Google ha appena rilasciato un importante aggiornamento per l'esperienza di acquisto sulla sua app Gemini in Vietnam, aggiungendo funzionalità basate sull'intelligenza artificiale che aiutano gli utenti a cercare, confrontare e selezionare i prodotti direttamente all'interno di una conversazione, anziché dover consultare più siti web e app.
L'aggiornamento avvicina Gemini al ruolo di assistente personale per gli acquisti. Gli utenti descrivono semplicemente le proprie esigenze in linguaggio naturale, ad esempio "cerco un regalo di compleanno per mia madre che ama lo yoga, budget intorno ai 3 milioni di VND" o "scelgo una valigia da cabina per un weekend fuori porta ". L'intelligenza artificiale analizzerà la richiesta e fornirà un elenco di prodotti adatti con immagini, prezzi, recensioni dei clienti e rivenditori.
Un cambiamento significativo è che l'intero processo, dalla generazione di idee e dalla ricerca del prodotto al confronto delle opzioni, si svolge all'interno di un'unica finestra di chat. In precedenza, gli utenti dovevano spesso passare da una scheda del browser all'altra per leggere le recensioni, controllare i prezzi e confrontare le specifiche. Con Gemini, queste informazioni vengono consolidate in un'unica risposta, riducendo i tempi di ricerca e il numero di passaggi.
Quando si confrontano più prodotti, Gemini può generare automaticamente tabelle comparative basate su criteri chiave come prezzo, dimensioni, peso, materiali o caratteristiche. Ad esempio, quando si deve scegliere tra diversi modelli di valigie con ruote o smartwatch, gli utenti riceveranno una tabella comparativa visiva per valutare facilmente i pro e i contro di ciascuna opzione prima di prendere una decisione.
Google ha inoltre affermato che i suggerimenti sono personalizzati per ogni domanda, anziché limitarsi a mostrare risultati di ricerca generici. Questo aiuta l'intelligenza artificiale a comprendere meglio le intenzioni di acquisto, il budget e le preferenze dell'utente, per fornire raccomandazioni più pertinenti. Per esigenze di ispirazione, come la scelta di regali, Gemini visualizza persino le immagini dei prodotti come slider, rendendo la navigazione più intuitiva.
La piattaforma alla base di questa nuova funzionalità è Shopping Graph, il sistema di dati di Google per lo shopping che conta oltre 50 miliardi di prodotti in tutto il mondo. Secondo i rappresentanti di Google, questo database viene aggiornato con circa 2 miliardi di prodotti all'ora, consentendo all'intelligenza artificiale di fornire informazioni sempre aggiornate su prezzi, disponibilità e opzioni di acquisto da numerosi rivenditori.
L'introduzione di esperienze di shopping basate sull'intelligenza artificiale in Vietnam dimostra che Google sta ampliando il ruolo di Gemini, trasformandolo da un chatbot che risponde alle domande a uno strumento di supporto alle decisioni in situazioni reali. Invece di limitarsi a fornire informazioni, l'IA può aiutare gli utenti a completare quasi l'intero processo di ricerca e valutazione dei prodotti all'interno di un'unica conversazione.
Fonte: https://vietnamnet.vn/da-co-the-tim-kiem-va-mua-sam-ngay-trong-ung-dung-gemini-2531401.html








