L'imprenditore Nguyen Kim Anh, direttore di prodotto di VinBigdata: La pressione è un'opportunità per diventare più determinati.
Se VinBigdata si fosse affidata esclusivamente al codice, non sarebbe stata in grado di lanciare ViGPT, la prima "versione vietnamita di ChatGPT" per gli utenti finali. Durante tutto questo percorso, è stato il Product Manager a infondere passione e a guidare il team verso il successo.
| L'imprenditrice Nguyen Kim Anh, direttrice di prodotto di VinBigdata |
Trovare il modo di sopravvivere in un mercato spietato.
Per lungo tempo, chi lavora nel settore tecnologico è stato percepito come una persona piuttosto fredda e riservata. Lavorando quotidianamente con centinaia di comandi di programmazione, questa freddezza e rigidità sono forse diventate una "malattia professionale" per i professionisti IT. Tuttavia, Nguyen Kim Anh, Direttore Prodotto di VinBigdata, non la pensa così.
Durante l'intervista con il giornalista di Investment Newspaper, un sorriso è sempre stato presente sul volto di questo direttore nato negli anni '80. È questa energia positiva che ha permesso a VinBigdata di accelerare nella spietata corsa all'intelligenza artificiale.
Quando si parla di intelligenza artificiale (IA), il signor Kim Anh si entusiasma moltissimo. Secondo lui, l'anno appena trascorso è stato un periodo di grande espansione per questa tecnologia. Basti pensare al CES 2024 (USA), dove l'IA è stata integrata in una vasta gamma di prodotti, dai televisori alle lavatrici, dai computer ai robot. Sia le piccole startup che le grandi aziende vogliono assolutamente cavalcare questa nuova tendenza.
"Sebbene alcuni prodotti possano non rivelarsi molto efficaci nella pratica, dovremmo comunque apprezzare queste aziende pioniere. Queste idee daranno vita a nuovi movimenti e guideranno il progresso della scienza e della tecnologia ", ha affermato Kim Anh.
Guardando indietro, la modellazione linguistica su larga scala (LLM), la tecnologia precursore dei chatbot basati sull'intelligenza artificiale di oggi, è emersa una decina di anni fa. A quel tempo, furono concepite molte idee innovative, ma a causa delle limitazioni hardware, la loro realizzazione rimase irrealizzabile.
Oggi, il trend dell'intelligenza artificiale che tanto ammiriamo è il risultato della volontà e dell'ambizione di molti ingegneri informatici che non hanno mai voltato le spalle al codice.
ViGPT, l'ultima soluzione di VinBigdata basata sull'intelligenza artificiale, è nata proprio in questo contesto. Sebbene il prodotto sia stato lanciato durante il boom dell'IA, si tratta di un progetto che l'azienda coltivava fin dalla sua fondazione.
La vera svolta arrivò quando OpenAI lanciò inaspettatamente ChatGPT. Il mondo intero impazzì per le capacità di questo chatbot basato sull'intelligenza artificiale. Molti colossi tecnologici come Google, Microsoft, Facebook, ecc., si affrettarono a rilasciare prodotti simili per competere, e VinBigdata non fece eccezione.
- Imprenditrice Nguyen Kim Anh
“L'evoluzione della tecnologia AI sta procedendo a ritmo serrato. Se saremo lenti e non lanceremo i nostri prodotti in tempo, l'azienda rimarrà indietro. Pertanto, tutti i dipendenti di VinBigdata hanno profuso il massimo impegno e le proprie risorse per ridurre al minimo i tempi di lancio di ViGPT”, ha affermato Kim Anh.
Tuttavia, il team dell'azienda si trovava ancora di fronte a un'altra sfida: trovare l'elemento chiave che avrebbe reso il prodotto competitivo. Se ViGPT non avesse avuto punti di forza unici, il progetto sarebbe caduto nel dimenticatoio tra gli innumerevoli chatbot basati sull'intelligenza artificiale spuntati come funghi dopo la pioggia. Dopo molte riunioni tese e notti insonni, Kim Anh e i suoi colleghi hanno finalmente trovato la soluzione a questo problema.
“Non puntiamo a un prodotto ‘taglia unica’. ViGPT si concentra invece sul soddisfare le esigenze specifiche di determinati gruppi di clienti. Le aziende possono addestrare ViGPT con i propri dati interni e ottenere un chatbot basato sull'intelligenza artificiale che si adatti al meglio alle loro necessità”, ha affermato il Direttore Prodotto di VinBigdata.
Inoltre, ViGPT è ottimizzato per rispondere in modo accurato e obiettivo a domande specifiche sul Vietnam, incluse le caratteristiche culturali regionali, la storia, il turismo , la letteratura e le informazioni generali sulla salute. Non solo, i suoi costi operativi sono significativamente inferiori a quelli di altri chatbot basati sull'intelligenza artificiale ben noti a livello mondiale. Concentrarsi su una nicchia di mercato e impegnarsi a risolvere i problemi dei clienti è il punto di forza di ViGPT nella competizione con i concorrenti più grandi.
Infine, il 27 dicembre 2023, ViGPT è stato presentato al pubblico. Il prodotto ha ricevuto oltre 25.000 registrazioni di prova e 10.000 utenti durante i 15 giorni di prova pubblica. Tuttavia, questi numeri impressionanti non sono riusciti a dissipare le preoccupazioni sorte nella mente del Direttore di Prodotto di VinBigdata.
“L'accoglienza positiva da parte della comunità è la gioia più grande per il team di sviluppo. Tuttavia, questo ci mette anche sotto pressione, poiché le aspettative nei confronti di ViGPT sono elevate. Il team sta pianificando e sviluppando strategie per ottimizzare ulteriormente il prodotto”, ha affermato Kim Anh.
Nel 2024, VinBigdata proseguirà il suo percorso di perfezionamento di ViGPT e si avvierà verso la commercializzazione. Si prevede che entro la fine di marzo 2024 la versione community di ViGPT sarà rilasciata gratuitamente alle organizzazioni non profit. Queste organizzazioni dovranno sostenere solo i costi operativi, a un prezzo molto più competitivo rispetto ad altri modelli.
Il lancio di ViGPT testimonia la maestria tecnologica degli ingegneri vietnamiti e dimostra che le aziende del Paese possono sfruttare e proteggere autonomamente la sicurezza dei dati nazionali. Nella corsa all'intelligenza artificiale, VinBigdata, in quanto azienda pionieristica, ha affrontato, sta affrontando e continuerà ad affrontare numerose sfide. Tuttavia, il mercato ha sempre bisogno di innovatori. Più che un semplice chatbot, ViGPT è fonte di ispirazione per una generazione di prodotti di intelligenza artificiale con il marchio "made in Vietnam", destinati ad espandersi a livello globale.
La pressione è una cosa positiva.
Nel corso della sua carriera, il signor Kim Anh si è sempre sentito orgoglioso degli ingegneri vietnamiti nel settore tecnologico. In particolare, nel campo dell'intelligenza artificiale, la forza lavoro nazionale non è in alcun modo inferiore a quella dei paesi sviluppati. Nelle sedi centrali delle grandi aziende tecnologiche (le più grandi aziende tecnologiche degli Stati Uniti), non è raro trovare programmatori provenienti dal Vietnam.
"Le università hanno iniziato a concentrarsi sullo sviluppo di corsi di laurea più orientati all'intelligenza artificiale. La selezione degli studenti è molto rigorosa. Ad esempio, presso l'Università Politecnica, informatica è il corso di laurea più richiesto e i punteggi di ammissione sono molto alti", ha affermato Kim Anh.
Inoltre, le aziende in Vietnam sono molto aperte all'intelligenza artificiale. Le imprese sono sempre pronte a prendere scorciatoie e a prendere il sopravvento per colmare il divario con i concorrenti stranieri. Questo fattore offre ai professionisti dell'IA ampie opportunità per mostrare le proprie competenze e sperimentare liberamente nuove idee senza timore di fallire.
"La chiave è motivare i membri del team. Se le persone che creano il prodotto non credono in ciò che fanno, sarà difficile che il progetto abbia successo", ha affermato Kim Anh.
Dietro l'ampia diffusione del prodotto si cela il lavoro instancabile del team di programmazione. Nel panorama sempre più competitivo della tecnologia AI, la pressione è costante. È qui che il signor Kim Anh si distingue come leader.
Secondo il Direttore di Prodotto di VinBigdata, un buon leader deve comprendere i punti di forza e di debolezza di ogni dipendente. Deve sapere quando i subordinati sono in difficoltà e quando sono necessari degli spunti per distribuire il lavoro in modo efficace. Inoltre, il leader stesso deve mantenere la calma sotto pressione. Un sospiro di stanchezza può spegnere l'entusiasmo dell'intera azienda.
Proprio come accade quando si osservano le tendenze dell'IA, molti temono di essere presto sostituiti dalle macchine. Tuttavia, dal punto di vista del signor Kim Anh, questa sfida rappresenta in realtà un'opportunità. Grazie al solido supporto dell'IA, la forza lavoro sarà in grado di apportare un maggiore valore alla società. Le ore di lavoro si ridurranno, ma l'efficienza aumenterà. Questo è il vero obiettivo a cui mirano i prodotti basati sull'IA.
Inoltre, la presenza di questa tecnologia serve da monito per i lavoratori. Per quanto avanzata possa diventare l'intelligenza artificiale, rimarrà sempre indietro rispetto all'intelligenza umana. Finché gli individui continueranno a migliorare le proprie competenze e ad apprendere, nessuna macchina o intelligenza artificiale potrà sottrarre loro opportunità di lavoro. In un mondo in continua evoluzione, nessuno verrà lasciato indietro se tutti condivideranno la determinazione ad andare avanti.
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