I dati digitali accompagnano la riforma.

Negli ultimi tempi, il Comitato popolare provinciale ha fortemente promosso il riutilizzo dei dati digitali per la risoluzione delle procedure amministrative. Grazie alla digitalizzazione dei dati e alla loro memorizzazione su sistemi condivisi, i cittadini non devono più dichiarare e ripresentare ripetutamente documenti già presenti nel database, contribuendo così a ridurre i tempi di elaborazione.

I cittadini possono ricevere l'esito delle procedure amministrative presso il Centro Servizi Amministrativi Pubblici del Comune di Cong Son.

In passato, ogni volta che i cittadini dovevano sbrigare pratiche amministrative, dovevano preparare numerosi documenti, come carte d'identità, certificati di nascita, certificati di diritto di utilizzo del suolo e altri documenti correlati. In molti casi, le stesse informazioni dovevano essere dichiarate più volte presso diversi uffici, con conseguente spreco di tempo e costi per fotocopie e spostamenti. Ora, grazie alla digitalizzazione dei documenti e allo sviluppo e all'interconnessione di database specializzati, i cittadini non devono più fornire nuovamente informazioni che gli enti governativi già possiedono o possono reperire nei loro sistemi.

Visitando il Centro Servizi Amministrativi Pubblici (PVHCC) nel comune di Cong Son all'inizio di giugno 2026, abbiamo osservato l'atmosfera di lavoro diligente e seria del personale addetto alla ricezione e all'elaborazione delle pratiche amministrative. Era evidente che la maggior parte delle persone che si recavano presso gli uffici per sbrigare le pratiche non portava più con sé la stessa quantità di documenti di prima; era sufficiente che presentassero la propria carta d'identità affinché il personale potesse verificare le informazioni nel sistema.

La signora Ha Thi An del villaggio di Tong Rien ha dichiarato: "Prima, per le procedure relative all'autenticazione di terreni o documenti, dovevo preparare una notevole quantità di documenti. Ora che molte delle mie informazioni personali sono state aggiornate nel sistema, le procedure sono molto più semplici e i tempi di elaborazione sono più rapidi."

Non solo a livello comunale, ma anche presso il Centro provinciale dei servizi pubblici, i funzionari di vari dipartimenti e agenzie utilizzano sempre più spesso i dati provenienti da banche dati specializzate per incrociare e verificare le informazioni, invece di richiedere ai cittadini di fornire numerosi documenti aggiuntivi come in passato.

La signora Vi Thi Thuy, funzionaria pubblica responsabile della ricezione e dell'elaborazione delle domande presso il Centro Servizi Pubblici del Dipartimento Provinciale dell'Agricoltura e dell'Ambiente, ha dichiarato: "Per le domande di mia competenza, effettuo ricerche e verifiche proattive in ambiente digitale riguardo a dati personali, diritti di utilizzo del suolo, status giuridico e altri dati rilevanti. Questo non solo riduce il numero di documenti richiesti, risparmiando tempo e costi ai cittadini, ma migliora anche l'accuratezza della procedura di richiesta."

Riconoscendo i dati come risorsa cruciale per la trasformazione digitale, il Comitato Popolare Provinciale ha recentemente disposto l'attuazione di numerose soluzioni per promuovere la digitalizzazione dei documenti, la connessione e la condivisione di database e, soprattutto, per migliorare il riutilizzo dei dati nella ricezione e nella risoluzione delle procedure amministrative. Il 24 febbraio 2026, il Comitato Popolare Provinciale ha emanato la Lettera Ufficiale n. 398 sul riutilizzo di informazioni e dati connessi e condivisi per la risoluzione delle procedure amministrative a beneficio di cittadini e imprese. Di conseguenza, i dipartimenti, gli enti e i Comitati Popolari di comuni e distretti sono tenuti a istruire tutti i dipendenti pubblici e i funzionari direttamente coinvolti nella risoluzione delle procedure amministrative affinché sfruttino e riutilizzino in modo proattivo i dati connessi e condivisi.

Il signor Hoang Anh Vu, presidente del Comitato popolare del comune di Thien Thuat, ha dichiarato: "Su indicazione del Comitato popolare provinciale, il comune ha emesso un documento che impone ai funzionari e ai dipendenti pubblici del Centro di servizio pubblico di utilizzare e riutilizzare in modo responsabile i dati raccolti e condivisi. Allo stesso tempo, si richiede loro di non chiedere a cittadini o imprese di fornire informazioni o documenti già disponibili nel database nazionale, in database specializzati o integrati nell'applicazione VNeID."

Inoltre, la provincia offre attualmente oltre 2.000 servizi pubblici online, di cui 959 con procedura completa, consentendo a cittadini e imprese di espletare le pratiche in qualsiasi momento e ovunque. Sono stati inoltre collegati con successo 48 sistemi informativi e database, creando una base importante per un efficace riutilizzo dei dati. In particolare, Lang Son è una delle province e città che ha implementato precocemente un progetto pilota per una stazione di digitalizzazione e la tecnologia OCR, applicando l'intelligenza artificiale alla digitalizzazione dei documenti amministrativi, contribuendo alla creazione di un archivio dati dei cittadini accurato, sincronizzato e altamente riutilizzabile.

Grazie a soluzioni sincronizzate, dal 1° gennaio al 31 maggio 2026, l'intera provincia ha digitalizzato 77.440 documenti, raggiungendo il 93%. Sul Portale Nazionale dei Servizi Pubblici, il tasso di utilizzo e riutilizzo dei dati digitalizzati ha raggiunto l'86,5%. Questi risultati contribuiscono in modo significativo a migliorare l'efficienza delle procedure amministrative, riducendo tempi e costi per cittadini e imprese.

Il riutilizzo dei dati digitali rappresenta un cambiamento cruciale nella mentalità orientata ai servizi delle agenzie amministrative statali. Quando i dati sono connessi, condivisi e utilizzati in modo efficace, i cittadini beneficiano di servizi pubblici più comodi e trasparenti. Ciò costituisce inoltre la base per la continua costruzione, da parte della provincia, di un'amministrazione moderna incentrata sulle persone e sulle imprese.

Fonte: https://baolangson.vn/du-lieu-so-dong-hanh-cai-cach-5094539.html