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Il 91% dei turisti vietnamiti utilizza i social media per pianificare i propri viaggi.

VnExpressVnExpress14/01/2024


Nel 2024, i viaggiatori vietnamiti tendevano a utilizzare i social media per trovare informazioni di viaggio , privilegiavano le esperienze rispetto al costo e preferivano i viaggi spontanei ai pacchetti turistici.

Il report di Klook di gennaio 2024 ha rivelato i risultati del suo sondaggio Travel Pulse sulle tendenze di viaggio nella regione Asia-Pacifico per il 2024. Il sondaggio, condotto nel novembre 2023, ha coinvolto 2.600 intervistati in 13 mercati: Hong Kong, Taiwan, Singapore, Malesia, Filippine, Thailandia, Vietnam, Corea del Sud, Giappone, Australia, Cina continentale, India e Indonesia.

Le indagini indicano che i social media sono un fattore determinante nelle decisioni di viaggio dei viaggiatori. Il 96% dei viaggiatori nella regione Asia-Pacifico ha dichiarato di utilizzare le piattaforme social per trovare informazioni, pianificare e condividere le proprie esperienze di viaggio.

Turisti si godono una passeggiata panoramica lungo il fiume Saigon a bordo di un autobus fluviale a due piani, dicembre 2023. Foto: Bich Phuong

Turisti si godono una passeggiata panoramica lungo il fiume Saigon a bordo di un autobus fluviale a due piani, dicembre 2023. Foto: Bich Phuong

I viaggiatori vietnamiti sono in testa alla regione per l'utilizzo di Facebook (95%) e TikTok (83%) come piattaforme di ispirazione per i viaggi. Il 91% dei viaggiatori vietnamiti prenota servizi di viaggio basandosi su consigli e recensioni di creatori di contenuti sui social media. Di questi, il 63% accede alle informazioni di viaggio tramite video , grazie al loro forte impatto visivo.

Questa tendenza è aumentata di circa il 18% rispetto al 2023. Un sondaggio condotto nel luglio 2023 ha mostrato che circa il 73% dei vietnamiti utilizza i social media per pianificare i propri viaggi.

Sebbene la credibilità dei consigli di viaggio online sia in aumento, i KOL (Key Opinion Leaders), ovvero i creatori di contenuti di viaggio più popolari sui social media, godono di minore fiducia da parte dei viaggiatori vietnamiti. Un sondaggio di Travel Pulse indica che il 61% dei viaggiatori vietnamiti si fida dei creatori di contenuti non famosi.

Il signor Nguyen Huy Hoang, CEO di Klook Vietnam, spiega che questa tendenza deriva dall'abitudine di utilizzare i social media per pubblicare immagini e informazioni di viaggio al fine di immortalare momenti memorabili. Queste informazioni risultano più autentiche e vengono condivise più facilmente rispetto alle recensioni a pagamento di celebrità. Le esperienze condivise sui social media influenzano le decisioni di viaggio di altri turisti.

Inoltre, l'indagine ha anche rivelato che i viaggiatori dell'Asia-Pacifico tendono a dare priorità alle esperienze rispetto al costo e sono disposti ad aumentare i propri budget per massimizzare le loro esperienze di viaggio nel 2024. Tre intervistati su cinque si sono dichiarati disposti a spendere almeno dal 30% al 50% in più per le loro vacanze, rispetto alla spesa media stimata di 2.000 dollari a persona nel 2023. L'indagine Travel Pulse di luglio 2023 ha indicato che un viaggiatore su tre nella regione Asia-Pacifico era disposto a spendere più di 2.000 dollari per i viaggi.

In particolare, i viaggiatori vietnamiti stanno investendo di più nelle esperienze, con il 17% disposto a spendere più della metà del proprio budget di viaggio in attività esperienziali. I rappresentanti di Klook considerano questa una delle percentuali più alte della regione.

I vietnamiti sono anche al primo posto nella regione per quanto riguarda la domanda di viaggi in famiglia . Tre viaggiatori su cinque intervistati danno priorità al rafforzamento dei legami con i propri cari durante i viaggi.

Il signor Nguyen Huy Hoang ritiene che questa tendenza nei viaggi sia un riflesso del mondo post-pandemia, dove l'isolamento e la digitalizzazione che hanno prosperato durante la pandemia hanno ora reso le persone più desiderose che mai di connettersi.

"Viaggiare è diventato un mezzo essenziale per esprimere l'amore, offrendo alle persone l'opportunità di connettersi autenticamente con se stesse, con gli altri e con il mondo che le circonda", ha affermato il signor Hoang.

L'indagine ha inoltre rivelato che nel 2024 i viaggiatori vietnamiti sono i turisti più entusiasti della regione. Il 90% dei viaggiatori vietnamiti ha dichiarato di aver pianificato e prenotato viaggi per il periodo da ora fino alla seconda metà dell'anno. Il mercato vietnamita presenta anche la più alta propensione ai viaggi spontanei nella regione, con la metà degli intervistati che in genere prenota esperienze e attività solo dopo l'arrivo o mentre si trova già a destinazione, piuttosto che prenotare pacchetti turistici all-inclusive.

Bich Phuong



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