Rilascio di una licenza per l'esercizio di servizi di karaoke.

Il governo ha emanato il Decreto n. 297/2025/ND-CP che prevede l'attuazione del collegamento elettronico per il seguente gruppo di procedure amministrative: Registrazione dell'esercizio commerciale - rilascio del Certificato di idoneità in materia di sicurezza e ordine - rilascio della Licenza per l'attività di servizio karaoke.

Ispezione delle condizioni di sicurezza antincendio in un locale karaoke. Foto: Hai Yen/TTXVN

Documenti per l'attuazione dell'interconnessione elettronica delle procedure amministrative

Il Decreto 297/2025/ND-CP stabilisce che i documenti per l'attuazione dell'interconnessione elettronica delle procedure amministrative includono: modulo di dichiarazione elettronica (Modulo n. 01 allegato al presente Decreto). In caso di autorizzazione, è richiesto un documento di autorizzazione scritto conforme alla legge. Approvazione scritta dei risultati dell'ispezione antincendio da parte dell'organo di polizia o un documento di ispezione antincendio da parte dell'investitore o del proprietario del progetto di costruzione conforme alle leggi specifiche.

Il decreto stabilisce che il richiedente deve essere il rappresentante legale che utilizza l'account di identificazione elettronica dell'organizzazione, dell'impresa, del nucleo familiare o del singolo individuo per accedere al Portale Nazionale dei Servizi Pubblici (all'indirizzo dichvucong.gov.vn), selezionare la voce "Procedure amministrative elettroniche interconnesse per il rilascio di licenze per l'esercizio di servizi di karaoke" per dichiarare, inviare la domanda online e pagare la tariffa prevista.

La domanda viene collegata dal Portale Nazionale dei Servizi Pubblici, tramite il Software di Interconnessione dei Servizi Pubblici, al Sistema Informativo di Registrazione delle Imprese, al Sistema Informativo di Risoluzione delle Procedure Amministrative del Ministero della Pubblica Sicurezza e al Sistema Informativo di Risoluzione delle Procedure Amministrative a livello provinciale, per la ricezione e l'elaborazione secondo le seguenti modalità: l'autorità competente al rilascio del Certificato di Registrazione delle Imprese esamina la domanda ed emette il Certificato di Registrazione delle Imprese tramite il Sistema Informativo di Registrazione delle Imprese. L'esito del rilascio del Certificato di Registrazione delle Imprese viene sincronizzato con il Portale Nazionale dei Servizi Pubblici.

Il certificato di registrazione dell'attività commerciale e i relativi documenti vengono sincronizzati con il sistema informativo delle procedure amministrative del Ministero della Pubblica Sicurezza per l'elaborazione. L'organo di polizia esamina i documenti e rilascia un certificato di idoneità in materia di sicurezza e ordine pubblico tramite il sistema informatico del Ministero della Pubblica Sicurezza. L'esito del rilascio del certificato di idoneità in materia di sicurezza e ordine pubblico viene sincronizzato con il Portale Nazionale del Servizio Pubblico.

Il certificato di registrazione dell'attività e il certificato di idoneità in materia di sicurezza e ordine pubblico vengono sincronizzati dal Sistema Informativo di Registrazione delle Imprese e dal Sistema Informativo di Risoluzione delle Procedure Amministrative del Ministero della Pubblica Sicurezza con il Sistema Informativo di Risoluzione delle Procedure Amministrative a livello provinciale. Le autorità provinciali elaborano quindi il rilascio della licenza di idoneità per l'attività di karaoke e trasmettono i risultati al Sistema Informativo di Risoluzione delle Procedure Amministrative a livello provinciale per la sincronizzazione con il Portale Nazionale del Servizio Pubblico.

I tempi di elaborazione delle procedure amministrative telematiche per il rilascio delle licenze per le attività di karaoke non devono superare i 16 giorni.

Il decreto stabilisce che i tempi per l'elaborazione delle procedure amministrative elettroniche per il rilascio delle licenze per l'esercizio di servizi di karaoke non devono superare i 16 giorni lavorativi dalla data di ricezione da parte delle autorità competenti della documentazione completa e del pagamento delle tasse previste. I tempi di elaborazione delle procedure amministrative sono i seguenti: rilascio del certificato di registrazione dell'attività: non più di 3 giorni lavorativi; rilascio del certificato di idoneità in materia di sicurezza e ordine: non più di 3 giorni lavorativi; rilascio della licenza per l'esercizio di servizi di karaoke: non più di 10 giorni lavorativi.

Se una domanda viene ricevuta sul Portale Nazionale del Servizio Pubblico entro un'ora prima della chiusura dell'orario lavorativo in un giorno lavorativo, il termine per la comunicazione dell'esito della procedura amministrativa interagenzia, come previsto dal presente Decreto, decorre dal giorno lavorativo successivo alla data di ricezione della domanda.

Per le domande presentate online tramite il Portale Nazionale del Servizio Pubblico, il software interconnesso del servizio pubblico risponde automaticamente al Portale Nazionale del Servizio Pubblico per notificare all'organizzazione o al singolo individuo l'avvenuta presentazione della domanda online. Inoltre, separa e trasferisce automaticamente la domanda al Sistema Informativo di Registrazione delle Imprese, al Sistema Informativo di Risoluzione delle Procedure Amministrative del Ministero della Pubblica Sicurezza e al Sistema Informativo di Risoluzione delle Procedure Amministrative a livello provinciale per la ricezione e l'elaborazione secondo le normative vigenti.

Entro 2 ore lavorative dalla risposta del Portale Nazionale del Servizio Pubblico all'organizzazione o all'individuo, il Sistema Informativo per la Risoluzione delle Procedure Amministrative notificherà ai funzionari, ai dipendenti pubblici e al personale che riceve la domanda presso lo sportello unico di esaminare e verificare l'accuratezza e la completezza della domanda.

Nei casi in cui la domanda risulti incompleta o inesatta secondo le normative, i funzionari, i dipendenti pubblici e gli impiegati del Centro Servizi Unico notificheranno all'organizzazione o al singolo individuo l'accettazione ufficiale e richiederanno correzioni o integrazioni alla domanda entro e non oltre 8 ore lavorative dal momento in cui il Portale Nazionale dei Servizi Pubblici riceve la domanda; indicando chiaramente il contenuto, le motivazioni e fornendo istruzioni specifiche e complete in un'unica soluzione per consentire all'organizzazione o al singolo individuo di integrare la domanda in modo completo e accurato.

Le notifiche vengono inviate all'account dell'organizzazione o del singolo individuo sul Portale Nazionale del Servizio Pubblico o tramite messaggi SMS automatici dal Portale Nazionale del Servizio Pubblico. I tempi di elaborazione vengono ricalcolati dall'inizio dopo la ricezione di tutta la documentazione richiesta. Trascorsi 15 giorni lavorativi dalla data di notifica, o entro i termini previsti da leggi specifiche, qualora l'organizzazione o il singolo individuo non completi la pratica, il funzionario o l'impiegato amministrativo incaricato della procedura chiuderà il fascicolo nel Sistema Informativo delle Procedure Amministrative.

Se la domanda è completa e conforme alle normative, i funzionari, i dipendenti pubblici e gli impiegati che la ricevono presso il Centro Servizi Unico la inoltreranno all'autorità competente per l'elaborazione secondo le modalità previste.

Qualora il termine per la ricezione dei risultati sia scaduto senza che sia stata fornita alcuna risposta, l'autorità competente che gestisce la procedura amministrativa invierà una lettera di scuse, indicando chiaramente il motivo del ritardo e riprogrammando la data di ricezione dei risultati. Tale lettera verrà inviata al richiedente tramite il Portale Nazionale del Servizio Pubblico e SMS. La riprogrammazione della data di consegna dei risultati non sarà effettuata più di una volta.

Dopo aver ricevuto la domanda come sopra indicato, le autorità competenti responsabili del rilascio dei Certificati di Registrazione Commerciale, dei Certificati di Idoneità per la Sicurezza e l'Ordine Pubblico e delle Licenze per le Attività di Servizio Karaoke esamineranno la domanda e svolgeranno la procedura amministrativa come segue: Se la domanda è completa secondo le normative: l'autorità competente rilascerà il Certificato di Registrazione Commerciale e trasferirà immediatamente i risultati al Portale Nazionale dei Servizi Pubblici per l'ulteriore elaborazione.

Nei casi in cui la domanda risulti incompleta secondo le normative vigenti: l'autorità competente al rilascio del Certificato di Registrazione Commerciale invierà una notifica tramite il Portale Nazionale dei Servizi Pubblici e un SMS al richiedente per invitarlo a modificare, integrare e completare la domanda. Il richiedente dovrà accedere al Portale Nazionale dei Servizi Pubblici e al sistema di messaggistica SMS per ricevere aggiornamenti sull'esito della procedura e per integrare la domanda.

Nei casi in cui non venga rilasciato un certificato di registrazione dell'attività commerciale, l'autorità competente al rilascio dei certificati di registrazione deve fornire una risposta scritta indicandone i motivi tramite il Portale nazionale dei servizi pubblici e un messaggio SMS.

Dopo aver ricevuto il Certificato di Registrazione Aziendale elettronico dal Sistema Informativo per la Risoluzione delle Procedure Amministrative del Ministero della Pubblica Sicurezza, l'ente preposto al rilascio del Certificato di Idoneità in materia di sicurezza e ordine pubblico procederà come segue: se la documentazione è completa e conforme alle normative, l'autorità competente al rilascio del Certificato di Idoneità in materia di sicurezza e ordine pubblico rilascerà il Certificato e trasferirà immediatamente i risultati al Portale Nazionale del Servizio Pubblico per l'ulteriore elaborazione.

Nei casi in cui la domanda risulti incompleta secondo le normative vigenti: l'autorità competente al rilascio del Certificato di idoneità in materia di sicurezza e ordine pubblico invierà una notifica tramite il Portale Nazionale del Servizio Pubblico e un SMS per informare il richiedente della necessità di modificare, integrare e completare la domanda. Il richiedente dovrà accedere al Portale Nazionale del Servizio Pubblico e al sistema di messaggistica SMS per ricevere aggiornamenti sull'esito della procedura e per integrare la domanda.

Nei casi in cui il certificato non venga rilasciato, l'autorità competente responsabile del rilascio dei certificati di idoneità in materia di sicurezza e ordine pubblico deve fornire una risposta scritta indicandone le motivazioni tramite il Portale nazionale del servizio pubblico e un messaggio SMS.

Dopo aver ricevuto i risultati elettronici del Certificato di Registrazione dell'Attività Commerciale e del Certificato di Idoneità in materia di sicurezza e ordine, trasferiti dal Software Interconnesso dei Servizi Pubblici, l'autorità competente al rilascio della Licenza per l'Attività Karaoke procederà alla procedura amministrativa come segue:

Nei casi in cui la domanda sia completa come previsto: entro 3 giorni lavorativi dalla data di ricezione della domanda completa, l'autorità competente al rilascio della licenza per l'attività di karaoke esaminerà la domanda e, in conformità con le leggi specifiche, istituirà una squadra di ispezione in loco. Entro 4 giorni lavorativi dalla data di istituzione, la squadra di ispezione effettuerà l'ispezione e pubblicherà i risultati.

Entro 3 giorni lavorativi dalla data dei risultati della valutazione, l'autorità competente responsabile del rilascio della licenza di idoneità commerciale rilascerà la licenza di idoneità commerciale oppure rifiuterà di rilasciarla.

Nei casi in cui la domanda risulti incompleta secondo le normative vigenti: l'autorità competente al rilascio della licenza per l'attività di karaoke invierà una notifica tramite il Portale Nazionale dei Servizi Pubblici e un SMS al richiedente per invitarlo a modificare, integrare e completare la domanda. Il richiedente dovrà accedere al Portale Nazionale dei Servizi Pubblici e al sistema di messaggistica SMS per ricevere aggiornamenti sull'esito della procedura e per integrare la domanda.

Nei casi in cui la licenza non venga concessa, l'autorità competente responsabile del rilascio delle licenze per le attività di karaoke deve fornire una risposta scritta indicante le motivazioni sul Portale Nazionale del Servizio Pubblico e tramite SMS.

Il Decreto stabilisce che i richiedenti devono pagare la tassa di iscrizione per la procedura amministrativa telematica per il rilascio della licenza per l'esercizio di servizi di karaoke al momento della presentazione della domanda, come comunicato sul Portale Nazionale del Servizio Pubblico e tramite SMS, utilizzando le seguenti modalità: Bonifico bancario sul conto del beneficiario presso l'autorità competente; Pagamento online tramite la funzione di pagamento del Portale Nazionale del Servizio Pubblico e altre piattaforme di pagamento valide.

La tassa di registrazione per le procedure amministrative non è rimborsabile al richiedente qualora all'attività commerciale non venga concessa la licenza.

Il decreto di cui sopra entrerà in vigore a partire dal 17 novembre 2025.

Fonte: https://baotintuc.vn/chinh-sach-va-cuoc-song/cap-giay-phep-du-dieu-kien-kinh-doanh-dich-vu-karaoke-20251118212420350.htm