meluncurkan YooLife – solusi manajemen dan pengoperasian gedung yang dapat memenuhi persyaratan manajemen modern dengan berbagai fungsi canggih.
Ini bukan sekadar perangkat lunak manajemen apartemen biasa, tetapi platform digital terbuka yang terdiri dari perangkat lunak manajemen dan sistem kendali jarak jauh BMS (Building Management System); memungkinkan pengendalian dan pemantauan peralatan teknis, pengoperasian sistem listrik, air, pendingin udara, ventilasi, keamanan, dan proteksi kebakaran, serta menyinkronkan semua aktivitas di dalam gedung. Selain itu, YooLife mengintegrasikan perangkat IoT (Internet of Things) untuk mengumpulkan data secara real-time, memberikan informasi yang akurat, cepat, dan efisien.
Perwakilan dari YooTek Holdings menyatakan bahwa menanggapi insiden dengan cepat menggunakan aplikasi YooLife dianggap sebagai cara efektif untuk mencegah potensi konflik, berkontribusi pada lingkungan perkotaan yang hijau, beradab, aman, dan kohesif, sekaligus mempromosikan pembangunan berkelanjutan masyarakat.

Yang terpenting, YooLife juga mengatasi kekurangan dalam transparansi informasi antara penghuni dan pengurus, seperti menerima pemberitahuan dengan cepat, membayar layanan hanya dengan satu sentuhan, mendigitalisasi prosedur administrasi, dan melakukan survei serta pengaduan secara online dengan pengurus… sehingga menciptakan model komunikasi digital yang efektif antara pengurus, tim manajemen, dan penghuni.
Hingga saat ini, YooTek Holdings telah berhasil mengimplementasikan solusi rumah sosial pintar YooLife untuk berbagai dewan pengelola dan administrasi gedung, kawasan perkotaan, dan kota seperti Distrik Hong Bang (Hai Phong), kompleks apartemen Keangnam Pham Hung, kawasan perkotaan Viet Hung Long Bien, New Horizon City, dan kawasan perumahan Korps Diplomatik ... Di masa mendatang, YooLife akan terus bermitra dalam menciptakan lingkungan perkotaan yang lebih beradab dan modern serta meningkatkan nilai properti bagi lebih banyak investor.
Bich Dao
Sumber: https://vietnamnet.vn/yoolife-giai-phap-cho-mo-hinh-quan-ly-toa-nha-hien-dai-2321649.html











