La trasformazione digitale deve arrivare fino al livello comunale.

Dalla fornitura di servizi pubblici online alla creazione di piattaforme dati e applicazioni di intelligenza artificiale, il processo di trasformazione digitale del Vietnam è orientato ad essere il più vicino possibile ai cittadini.

La mattina del 5 giugno, a Ninh Binh, il Ministero della Scienza e della Tecnologia, in coordinamento con il Comitato popolare provinciale di Ninh Binh e l'Unione vietnamita delle associazioni scientifiche e tecnologiche, ha organizzato il Forum nazionale digitale del Vietnam 2026 (DigiFest 2026) sul tema " Sviluppo di piattaforme e servizi digitali, trasferimento delle attività nell'ambiente digitale".

Il forum ha riunito oltre 1.000 delegati, tra cui leader di ministeri, dipartimenti, enti locali, aziende tecnologiche ed esperti provenienti sia dal paese che dall'estero.

Il viceministro della Scienza e della Tecnologia Bui Hoang Phuong. Foto: Comitato Organizzatore.

Nel suo discorso di apertura, il viceministro della Scienza e della Tecnologia Bui Hoang Phuong ha affermato che il Vietnam sta entrando in una nuova fase di trasformazione digitale, in cui scienza e tecnologia, innovazione e trasformazione digitale sono per la prima volta considerate come un tutt'uno, in conformità con lo spirito della Risoluzione 57 del Politburo .

Secondo lui, se la scienza e la tecnologia creano conoscenza e l'innovazione trasforma la conoscenza in soluzioni, allora la trasformazione digitale è la strada per tradurre tali soluzioni in pratica nella gestione, nella produzione e nella vita sociale.

Secondo il viceministro, la trasformazione digitale non è più limitata al livello centrale o provinciale, ma ha "raggiunto anche i livelli comunali e di quartiere". Ne è prova il fatto che il Vietnam ha istituito numerose piattaforme digitali nazionali, banche dati nazionali e un quadro completo di architettura digitale nazionale.

I servizi pubblici vengono sempre più trasferiti nell'ambiente digitale, mentre l'amministrazione pubblica, le imprese e la vita sociale si stanno gradualmente spostando nello spazio digitale.

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La chiave per risolvere il problema dell'obiettività nella valutazione dei servizi pubblici: dare ascolto al parere di ogni cittadino.La raccolta di feedback da parte del pubblico a seguito di procedure amministrative è diventata uno strumento importante per gli enti di gestione al fine di valutare la qualità dei servizi e l'efficacia delle riforme amministrative. Ad Hanoi, è in fase di implementazione un nuovo modello di indagine indipendente con l'obiettivo non solo di misurare i livelli di soddisfazione, ma anche di identificare con precisione i "colli di bottiglia" lungo l'intero processo di fruizione dei servizi pubblici da parte dei cittadini.

L'obiettivo è costruire una capitale che sia "Culturale - Civilizzata - Moderna - Felice".Nel pomeriggio del 25 giugno, il Comitato popolare di Hanoi ha tenuto una conferenza stampa per fornire informazioni sulla conferenza in cui è stato annunciato il piano regolatore per la città capitale di Hanoi con una visione a 100 anni e per promuovere gli investimenti entro il 2026.

Il Comando provinciale delle guardie di frontiera di Lai Chau esamina l'esperienza maturata nell'implementazione della trasformazione digitale.Nel pomeriggio del 25 giugno, il Comando provinciale della Guardia di Frontiera di Lai Chau ha organizzato una conferenza per condividere esperienze su modelli di successo e approcci innovativi nell'applicazione della trasformazione digitale.

Questo messaggio riflette la nuova direzione di trasformazione delineata da DigiFest 2026. Mentre in passato la trasformazione digitale si concentrava principalmente sulla digitalizzazione dei processi, sull'implementazione di software o sui servizi pubblici online, la fase attuale si sta orientando verso la ristrutturazione delle modalità operative dell'intero sistema in un ambiente digitale.

L'obiettivo non è semplicemente "trasferire le operazioni nell'ambiente digitale", ma progredire verso la creazione di un modello nazionale che operi sulla base di dati in tempo reale, interconnessione e processi decisionali intelligenti.

In questo nuovo approccio, i dati digitali vengono identificati come una risorsa strategica, le piattaforme digitali come infrastrutture fondamentali e l'intelligenza artificiale come un nuovo motore di crescita per l'economia digitale. Il forum di quest'anno si concentra in particolare su temi quali l'architettura digitale nazionale, le piattaforme digitali condivise, gli ecosistemi di dati, l'intelligenza artificiale nella governance e la creazione di uno spazio digitale completo.

Il viceministro Bui Hoang Phuong ha sottolineato che la trasformazione digitale non consiste più semplicemente nel "trasferire documenti cartacei su uno schermo", ma rappresenta un cambiamento fondamentale nel modo in cui la nazione viene governata, passando dalla gestione amministrativa tradizionale a una governance dello sviluppo basata sui dati e sull'intelligenza artificiale.

La tavola rotonda si è svolta nell'ambito di DigiFest 2026. Foto: Comitato Organizzatore.

Approfondendo la questione, Tran Duy Ninh, direttore dell'Agenzia nazionale per la trasformazione digitale, ha affermato che i criteri per valutare la trasformazione digitale non possono limitarsi al numero di sistemi implementati, alla quantità di dati digitalizzati o al numero di servizi online. Ancora più importante, quale valore creano queste risorse digitali per lo sviluppo socio-economico, per le attività di gestione statale e per i cittadini?

È stato introdotto il concetto di "capacità digitale nazionale", che indica la capacità di mobilitare, organizzare, padroneggiare e utilizzare efficacemente le risorse digitali per creare valore per lo sviluppo socio-economico. Di conseguenza, la prossima fase si concentrerà sullo sfruttamento efficace di queste risorse digitali per rafforzare la competitività nazionale.

Il modello proposto comprende cinque livelli di competenze digitali, che vanno dai cittadini e dalle imprese al settore pubblico e all'ecosistema nazionale, e include la padronanza di tecnologie strategiche come l'intelligenza artificiale, i semiconduttori, il cloud computing e i big data. Il primo livello fondamentale è la capacità dei cittadini di accedere, utilizzare e partecipare in modo sicuro all'ambiente digitale.

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Segretario generale e Presidente: Assolutamente nessuna fuga di notizie o accesso non autorizzato ai dati dei cittadini.Nel pomeriggio del 25 giugno, il Comitato direttivo centrale per la scienza, lo sviluppo tecnologico, l'innovazione e la trasformazione digitale ha tenuto una riunione tematica sulla trasformazione digitale all'interno del sistema politico. La riunione è stata presieduta dal Segretario generale e Presidente To Lam, a capo del Comitato direttivo.

Revisione, pulizia e standardizzazione complete dei dati in tutto il sistema politico.Nel pomeriggio del 25 giugno, il Comitato direttivo centrale per la scienza, lo sviluppo tecnologico, l'innovazione e la trasformazione digitale ha tenuto una riunione sulla trasformazione digitale all'interno del sistema politico.

Il Segretario Generale e Presidente To Lam ha presieduto una riunione sulla trasformazione digitale nel sistema politico.Nel pomeriggio del 25 giugno 2026, presso la sede centrale del Partito, il Segretario Generale e Presidente To Lam, a capo del Comitato Direttivo Centrale per lo Sviluppo Scientifico e Tecnologico, l'Innovazione e la Trasformazione Digitale, ha presieduto una riunione tematica sulla trasformazione digitale nel sistema politico.

L'appello a "portare la trasformazione digitale a livello comunale", lanciato al DigiFest 2026, è diventato ancora più urgente. Le discussioni del forum hanno chiaramente indicato che il livello locale sarà il fattore determinante per l'impatto effettivo della trasformazione digitale, poiché è qui che i cittadini interagiscono direttamente con i servizi pubblici, la sanità, l'istruzione, la gestione della popolazione e le attività amministrative quotidiane.

Ciononostante, il viceministro Bui Hoang Phuong ha francamente riconosciuto che permangono numerosi ostacoli, dal divario tra istituzioni e attuazione, tra investimenti infrastrutturali e creazione di valore, alla fiducia digitale di cittadini e imprese. Ha sostenuto che la trasformazione digitale deve passare a una fase di azione più concreta, in cui il dialogo politico, l'interoperabilità dei dati, lo sviluppo della forza lavoro digitale e l'innovazione del modello di governance saranno temi chiave.

Nell'ambito del DigiFest 2026, si è tenuta anche la sessione di dialogo politico di alto livello "Affrontare e rimuovere i colli di bottiglia nella trasformazione digitale", incentrata su temi quali il miglioramento istituzionale, la sicurezza dei dati, i meccanismi di partenariato pubblico-privato e l'innovazione della governance nell'era dell'IA. Questa direzione dimostra che il Vietnam sta passando da una mentalità di "applicazione delle tecnologie informatiche" alla "costruzione di una nazione digitale".

Fonte: https://nongnghiepmoitruong.vn/chuyen-doi-so-phai-xuong-den-cap-xa-d815123.html