Una trasformazione digitale autentica ed efficace.

Per attuare la trasformazione digitale in modo persistente, sostanziale ed efficace, le campagne "porta a porta" condotte dalle autorità ogni fine settimana hanno aiutato i cittadini ad accedere e migliorare proattivamente le proprie competenze digitali e a pagare i servizi pubblici direttamente tramite smartphone, contribuendo in modo significativo alla modernizzazione del sistema amministrativo e promuovendo lo sviluppo socio-economico della provincia.

I membri dell'Unione Giovanile forniscono indicazioni ai membri dell'"Associazione delle Donne, Associazione Familiare" del Gruppo 4, nel quartiere di Chieng An, sull'uso sicuro dei social media.

Con l'obiettivo di colmare il divario tecnologico e migliorare le competenze digitali dei cittadini, ogni fine settimana il personale del Centro Servizi Amministrativi Pubblici del quartiere di Thao Nguyen, insieme a funzionari di dipartimenti specializzati, alla Polizia di quartiere e all'Unione Giovanile, visita i centri culturali della comunità per diffondere informazioni e guidare direttamente le persone nella creazione di account, nell'invio di domande e nell'effettuazione di pagamenti online tramite smartphone.

Il signor Nguyen Thanh Van, presidente del Comitato popolare del distretto di Thao Nguyen, ha dichiarato: "Per innovare lo spirito di servizio dell'amministrazione locale e avvicinare i servizi pubblici alla popolazione, il distretto ha lanciato i programmi "Giornata del volontariato del sabato, semplificazione delle procedure amministrative per i cittadini" e "Giornata di azione della domenica - Portare i servizi pubblici nelle aree residenziali", aiutando i cittadini a migliorare le proprie competenze digitali e a utilizzare i servizi pubblici online in modo più efficace. Parallelamente, il distretto ha sperimentato un sistema di copia digitale e applicazioni di intelligenza artificiale per supportare l'assegnazione dei compiti e il monitoraggio dell'avanzamento dei lavori. Dati importanti relativi all'anagrafe, alla popolazione e al territorio sono stati integrati in un database condiviso."

Il distretto di Thao Nguyen sta implementando il programma "Giornata del volontariato del sabato: risoluzione delle procedure amministrative per i cittadini".
Foto: PV

Nel distretto di Chieng An, la trasformazione digitale non è più un concetto astratto, ma è sempre più presente nella vita quotidiana degli abitanti. Dalla semplificazione delle procedure amministrative all'implementazione di modelli digitali comunitari, la trasformazione digitale si sta diffondendo. Il signor Vu Van Phuc, vicedirettore del Centro Servizi Amministrativi Pubblici del distretto di Chieng An, ha dichiarato: "Il distretto ha istituito e rafforzato 27 team comunitari per la tecnologia digitale . Grazie alla partecipazione di membri delle associazioni giovanili, delle associazioni femminili, della polizia locale e dei funzionari di villaggio/frazione, questi team sono diventati una forza trainante nella diffusione di informazioni e nell'orientamento dei cittadini verso l'accesso alla tecnologia digitale attraverso azioni specifiche, come: recarsi presso ogni abitazione per assistere nell'installazione di VNeID, nella creazione di account online per i servizi pubblici, nell'orientamento verso i pagamenti senza contanti e nell'utilizzo di piattaforme digitali."

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Il personale della filiale BIDV di Son La fornisce assistenza ai clienti sull'utilizzo dell'applicazione BIDV SmartBanking.

Anche l' economia digitale ha registrato molti sviluppi positivi. Dipartimenti, settori e autorità locali hanno intensificato le attività di propaganda e supportato le imprese nella promozione e nell'incremento del consumo di prodotti OCOP attraverso i mass media; hanno allestito stand su piattaforme di e-commerce come Buudien.vn e Voso; e organizzato dirette streaming per incentivare il consumo di frutta e prodotti agricoli sulle piattaforme di e-commerce. Parallelamente, nell'ambito del Progetto per lo sviluppo dei pagamenti senza contanti, la provincia ha promosso la diffusione dei servizi bancari digitali; ha migliorato la qualità e diversificato i prodotti e i servizi bancari, e ha fornito servizi di pagamento moderni, convenienti e sicuri.

Con l'obiettivo di mettere al centro dei propri servizi persone e imprese, la filiale di Son La della Vietnam Investment and Development Bank (BIDV) ha implementato numerosi servizi bancari digitali, offrendo ai clienti un'esperienza migliore. Il signor Nguyen Duc Hai, vicedirettore di BIDV Son La, ha dichiarato: "Attualmente, BIDV Son La sta implementando le applicazioni BIDV SmartBanking e BIDV Home per i clienti privati, e le piattaforme BIDV Direct, BIDV iBank e BIDV Open API per le aziende. La filiale ha inoltre attivato 8 terminali CRM, 2 sportelli automatici (ATM), 50 terminali POS e una rete di punti di accettazione pagamenti tramite codice QR che copre l'intera provincia, con un totale di 170.000 carte in circolazione."

I residenti hanno avuto modo di utilizzare il robot Misa Agent Work per consultare e completare le procedure amministrative presso il Centro Servizi Amministrativi Pubblici del distretto di To Hieu.

Gli sforzi di trasformazione digitale nella provincia hanno prodotto risultati positivi. Per quanto riguarda le infrastrutture digitali, la provincia ha sviluppato 8.724 linee di cavi in ​​fibra ottica per una lunghezza totale di circa 6.360 km che collegano la provincia ai comuni e ai distretti; il 100% dei comuni dispone di banda larga fissa e reti mobili 4G; la percentuale di famiglie con smartphone ha raggiunto il 96,39% e la percentuale di persone che utilizzano Internet in tutta la provincia è stimata al 60,9%. La pubblica amministrazione digitale opera efficacemente, con oltre il 97% dei documenti amministrativi firmati digitalmente ed emessi elettronicamente. Il tasso di richieste online ricevute supera il 90%. Nel primo trimestre del 2026, Son La ha ottenuto 95,55 punti, classificandosi al 14° posto su 34 province e città nell'Indice dei servizi ai cittadini e alle imprese.

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Attualmente, tutti i 75 comuni e distretti hanno istituito squadre comunitarie per le tecnologie digitali, contribuendo alla diffusione di informazioni e all'orientamento dei cittadini sull'accesso e l'utilizzo delle piattaforme digitali. Inoltre, la provincia sta gradualmente realizzando l'obiettivo di costruire un governo digitale, un'economia digitale e una società digitale con forte determinazione politica e passi concreti. Grazie al coinvolgimento dei comitati e delle autorità locali del Partito e a un cambiamento di mentalità tra i cittadini, i servizi digitali vengono implementati e integrati sempre più sincronicamente nella vita quotidiana, contribuendo a migliorare l'efficienza gestionale, la qualità dei servizi per i cittadini e a promuovere uno sviluppo socio-economico rapido e sostenibile.

Fonte: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/chuyen-doi-so-thuc-chat-va-hieu-qua-2ChxTebvg.html