Da Nang inaugura 11 stazioni di servizio pubblico digitali per i cittadini.

In 11 località della città di Da Nang sono stati installati sportelli digitali per i servizi pubblici, automatizzando il processo di rilascio di copie digitali e fornendo servizi pubblici online.

Undici sportelli digitali di servizio pubblico saranno installati in undici diverse località di Da Nang per aiutare i cittadini a svolgere le procedure amministrative - Foto: TRUONG TRUNG

Il 19 giugno, il Comitato popolare della città di Da Nang e la Banca vietnamita per lo sviluppo agricolo e rurale (Agribank) hanno lanciato un progetto pilota di un chiosco intelligente e di un sistema per l'autenticazione e il rilascio di copie digitali di documenti elettronici (Stazione di servizio pubblico digitale).

Di conseguenza, Agribank sponsorizzerà 11 postazioni digitali per i servizi pubblici a Da Nang, situate in 11 diverse località della città, tra cui: il Centro dei servizi amministrativi pubblici della città di Da Nang e 10 comuni e quartieri: Hai Chau, Hoa Cuong, Cam Le, Ngu Hanh Son, An Khe, An Hai, Tam Ky, Huong Tra, Nui Thanh e Thang An.

La stazione di servizio pubblico digitale utilizza l'intelligenza artificiale (IA) e tecnologie avanzate di riconoscimento intelligente per automatizzare il processo di emissione di copie digitali e di erogazione di servizi pubblici online.

Se implementato nei centri di servizi amministrativi pubblici, questo modello aiuterà i cittadini a completare rapidamente le pratiche direttamente presso i chioschi, senza dover fare la fila per consegnare i documenti come in precedenza.

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Il sistema a chiosco riconoscerà, verificherà la validità e autenticherà automaticamente le informazioni dai documenti originali, per poi inoltrarle all'incaricato dell'elaborazione per il rilascio di una copia elettronica legalmente valida. Questo processo garantisce accuratezza e trasparenza, consentendo ai cittadini di risparmiare tempo e costi.

Per gli enti amministrativi, il sistema riduce significativamente il carico di lavoro del personale della pubblica amministrazione grazie ai processi digitalizzati e automatizzati di consultazione, ricerca e verifica dei documenti, minimizzando l'uso di carta e inchiostro.

Intervenendo all'evento di lancio, il signor Nguyen Manh Hung, presidente del Comitato popolare della città di Da Nang, ha definito questa soluzione una delle più innovative nel processo di modernizzazione del sistema amministrativo, applicando l'intelligenza artificiale e la tecnologia di riconoscimento intelligente per automatizzare il processo di rilascio di copie digitali e fornire servizi pubblici online.

Secondo il signor Hung, durante il processo di verifica dei documenti, i cittadini possono operare direttamente presso il chiosco senza dover fare la fila per presentare le proprie domande come in precedenza, rendendo il processo più comodo per loro. La città valuterà il modello al termine del periodo pilota per perfezionarlo ulteriormente e valutare un'eventuale estensione in futuro.

"L'implementazione pilota del sistema di chioschi intelligenti rappresenta un passo concreto dalla riforma amministrativa verso una gestione dei servizi proattiva e intelligente, contribuendo a semplificare i processi, ridurre i costi, far risparmiare tempo e fatica ai cittadini, migliorando al contempo la trasparenza e la modernità nella gestione delle procedure amministrative", ha affermato il signor Hung.

Il signor To Huy Vu, presidente del consiglio di amministrazione di Agribank, ha dichiarato che, nel periodo precedente, Agribank ha collaborato con quattro località, tra cui Hanoi, Thanh Hoa, Quang Ninh e Ninh Binh, per installare 40 postazioni digitali di servizio pubblico.

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In un'ottica di lungo termine, il signor Vu ha affermato che Agribank integrerà ampiamente i servizi pubblici online con un moderno ecosistema di prodotti e servizi finanziari e bancari direttamente presso i suoi sportelli digitali. Ciò non solo massimizzerà la comodità per i cittadini nello svolgimento delle transazioni, ma contribuirà anche a completare il quadro di una società digitale civile e accessibile.

In questa occasione, Agribank ha donato 1 miliardo di VND a sostegno del benessere sociale nel settore dell'istruzione nella città di Da Nang.

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Fonte: https://tuoitre.vn/da-nang-ra-mat-11-tram-dich-vu-cong-so-phuc-vu-dan-100260619140831731.htm