Le strutture di assistenza sociale di Dong Nai stanno affrontando una carenza di personale.

(Dong Nai) - I bassi redditi e il lavoro gravoso stanno causando una prolungata carenza di personale in molte strutture di assistenza sociale nella provincia di Dong Nai. Allo stesso tempo, la domanda di assistenza per anziani, bambini e gruppi vulnerabili è in aumento, rendendo molto difficile il reclutamento e influenzando significativamente il funzionamento di queste strutture.

Con la recente risoluzione approvata dal Consiglio popolare provinciale di Dong Nai, che stabilisce i livelli di sostegno per i dipendenti pubblici che lavorano presso le strutture di assistenza sociale pubblica del settore sanitario nella provincia, si spera di trattenere e attrarre più persone a rimanere in questo lavoro.

È difficile reclutare personale a causa dei bassi salari.

Il signor Hoang Vinh Quang, direttore del Centro di assistenza sociale e del Fondo per la protezione dell'infanzia nel distretto di Tam Hiep, provincia di Dong Nai , ha dichiarato: "Il centro è stato costruito di recente e ha iniziato a operare nell'ottobre del 2023 con una capacità di accoglienza di 350-500 persone. Attualmente, il centro accoglie e si prende cura di 359 persone."

Il Centro di Assistenza Sociale e Fondo per la Protezione dell'Infanzia del quartiere di Tam Hiep, nella provincia di Dong Nai, è attualmente una "casa di accoglienza" per molti anziani. Foto: Bich Nhan

Il Ministero della Salute ha assegnato 110 membri del personale al Centro di Assistenza Sociale e al Fondo per la Protezione dell'Infanzia nel distretto di Tam Hiep, ma attualmente il centro conta solo 86 persone, di cui 72 sono direttamente coinvolte nell'assistenza ai beneficiari.

"Negli ultimi anni abbiamo avuto difficoltà a reclutare personale. A volte, anche quando assumiamo qualcuno, si licenzia dopo soli 2-3 giorni. Questo è dovuto in parte alla durezza del lavoro e in parte al basso stipendio", ha spiegato il signor Quang.

La signora Nguyen Thi Hanh, impiegata presso il Centro di Assistenza Sociale e il Fondo per la Protezione dell'Infanzia del distretto di Tam Hiep, si prende cura dei bambini abbandonati. Foto: Bich Nhan.

La signora Nguyen Thi Hanh, impiegata presso il Centro di Assistenza Sociale e Fondo per la Protezione dell'Infanzia nel quartiere di Tam Hiep da oltre 10 anni, ha dichiarato: "Da quando sono passata dall'assistenza agli anziani a quella ai bambini da 0 a 3 anni, ho notato che ogni bambino ha la sua storia unica, ma tutti condividono una circostanza comune... l'abbandono. Alcuni bambini vengono portati al centro pochi giorni dopo la nascita, altri sono prematuri e altri ancora presentano diversi problemi di salute come cardiopatie congenite, iperattività, asma... Questo rende il lavoro degli operatori qui particolarmente impegnativo".

"Io e la mia collega dobbiamo prenderci cura di oltre 20 neonati, dall'igiene, al cambio dei pannolini, al bagnetto, all'allattamento, alla pulizia dei pavimenti... A volte i bambini hanno già fatto il secondo pasto, ma non abbiamo ancora avuto il tempo di fare colazione perché siamo troppo impegnate. Per i neonati con malattie congenite, dobbiamo monitorarli 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per segnalare tempestivamente qualsiasi problema al personale medico. Quando un bambino viene ricoverato in ospedale, lo accompagniamo per prendercene cura. Nonostante ciò, il mio reddito mensile è di soli 5 milioni di VND", ha affermato la signora Hanh.

Nonostante i suoi 20 anni di esperienza, la signora Dao Thi Ngan Ha, del Centro di Assistenza Sociale e Fondo per la Protezione dell'Infanzia del quartiere di Tam Hiep, guadagna solo 10 milioni di dong al mese. Questo reddito rappresenta una sfida considerevole, dato che deve crescere due figli e provvedere alla loro istruzione.

Il Centro di assistenza sociale di Binh Phuoc, situato nella comune di Loc Ninh, provincia di Dong Nai, gestisce e si prende cura direttamente di 73 persone, la maggior parte delle quali anziane, affette da malattie mentali e 13 bambini.

Il signor Truong Vinh Ky, direttore del centro, ha dichiarato: "Il centro conta circa 30 membri del personale, tra funzionari e dipendenti, che si prendono cura di 73 persone nella vecchia struttura. In realtà, oltre ai bambini piccoli, molti anziani sono costretti a letto, incapaci di muoversi o di badare a se stessi, e quindi completamente dipendenti dagli operatori del centro."

Secondo il Dipartimento della Salute, dopo la fusione delle province di Binh Phuoc e Dong Nai (precedentemente), Dong Nai dispone attualmente di 21 strutture di assistenza sociale, di cui 2 strutture pubbliche situate nella comune di Loc Ninh e nel distretto di Tam Hiep.

Queste due strutture si prendono cura di oltre 430 persone tra anziani, bambini e altri. I centri offrono assistenza e supporto a bambini orfani, persone con disabilità, anziani, persone con malattie mentali, senzatetto mendicanti e persone che necessitano di protezione urgente.

Il centro è attualmente in costruzione secondo la Decisione n. 3271/QD-UBND del 30 dicembre 2021 del Comitato Popolare della Provincia di Binh Phuoc (in precedenza). I lavori sono iniziati nell'ottobre 2023 su un'area di circa 41.000 ^m² , comprendente aree funzionali quali: alloggi, cucina, strutture mediche e riabilitative, area per la terapia occupazionale, area amministrativa, area sportiva e culturale, area commemorativa e area funeraria. Il progetto dovrebbe essere completato e reso operativo all'inizio del 2026, con una capacità di accoglienza, gestione e assistenza per 350-500 persone una volta ultimato.

"Tuttavia, il reddito complessivo del nostro personale è basso, solo 6-15 milioni di VND a persona, e non ci sono ulteriori politiche di sostegno da parte dell'ex provincia di Binh Phuoc. Questo è il motivo principale per cui il centro ha difficoltà a reclutare personale; negli ultimi 3-4 anni non siamo riusciti ad assumere nuove persone", ha affermato il signor Ky.

Il personale prepara il pranzo per gli ospiti del Centro di Assistenza Sociale e del Fondo per la Protezione dell'Infanzia nel quartiere di Tam Hiep. Foto: Bich Nhan.

Si spera che questo supporto contribuisca a fidelizzare i dipendenti.

Dal 2023, i funzionari e il personale del Centro di Assistenza Sociale e del Fondo per la Protezione dell'Infanzia del distretto di Tam Hiep ricevono un sostegno dall'ex provincia di Dong Nai, in conformità con la Risoluzione n. 09/NQ-HĐND, che stabilisce il livello di supporto per i funzionari del centro di assistenza sociale della provincia di Dong Nai per il periodo 2023-2027. Grazie a ciò, negli ultimi anni, coloro che lavorano direttamente nell'assistenza all'infanzia, come la signora Ha, hanno ricevuto un sostegno di 3 milioni di VND al mese.

La signora Ha ha dichiarato: "Grazie al sostegno provinciale, il mio reddito è aumentato del 30%. Questo dimostra l'attenzione del governo nei confronti degli assistenti sociali e ci motiva a lavorare con serenità e a rimanere impegnati a lungo termine".

Tuttavia, a seguito della fusione delle province di Binh Phuoc e Dong Nai, tale sostegno è stato temporaneamente sospeso. Ciononostante, durante l'ottava sessione (fine 2025), tenutasi il 9 e 10 dicembre, il Consiglio popolare provinciale di Dong Nai ha approvato una risoluzione che stabilisce il livello di sostegno per i dipendenti pubblici che lavorano presso le strutture di assistenza sociale pubbliche del settore sanitario della provincia. Per quanto riguarda il livello di sostegno, i dipendenti pubblici che hanno contatti diretti ma non frequenti con i beneficiari presso le strutture di assistenza sociale riceveranno 2 milioni di VND a persona al mese. I dipendenti pubblici che hanno contatti diretti e frequenti con i beneficiari presso le strutture di assistenza sociale riceveranno 3 milioni di VND a persona al mese.

La provincia di Dong Nai ha emanato una risoluzione a sostegno degli assistenti sociali, che ha in qualche modo contribuito ad alleviare le difficoltà di queste unità. Foto: Bich Nhan

Il signor Truong Vinh Ky, direttore del Centro di protezione sociale di Binh Phuoc, nel comune di Loc Ninh, ha dichiarato: "Appresa questa notizia, siamo stati molto entusiasti perché è un segnale positivo che motiverà ulteriormente i funzionari e il personale impegnati nella cura delle persone svantaggiate. Questo sostegno compenserà in parte la pressione e l'ingente carico di lavoro che il personale deve affrontare quotidianamente".

In realtà, prendersi cura delle persone vulnerabili, in particolare dei bambini abbandonati, degli anziani soli e delle persone con disabilità, richiede non solo la dedizione di funzionari e personale, ma anche politiche e meccanismi solidi e sostenibili affinché coloro che non hanno un posto dove vivere possano ricevere cure adeguate e sicure.

Bich Nhan

Fonte: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/y-te/202512/co-so-bao-tro-xa-hoi-o-dong-nai-khat-nhan-luc-4462a31/