I residenti del quartiere di An Cuu esprimono le loro opinioni ai leader del quartiere.

Trasformazione dalle fondamenta.

Una mattina di inizio autunno, l'atmosfera presso l'ufficio distrettuale di Thuan Hoa era vivace e ordinata. Un'anziana signora chiedeva informazioni sulle politiche governative, un giovane imprenditore registrava la sua attività e alcuni studenti richiedevano la verifica dei documenti... Tutti venivano assistiti con attenzione allo sportello situato al centro. "Prima c'erano lunghe code e folla, ma ora le procedure sono fluide e veloci", ha affermato con un sorriso di sollievo la signora Ngo Thi Thanh Lan, residente del complesso residenziale numero 6.

Nel quartiere di Thuy Xuan, la famiglia del signor Nguyen Dinh Thang è rimasta sorpresa di ricevere il certificato di diritto d'uso del terreno dopo poco più di due settimane, un documento trasferito dal vecchio Centro di Pubblica Amministrazione del distretto. "Pensavamo che la fusione avrebbe causato dei ritardi, ma non ci aspettavamo che la pratica venisse elaborata così rapidamente. Tutta la famiglia è molto contenta", ha dichiarato il signor Thang.

Secondo il signor Dang Huu Hai, vicesegretario del Comitato del Partito e presidente del Comitato popolare del distretto di Thuy Xuan, fin dall'inizio dell'attuazione del modello di governo locale 2C, abbiamo stabilito che dovevamo rivedere e risolvere rapidamente le procedure amministrative, in particolare quelle trasferite dal vecchio distretto. Il distretto si concentra anche sulla semplificazione dei processi, sulla riduzione al minimo dei ritardi nelle pratiche e sul rafforzamento della formazione del personale, supportando i cittadini nell'accesso ai servizi pubblici online e ai pagamenti senza contanti... "Oltre a gestire le procedure amministrative, il distretto supporta proattivamente le imprese nell'accesso alle informazioni su terreni, immobili, investimenti e procedure di costruzione di sua competenza. Anche i feedback dei cittadini tramite l'applicazione Hue-S vengono ricevuti ed elaborati in giornata", ha informato il signor Hai.

Agli inizi di agosto, il tasso di elaborazione tempestiva e puntuale delle domande in tutta la città ha superato il 99%. I precedenti problemi di sovrapposizione di responsabilità e dipartimenti ridondanti sono stati risolti. Non solo l'apparato amministrativo è stato snellito, ma Hue ha anche confermato la sua posizione di leadership a livello nazionale nella riforma digitale. A meno di un mese dal lancio del CQDP2C (Centro Servizi del Governo Centrale 2C), Hue è diventata la prima località del paese a raggiungere il 100% di implementazione dei servizi pubblici online a tutti i livelli, dai dipartimenti e agenzie fino ai comuni e ai quartieri. Non si tratta solo di un progresso tecnico, ma di una trasformazione di mentalità verso una pubblica amministrazione moderna e trasparente, che privilegia la comodità dei cittadini. Entro la fine di luglio, il tasso di presentazione delle domande online in tutta la città ha raggiunto quasi l'88%, classificandosi al 6° posto a livello nazionale.

Molti dipartimenti esemplari, come il Ministero degli Affari Interni, della Scienza e della Tecnologia, della Giustizia, dell'Edilizia, della Cultura e dello Sport e dell'Industria e del Commercio, hanno completato i loro compiti in anticipo rispetto ai tempi previsti, a dimostrazione dello sforzo congiunto dell'intero sistema. I cittadini possono presentare domande, cercare informazioni e ricevere risultati in modo comodo e rapido da casa, senza costi aggiuntivi o disagi.

Influenzando ogni ritmo della vita.

La trasformazione non si esaurisce con le procedure amministrative. Il modello CQDP2C ha infuso nuova linfa vitale nell'approccio alle persone, passando dall'ascolto e dal dialogo all'azione.

Di recente, il Comitato Popolare del quartiere di An Cuu ha tenuto un dialogo con i piccoli commercianti del vicolo 19 di via Dang Van Ngu, all'interno del quartiere. I leader del quartiere hanno ascoltato e affrontato le preoccupazioni dei commercianti. L'incontro si è svolto in un'atmosfera democratica e aperta. I commercianti hanno espresso soddisfazione per la tempestiva risoluzione dei loro problemi da parte delle autorità. Si sono impegnati a svolgere la propria attività in modo civile, a mantenere l'igiene ambientale e ad astenersi dall'occupare abusivamente marciapiedi e strade; hanno inoltre concordato di collaborare con il quartiere per costruire un ambiente urbano pulito, bello e ordinato. La signora Hoang Thi Nhu Thanh, presidente del Comitato Popolare del quartiere di An Cuu, ha affermato che le autorità creano sempre condizioni favorevoli affinché la popolazione possa sviluppare la propria economia , richiedendo al contempo a ogni attività commerciale di rispettare i regolamenti, mantenere l'igiene e comportarsi in modo civile nei confronti della comunità.

Il quartiere ha inoltre collaborato con l'Istituto di Ricerca per lo Sviluppo della Città di Hue per valutare lo stato attuale delle infrastrutture e della popolazione e proporre soluzioni di sviluppo a lungo termine. Situato in prossimità di luoghi di interesse turistico come il monte Ngu Binh, la collina Thien An e il tempio della principessa Huyen Tran, An Cuu punta a una pianificazione ecocompatibile e sostenibile, migliorando la qualità della vita dei suoi residenti e promuovendo uno sviluppo armonioso tra tradizione e modernità.

Oltre a stabilire obiettivi generali, il distretto di An Cựu ha definito anche criteri specifici per diventare un "distretto vivibile": niente droga, niente furti, niente abbandono scolastico, niente rifiuti negli spazi pubblici e un governo vicino alla popolazione, che la rispetti e la serva. Ciascun criterio rappresenta sia un obiettivo che un impegno per una Hue civile, sicura e di cui essere orgogliosi.

Sulla base delle trasformazioni concrete attuate in ogni comune e quartiere, la città di Hue ha definito una linea guida generale per l'intera area. Fin dall'inizio dell'implementazione del Modello di Governo Locale 2C, il Vice Segretario del Comitato del Partito Comunista della città e Presidente del Comitato Popolare Cittadino, Nguyen Van Phuong, ha firmato la Direttiva n. 10, che indirizza l'attuazione del Modello di Governo Locale 2C e lo sviluppo integrato di comuni e quartieri. L'obiettivo è trasformare comuni e quartieri in luoghi "sicuri in cui vivere, comodi in cui lavorare e belli da visitare". Tutte le problematiche, dalla sicurezza e l'ordine pubblico all'inquinamento, dai vizi sociali agli incendi e alla sicurezza alimentare, vengono monitorate attentamente, individuate alla fonte e gestite sul posto. Attraverso l'applicazione Hue-S, i residenti possono segnalare facilmente eventuali carenze o incidenti che si verificano nelle loro zone residenziali. L'amministrazione riceverà e risolverà le segnalazioni in giornata, garantendo che anche i problemi più piccoli non vengano trascurati.

Ottant'anni dopo l'indipendenza, lo spirito di servizio al popolo rimane il principio guida di tutte le riforme. I primi successi del modello 2C di governo locale nella città di Hue infondono fiducia e gettano le basi per la fase successiva. L'innovazione e l'aspirazione all'eccellenza continueranno a essere la forza trainante che permetterà a Hue di perfezionare il suo modello di governo moderno, costruire un'amministrazione pubblica trasparente, intelligente ed efficiente e impegnarsi per diventare una città "verde, pulita, luminosa, sicura e accogliente", degna di essere un centro culturale unico e un fulgido esempio di riforma amministrativa a livello nazionale.

Tuan Khoa

Fonte: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/dau-an-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-157151.html