Con gli operatori di telefonia mobile che stanno interrompendo il servizio per i telefoni solo 2G, la questione se i telefoni Vertu 2G siano ancora utilizzabili è di grande interesse per molti clienti, soprattutto per gli appassionati e i possessori di Vertu.
Secondo quanto affermato dal signor Nguyen Ngoc Ngan, CEO di Vertu Vietnam, dall'inizio del 2024 la situazione dei clienti che utilizzano telefoni Vertu 2G e che riscontrano un segnale debole o intermittente a seconda della zona è diventata sempre più frequente, poiché il Vietnam si sta muovendo verso la completa disattivazione delle reti 2G a livello nazionale.
Inoltre, per controllare la circolazione di prodotti contraffatti sul mercato, Vertu ha adottato misure drastiche per disattivare definitivamente molti dispositivi di origine sconosciuta non distribuiti ufficialmente. Pertanto, anche i clienti che utilizzano modelli Vertu più vecchi in Vietnam sono interessati da queste misure.
Nei due negozi Vertu in Vietnam, dalla fine del 2023 ad oggi, molti clienti con rete Vertu 2G si sono rivolti a loro per assistenza. La maggior parte dei casi rientra in due categorie: in primo luogo, segnale debole che compromette la comunicazione e il lavoro; in secondo luogo, telefono bloccato.
A sinistra si vede il telefono Vertu con la copertura in telone, mentre a destra c'è il telefono Vertu originale. (Foto: Dai Viet)
In risposta a ciò, alcuni clienti sono passati alla serie Signature V 4G perché avevano familiarità con i telefoni con tastiera e ne apprezzavano l'aspetto, oppure hanno scelto di passare agli smartphone Vertu per sperimentare la tecnologia moderna. Poiché molti clienti hanno riscontrato problemi a causa della perdita del segnale 2G o del blocco del telefono dovuti all'acquisto di prodotti contraffatti, Vertu Vietnam ora offre un servizio di assistenza per aiutare i clienti a passare a prodotti originali con licenza ufficiale.
Il signor Ngan ha sottolineato che in questi casi Vertu Vietnam applicherà contemporaneamente una politica esclusiva per i clienti iscritti, in modo che questi non solo si sentano sicuri nell'acquistare prodotti originali, usufruire della garanzia Vertu e di tutti i servizi esclusivi, ma ricevano anche ulteriori vantaggi esclusivi da Vertu Vietnam.
Attualmente, alcuni siti web e forum riportano la possibilità di aggiornare un telefono Vertu dalla versione 2G alla 4G a prezzi che variano da pochi milioni a decine di milioni di dong vietnamiti. Tuttavia, secondo un rappresentante di Vertu Vietnam, i telefoni Vertu 2G e Vertu 4G utilizzano sistemi operativi e schede madri completamente diversi, il che li rende non sostituibili e non aggiornabili. Pertanto, le informazioni di cui sopra sono solo "promesse vuote".
Per questo motivo, i telefoni Vertu 2G ora servono solo come oggetti decorativi o commemorativi e non possono essere utilizzati normalmente. Secondo il signor Nguyen Minh Cuong, direttore della linea di prodotti Vertu presso Vertu Vietnam, tutti i modelli di telefono distribuiti e venduti da Vertu Vietnam utilizzano attualmente reti 4G, ad eccezione della serie Signature, che può essere facilmente confusa a causa del suo aspetto identico (Signature V utilizza il 4G e Signature S utilizza il 2G). Pertanto, per utilizzare normalmente il telefono, i clienti possono acquistarlo o sostituirlo con un modello 4G.
Fonte









Commento (0)