I clienti avevano ordinato riso con pollo in stile Hoi An, ma al loro arrivo il piatto non era disponibile e il proprietario li ha persino insultati.

Immagine di un venditore di riso al pollo che usa un linguaggio volgare nei confronti dei turisti - Foto: FB Quynh Anh Pham

Confermato da Tuoi Tre Online , il sindaco del distretto di Son Phong ( Hoi An ) ha dichiarato che alle 10:30 del 13 giugno, il proprietario del ristorante di riso al pollo AH in via Ly Thuong Kiet si è presentato per spiegare la situazione venutasi a creare in seguito a una discussione con un turista.

Usare un linguaggio volgare nei confronti dei turisti.

Secondo la proprietaria, il suo ristorante aveva precedentemente ricevuto un ordine di riso al pollo per un gruppo di turisti in visita a Hoi An. Tuttavia, la persona responsabile del gruppo aveva chiamato suo marito, ma lui non l'aveva informata in modo che lei potesse preparare il pasto.

Verso mezzogiorno, la guida turistica arrivò al ristorante. Scoprendo che i piatti ordinati non erano disponibili, la guida e la proprietaria ebbero un acceso scambio di battute.

Durante la discussione, la proprietaria del ristorante AH, specializzato in riso al pollo, ha alzato la voce e ha usato un linguaggio volgare e offensivo.

"E allora? Questa è una città turistica? Dovrebbe essere un posto ospitale?" - ha detto con rabbia la persona che stava filmando il video. La donna, che si presume fosse la proprietaria del ristorante di riso al pollo, stava tagliando su un tagliere con un coltello mentre rispondeva imprecando: "Ospitalità un corno!"

Questo alterco è stato registrato e successivamente diffuso su Facebook l'11 giugno, suscitando indignazione diffusa tra gli utenti della rete.

"È la mia prima volta a Hoi An e ho provato il ristorante di riso al pollo AH. Non so quanto sia buono, ma l'atteggiamento del proprietario è davvero arrogante; appena arriva un cliente, lo insulta" - un video pubblicato sulla pagina Facebook di Quynh Anh Pham .

Il video è stato pubblicato e ha scatenato indignazione sui social media - Foto: FB Quynh Anh Pham

La mattina del 13 giugno, questo video aveva già ricevuto oltre 500 commenti e migliaia di interazioni. La maggior parte delle persone ha espresso insoddisfazione per l'atteggiamento e il linguaggio scortese della persona che vendeva riso al pollo.

Molte persone hanno espresso il parere che, per una città turistica come Hoi An, che pone la sicurezza e la cordialità al centro del proprio marchio, il comportamento di un singolo venditore abbia inavvertitamente compromesso l'intero sforzo.

Solo un malinteso?

I giornalisti hanno contattato la persona che ha pubblicato il video , ma non hanno ancora ricevuto risposta. Nel frattempo, il sindaco del quartiere di Son Phong, dove è avvenuto l'incidente, ha dichiarato che le informazioni raccolte dal suo distretto sono parziali e basate sulla testimonianza della proprietaria del negozio.

"Abbiamo raccolto le riprese delle telecamere di sicurezza relative all'incidente. Tuttavia, il filmato contiene solo immagini e non audio."

Il team indagherà sull'accaduto, contatterà gli altri clienti presenti nel ristorante al momento della discussione e cercherà di rintracciare la persona che ha segnalato direttamente l'incidente per chiarire i dettagli.

I dettagli esatti non sono chiari, ma per ora il comportamento del proprietario del ristorante di riso al pollo sembra inappropriato.

"Anche questa persona ha ammesso il proprio errore, affermando che c'è stato un piccolo malinteso tra le due parti e ha chiesto di imparare dall'esperienza", ha informato il leader del distretto di Son Phong.

Molti residenti e turisti di Hoi An hanno riferito ai giornalisti che il comportamento del proprietario del ristorante AH, specializzato in riso al pollo, non era spontaneo, bensì una reazione comune alle osservazioni o ai suggerimenti dei clienti.

Sulle piattaforme che consigliano questo ristorante di riso al pollo, i clienti hanno scritto recensioni e assegnato punteggi molto bassi a questo locale relativamente sconosciuto situato alla periferia del centro storico di Hoi An.

Il signor Nguyen Van Lanh, vicepresidente del Comitato popolare della città di Hoi An, ha dichiarato di aver richiesto al distretto di Son Phong di fornire un rapporto dettagliato sull'incidente al fine di stabilire le misure da adottare.

Fonte: https://tuoitre.vn/dat-com-ga-hoi-an-khach-toi-khong-co-con-bi-chu-quan-chui-tuc-20240613121830194.htm