L'intelligenza artificiale cambierà le regole del gioco in vista del Tet 2026.

Anziché affidarsi ai metodi di pianificazione tradizionali, molte aziende e rivenditori utilizzano l'intelligenza artificiale (IA) per analizzare le tendenze dei consumatori, identificare i prodotti più richiesti, prevedere il potere d'acquisto e ottimizzare i costi operativi.

I KOL virtuali stanno diventando sempre più naturali, espressivi e interattivi come le persone reali - Foto: KIDO

"Prima, quando si avvicinava il periodo del Tet, ci limitavamo a guardare le vendite dell'anno precedente e a replicare gli stessi risultati. Ora è diverso. Iniziamo a prepararci per il Tet con due mesi di anticipo, utilizzando l'intelligenza artificiale per raccogliere dati sulle tendenze di ricerca dei clienti, individuando i gruppi di prodotti e gli stili di decorazione più popolari, in modo da poter pianificare le nostre scorte di conseguenza", ha affermato il signor Lam Phuong Toan, proprietario del negozio di fiori Hana in via Pham Ngu Lao (ex distretto di Go Vap, Ho Chi Minh City).

"Leggere il polso" del mercato utilizzando i dati dell'intelligenza artificiale.

Secondo il signor Lam Phuong Toan, l'applicazione dell'intelligenza artificiale ha completamente cambiato il modo in cui prepara i prodotti per la festività del Tet del 2026. "Invece di affidarmi all'esperienza o all'intuito personale per indovinare quali articoli venderanno bene, l'IA ora aiuta a individuare con precisione i potenziali gruppi di prodotti, evitando l'approccio di 'disperdere troppo' che si adottava in passato", ha affermato il signor Toan.

Secondo il signor Toan, l'intelligenza artificiale non solo identifica i prodotti "di tendenza", ma analizza anche il comportamento dei consumatori per individuare i gruppi di clienti che generano effettivamente profitto. Ad esempio, durante la recente Giornata della Donna del 20 ottobre, nonostante fosse la ricorrenza, le donne sono state le acquirenti più attive, acquistando principalmente regali per le loro madri, amiche o per se stesse.

"Grazie ai dati dell'IA, possiamo adattare la gamma di prodotti, i prezzi e il design dei regali a budget e esigenze diverse, invece di concentrarci su prodotti di fascia alta per uomo come in passato", ha affermato, aggiungendo che l'IA aiuta anche gli imprenditori ad "analizzare i dati in modo più approfondito" invece di prendere decisioni basate sull'intuito.

Con un solo comando, il sistema può suggerire potenziali gruppi di prodotti, insieme a istruzioni per l'implementazione, piani promozionali e previsioni della domanda dei consumatori per ciascuna regione. "Grazie a questo, la preparazione dei prodotti per i periodi di punta come il prossimo Capodanno lunare diventa più rapida e scientificamente più accurata", ha affermato il signor Toan.

Ad esempio, nella categoria di prodotti floreali e da regalo, l'intelligenza artificiale ha rilevato che il volume di ricerca più elevato si concentrava nei distretti 3, 5 e nell'ex distretto Go Vap. Invece di investire in pubblicità di massa, il negozio potrebbe concentrare il proprio budget su queste "zone calde", risparmiando sui costi e ottimizzando l'efficacia delle vendite.

"In precedenza, per prepararci al periodo del Capodanno lunare, avevamo bisogno di 2-3 addetti al marketing che lavorassero per oltre un mese. Ora, la maggior parte di questo processo è stata automatizzata, dalla raccolta dei dati alla pubblicità", ha affermato il signor Toan. Grazie alla capacità di prevedere con precisione la domanda dei clienti, anche gli ordini di magazzino sono più realistici, contribuendo a evitare accumuli eccessivi o carenze localizzate.

Non solo i consumatori stanno cambiando le proprie preferenze, ma molti fornitori segnalano che persino le grandi aziende partner si rivolgono a piattaforme di intelligenza artificiale per la ricerca di fornitori.

Pertanto, in preparazione alla stagione del Tet di quest'anno, molti fornitori hanno investito per tempo nei loro "profili digitali", dai cataloghi, alle immagini e alle descrizioni dei prodotti, fino ai dati aziendali, al fine di standardizzarli e caricarli su piattaforme di e-commerce, Google e social media.

"L'intelligenza artificiale dà priorità al suggerimento di fornitori con informazioni trasparenti e affidabili. Pertanto, 'vincere contro l'IA' è ora importante quanto 'conquistare i clienti'. Perché se conquisti i clienti, al massimo solo poche altre persone verranno a conoscenza della tua attività, ma se vinci contro l'IA, potrai essere riconosciuto dal mondo intero", ha affermato Toan con umorismo.

I venditori virtuali "si collegano online" per vendere articoli legati al Tet (Capodanno lunare).

Nel frattempo, il signor Tran Quoc Bao, vicedirettore generale del gruppo KIDO, ha affermato che l'azienda ha ampiamente applicato l'intelligenza artificiale in quasi tutte le attività di marketing, dalla produzione di spot televisivi e la progettazione di post per i social media alla creazione di video con celebrità virtuali (KOL).

Durante la recente Festa di Metà Autunno, KIDO ha sperimentato lo streaming live 24 ore su 24, 7 giorni su 7, utilizzando assistenti virtuali basati sull'intelligenza artificiale, ottenendo risultati positivi. "In precedenza, un video pubblicitario di 45 secondi poteva costare fino a 2,5 miliardi di VND, ma con l'IA il costo si è ridotto di circa il 20%", ha affermato il signor Bao.

Oltre alla semplice riduzione dei costi, l'utilizzo di KOL (Key Opinion Leader) virtuali consente alle aziende di risparmiare fino al 70% sulle spese pubblicitarie e di aumentare significativamente i tassi di conversione grazie alla loro capacità di operare in modo continuativo, senza limiti di tempo o stanchezza. In vista del Capodanno lunare del 2026, il signor Bao ha affermato che l'azienda continua a considerare l'intelligenza artificiale una strategia fondamentale, non solo per il marketing, ma anche per le previsioni di mercato e l'ottimizzazione dei costi operativi.

"L'intelligenza artificiale è la chiave per risolvere le nostre due maggiori sfide: i costi di vendita e di marketing, che rappresentano una quota elevata nel settore dei beni di largo consumo. Quando l'IA è profondamente integrata nel marketing, i costi si riducono drasticamente mentre i tassi di conversione aumentano significativamente. La recente Festa di Metà Autunno ne è una chiara dimostrazione", ha affermato il signor Bao.

Secondo il piano, a ottobre l'azienda completerà un video pubblicitario per il Tet (Capodanno lunare) utilizzando la tecnologia AI per i prodotti di olio da cucina Tuong An e, contemporaneamente, metterà in funzione circa 150 avatar di vendita online, equivalenti a 150 dipendenti online che opereranno simultaneamente su diverse piattaforme digitali. Si prevede che durante il periodo del Tet di quest'anno verranno prodotti e diffusi 10.000 video promozionali.

Questa azienda sta anche creando una rete di 300 avatar virtuali, che operano come un team per le vendite in diretta streaming e la produzione di contenuti quotidiani. "Questa sarà una 'risorsa digitale' a supporto della campagna promozionale durante tutto il periodo delle festività del Tet", ha affermato il signor Bao, aggiungendo che l'intelligenza artificiale è coinvolta in oltre il 50% delle operazioni quotidiane, aiutando l'azienda a risparmiare circa il 30% sui costi operativi e a migliorare l'efficienza nell'elaborazione degli ordini.

Il signor Nguyen Cong Anh, direttore commerciale della filiale meridionale della Huu Nghi Food Joint Stock Company, ha inoltre affermato che l'azienda ha implementato l'automazione lungo tutta la sua linea di produzione e sta iniziando a integrare la tecnologia AI per supportare l'analisi dei dati e ottimizzare i processi di marketing.

"I reparti marketing stanno iniziando a utilizzare l'IA come strumento a supporto della generazione di idee e della progettazione di campagne pubblicitarie, e prevediamo di estenderne l'applicazione anche ai reparti di contabilità e gestione dei dati", ha affermato Anh, sottolineando che la tecnologia è solo uno strumento di supporto. L'IA contribuisce a rendere le cose più veloci e precise, ma la questione fondamentale rimane un prodotto valido e stabile che ispiri fiducia nei consumatori.

Garantire l'approvvigionamento e stabilizzare i prezzi.

La signora Pham Hong Tham, direttrice della Ba Mien Agricultural Products Company, ha affermato che il potere d'acquisto quest'anno potrebbe diminuire di circa il 30% rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso. Pertanto, l'azienda ha accumulato scorte di merci in anticipo per far fronte alle festività del Tet e ha stipulato contratti a lungo termine con i produttori per garantire un approvvigionamento stabile ed evitare fluttuazioni di prezzo durante l'alta stagione.

Oltre alle linee di prodotti tradizionali, l'azienda ha introdotto anche molti prodotti compatti adatti come regali, rivolti ai giovani consumatori e alle famiglie, contribuendo a stimolare i consumi interni durante il Tet. Un rappresentante di Huu Nghi Food Company ha dichiarato che l'azienda concentra la propria strategia sulla qualità e sulla differenziazione in ogni linea di prodotti, promuovendo al contempo il segmento di mercato di massa con prezzi che vanno dai 65.000 agli 80.000 VND per prodotto, rivolgendosi al grande pubblico.

Inoltre, viene mantenuto il segmento dei regali di alta gamma e delle scatole di latta, con un prezzo medio di 100.000 - 140.000 VND a scatola. "Ogni anno ci adattiamo in modo flessibile al mercato, ma senza compromettere la qualità. Nonostante le fluttuazioni dei prezzi delle materie prime e dei tassi di cambio, cerchiamo comunque di mantenere i prezzi ragionevoli in modo che i clienti non rimangano 'sconvolti' quando acquistano regali per il Tet", ha affermato il rappresentante.

Le aziende stanno intensificando le vendite di prodotti vietnamiti e di prodotti ecologici.

In vista del picco degli acquisti per il Tet, le aziende del settore della vendita al dettaglio e della produzione alimentare si sono organizzate con largo anticipo, concentrandosi sulla promozione dei prodotti vietnamiti, sull'incentivazione del consumo sostenibile e sulla scelta di prodotti nazionali.

L'intelligenza artificiale sta cambiando radicalmente il modo in cui le aziende si rivolgono ai consumatori durante il periodo del Capodanno lunare - Foto: QUANG DINH

Il signor Tran Le Nguyen Khang, vice capo del consiglio di amministrazione del sistema di vendita al dettaglio di SATRA, ha affermato che, nel contesto di un mercato che affronta numerose difficoltà, SATRA non si concentra solo sulla stabilizzazione dei prezzi, ma promuove anche prodotti ecocompatibili e partecipa al programma "Responsabilità Verde" lanciato dal Ministero dell'Industria e del Commercio.

I prodotti con certificazioni di qualità e tracciabilità ben visibili saranno esposti in modo prominente nei supermercati, offrendo ai consumatori maggiore tranquillità durante gli acquisti. Inoltre, SATRA introduce numerosi prodotti a marchio proprio all'interno del suo ecosistema, accompagnati da sconti consistenti e politiche di prezzo più vantaggiose. "Collaboriamo a stretto contatto con i partner per offrire prodotti ai migliori prezzi possibili, contribuendo ad alleviare il peso finanziario sulle persone durante il Tet", ha aggiunto il signor Khang.

Un rappresentante di KIDO ha inoltre dichiarato che l'azienda ha aderito al canale di distribuzione online "My Beloved Vietnamese Products", una piattaforma lanciata di recente sulla piattaforma di e-commerce Shopee in collaborazione con il Dipartimento dell'Industria e del Commercio di Ho Chi Minh City. Il programma presenta prodotti vietnamiti autentici e di alta qualità, insieme a numerose offerte interessanti per i consumatori.

"Ogni prodotto venduto attraverso questo canale è stato accuratamente verificato per quanto riguarda l'origine e la qualità", ha sottolineato.

Torniamo all'argomento

Nhat Xuan

Fonte: https://tuoitre.vn/ai-thay-doi-cuoc-choi-tet-2026-20251028232904315.htm