Procedura per verificare le informazioni dell'abbonato tramite l'applicazione My MobiFone

A partire dal 15 aprile 2026, la verifica delle informazioni degli abbonati alla telefonia mobile sarà attuata in modo più rigoroso, secondo le nuove normative del Ministero della Scienza e della Tecnologia, con l'obiettivo di ripulire i dati degli abbonati e rafforzare la protezione degli utenti.

Secondo la Circolare 08/2026/TT-BKHCN , gli abbonati di telefonia mobile le cui informazioni di registrazione siano incomplete, inaccurate o non siano state verificate e autenticate con il Database Nazionale della Popolazione, devono regolarizzare i propri dati. La verifica delle informazioni dell'abbonato per i numeri di cellulare include la verifica di quattro campi: codice identificativo personale; cognome, secondo nome e nome; data di nascita; e dati biometrici del volto .

Per agevolare i clienti nella verifica delle informazioni relative al proprio abbonamento, MobiFone ha implementato diversi canali di verifica, tra cui spicca la soluzione online tramite l' applicazione My MobiFone . Per utilizzare questo metodo, i clienti devono avere l'applicazione VNeID installata sul proprio smartphone.