Cosa devo fare se il nome sul mio biglietto aereo è errato?

Molti passeggeri prenotano biglietti aerei ma non verificano attentamente le informazioni riportate, il che può causare errori. Questo accade frequentemente e crea numerosi problemi ai passeggeri al momento del check-in in aeroporto.

Infatti, per alcuni errori minori, le compagnie aeree aiutano i passeggeri a correggerli gratuitamente. Ad esempio, con Vietnam Airlines , i seguenti casi sono gratuiti: nomi non vietnamiti, secondi nomi mancanti o in eccesso; ordine errato del cognome e del nome del passeggero; cambi di nome riconosciuti dal governo del paese ospitante; errori tipografici o di ortografia; casi in cui i nomi vietnamiti presentano la parola "Thi" in eccesso o mancante; abbreviazioni; informazioni errate riguardanti il ​​titolo o il genere.

Se un passeggero riscontra un errore nel nome riportato sul proprio biglietto aereo, deve contattare immediatamente la compagnia aerea. (Immagine a scopo illustrativo).

Tuttavia, ci sono anche casi in cui i passeggeri dovranno pagare una commissione per correggere le proprie informazioni. A seconda della gravità dell'errore, la commissione varia da circa 300.000 VND per biglietto oppure viene addebitata come commissione di rimborso.

Avere un nome errato sul biglietto può causare molti problemi al momento del check-in in aeroporto. Pertanto, non appena ti accorgi dell'errore, devi segnalarlo immediatamente alla compagnia aerea o all'agenzia di viaggi presso cui hai prenotato il biglietto, in modo che si possa trovare una soluzione il prima possibile.

Le compagnie aeree consigliano ai passeggeri di tenere presente quanto segue per evitare errori di denominazione sui biglietti aerei:

Nell'interfaccia del sistema di prenotazione voli di Vietnam Airlines, nel primo campo bisogna inserire "Titolo", seguito da "Secondo nome e nome", e nell'ultimo campo bisogna inserire "Cognome".

Per Pacific Airlines: nel primo campo, inserisci il tuo "Cognome e secondo nome", poi inserisci il tuo "Nome" e nell'ultimo campo indica il tuo "Genere".

Per Vietjet Air, nella prima casella inserisci il tuo nome, poi nella casella successiva inserisci il tuo cognome, seguito dal tuo nome e dal tuo secondo nome.

In genere, quando si prenotano biglietti aerei online, la probabilità di inserire nomi errati è più alta. L'errore più comune è quello di invertire l'ordine di nome e cognome, poiché l'interfaccia e i requisiti di inserimento dei nomi variano da compagnia aerea a compagnia aerea.

Ngoc Vy

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Fonte: https://vtc.vn/dat-ve-may-bay-bi-sai-ten-xu-ly-the-nao-ar797496.html