L'intelligenza artificiale aiuta a risparmiare tempo nei viaggi, ma è comunque necessaria cautela.

Secondo un recente sondaggio di Kaspersky, solo il 28% degli utenti ha mai utilizzato l'intelligenza artificiale per la pianificazione dei viaggi , ma il 96% di questi si è dichiarato soddisfatto, con il 44% che l'ha definita "perfetta" e il 52% "buona". In particolare, l'84% ha affermato che continuerà a utilizzare l'intelligenza artificiale nei viaggi futuri, a dimostrazione del grande potenziale di questa tecnologia nonostante la sua attuale diffusione limitata.

AI giúp du lịch tiết kiệm thời gian, nhưng vẫn cần cảnh giác - Ảnh 1.

L'intelligenza artificiale è ormai parte integrante della vita quotidiana: il 72% dei partecipanti al sondaggio ne ha fatto esperienza, percentuale che sale all'88% tra i giovani sotto i 35 anni, mentre solo il 54% degli over 54 l'ha utilizzata. L'applicazione più comune è la ricerca di informazioni (76%), seguita dal lavoro (45%) e dall'apprendimento (40%). Tuttavia, quando si tratta di viaggi, meno di un terzo delle persone utilizza l'intelligenza artificiale.

Chi utilizza l'intelligenza artificiale per viaggiare la sfrutta in genere per la ricerca di destinazioni, i suggerimenti di eventi, la selezione di alloggi (66%), le prenotazioni di ristoranti (60%) o la ricerca di biglietti (58%). L'IA fa anche risparmiare tempo alle famiglie con bambini piccoli nella preparazione di un viaggio. Tuttavia, la prenotazione diretta tramite IA è meno comune: il 45% prenota alloggi, il 43% biglietti e il 38% ristoranti.

Un considerevole 45% degli intervistati ha richiesto consulenza all'intelligenza artificiale in materia di visti e immigrazione, ma ciò comporta dei rischi, poiché l'IA può creare "illusioni", fornendo informazioni fuorvianti ma persuasive, come è successo in passato a uno scrittore australiano che ha perso un volo internazionale.

Vladislav Tushkanov, responsabile del Centro di ricerca sulle tecnologie di intelligenza artificiale di Kaspersky, ritiene che l'IA stia cambiando il corso della vita, aiutando sempre più gli utenti a risparmiare tempo e a compiere scelte personalizzate. Tuttavia, è ancora necessario considerare il livello di precisione, perché in definitiva sono gli esseri umani a prendere le decisioni.

Questa indagine rivela che l'intelligenza artificiale non è ancora stata sfruttata appieno nel settore turistico, ma il suo potenziale di crescita è enorme. Man mano che la tecnologia diventa più affidabile, l'IA può diventare un potente "assistente" per aiutare i turisti a pianificare itinerari, scegliere servizi e ottimizzare le loro esperienze, a condizione che gli utenti rimangano proattivi e consapevoli dei suggerimenti automatici.

Questo sondaggio è stato condotto dal centro di ricerche di mercato di Kaspersky in collaborazione con la società di ricerche di mercato Toluna nell'estate del 2025. Il sondaggio ha coinvolto 3.000 persone provenienti da 15 paesi (Argentina, Cile, Cina, Germania, India, Indonesia, Italia, Malesia, Messico, Arabia Saudita, Sudafrica, Spagna, Turchia, Regno Unito, Emirati Arabi Uniti).

Fonte: https://nld.com.vn/ai-giup-du-lich-tiet-kiem-thoi-gian-nhung-van-can-canh-giac-196250825143452489.htm