Proteggere i clienti con uno "scudo" biometrico.

Grazie ai media e a ulteriori ricerche, e riconoscendo i vantaggi e la protezione che la configurazione dei dati biometrici offre ai clienti durante le transazioni di trasferimento di denaro tramite smartphone, la signora Duong Thuy Phuong si è recata rapidamente presso la filiale BIDV di Son La per ricevere assistenza e completare la configurazione dei dati biometrici.

La signora Duong Thuy Phuong, del villaggio di Buon, distretto di Chieng Coi, città di Son La : "Penso che installare l'autenticazione biometrica sia assolutamente necessario perché senza di essa ho molta paura delle truffe. Ci sono così tante truffe online al giorno d'oggi, quindi ho deciso di installare l'autenticazione biometrica per garantire la sicurezza del mio account."

La biometria è una tecnologia nuova per la maggior parte dei clienti e la sua implementazione nelle transazioni bancarie è possibile solo tramite carte d'identità nazionali con chip integrato, utilizzabili su telefoni cellulari dotati di tecnologia NFC, una tecnologia di connettività wireless a corto raggio. Tuttavia, questo rappresenta anche un ostacolo per alcuni clienti, poiché non tutti i telefoni cellulari supportano la tecnologia NFC e alcuni non sono ancora passati alle carte d'identità nazionali con chip integrato.

La signora Duong Thu Ha, della filiale BIDV di Son La, ha dichiarato: "Durante il processo di raccolta dei dati biometrici dei clienti, abbiamo riscontrato numerose difficoltà. Molti dispositivi non supportavano la lettura del chip presente sulle carte d'identità e le fotocamere scattavano foto sfocate, rendendo impossibile la lettura delle informazioni. Ciò impediva ai clienti di configurare autonomamente i propri dati biometrici a casa. Per superare questi ostacoli, abbiamo implementato un sistema che supporta i clienti nella raccolta dei dati biometrici utilizzando i telefoni cellulari del nostro personale. I clienti possono recarsi presso i nostri sportelli per ricevere assistenza, oppure il personale della banca può contattarli e incontrarli direttamente per fornire supporto e assistenza."

Per le transazioni che richiedono l'autenticazione biometrica, oltre all'autenticazione tramite Smart Code/SMS OTP, i clienti devono confrontare l'immagine reale del volto della persona che effettua la transazione con i dati memorizzati nel chip della carta d'identità. L'aggiunta di questo livello di sicurezza biometrica contribuirà a ridurre al minimo frodi, usurpazione di identità, accesso non autorizzato al dispositivo o furto di informazioni a scopo di lucro.

Il signor Do Duc Thinh, del Gruppo 9, quartiere Chieng Le, città di Son La : "In ottemperanza alla direttiva della Banca di Stato del Vietnam, tutti gli istituti di credito devono installare sistemi di identificazione biometrica per i propri clienti. Si tratta di una politica corretta per contrastare i rischi e prevenire le frodi online a danno dei clienti degli istituti di credito. La procedura di installazione è stata rapida e il personale ha fornito un supporto entusiasta per garantire la sicurezza dei clienti."

In quanto una delle filiali bancarie che ha lanciato una campagna per supportare e guidare i clienti nell'installazione dell'autenticazione biometrica presso le proprie sedi e punti di transazione, tutti i giorni della settimana, festivi inclusi, al fine di garantire un supporto tempestivo e prevenire interruzioni nei trasferimenti di denaro tramite l'applicazione Smartbanking, la filiale BIDV di Son La si impegna a completare l'installazione dell'autenticazione biometrica per tutti i clienti il ​​prima possibile.

La Sig.ra Nguyen Thi Quynh Mai, Vice Responsabile del Dipartimento Transazioni Clienti della filiale BIDV di Son La: "Con l'obiettivo di garantire il completamento della raccolta dei dati biometrici entro il 1° luglio, al fine di ridurre al minimo le interruzioni delle transazioni dei clienti sui canali digitali, BIDV Son La punta a raggiungere un tasso del 100% di raccolta dei dati biometrici e di impostazione dei limiti di transazione per i clienti di fascia alta che utilizzano lo Smart Banking...".

L'autenticazione biometrica nelle applicazioni finanziarie aggiunge un solido livello di protezione ai conti bancari dei clienti. Ciò significa che solo i dati biometrici verificati possono elaborare trasferimenti di denaro di importo elevato, garantendo la massima sicurezza finanziaria per i clienti.

Eseguito da: Duy Thai

Fonte: https://sonlatv.vn/bao-ve-khach-hang-with-tam-khien-sinh-trac-hoc-21926.html