La stretta collaborazione tra le capacità amministrative locali e il solido supporto professionale degli ospedali di livello superiore sta creando un ecosistema sanitario moderno e sostenibile. Si tratta di un passo strategico verso la realizzazione dell'obiettivo di portare servizi sanitari di alta qualità a livello locale.
I "frutti dolci" dell'assistenza sanitaria di base.
La recente esperienza nella capitale dimostra che collegare direttamente gli ospedali centrali e quelli di livello cittadino con l'assistenza sanitaria di base è un approccio innovativo. L'emergere di un modello in cui le cliniche di livello centrale sono situate direttamente presso i centri sanitari di quartiere è considerato un esperimento audace ma estremamente efficace per migliorare la qualità dell'assistenza sanitaria primaria.
L'esempio più lampante è il modello pilota della clinica multispecialistica dell'Ospedale Universitario di Medicina di Hanoi , situata presso il centro sanitario del quartiere di Vinh Hung. Secondo il Prof. Associato Dr. Nguyen Lan Hieu, Direttore dell'Ospedale Universitario di Medicina di Hanoi, la ragione principale del successo di questo modello risiede nella possibilità di effettuare consultazioni in modo rapido e agevole tra le strutture sanitarie di base e quelle di livello superiore, grazie al coordinamento diretto dei medici in loco.
I residenti locali che si rivolgono al reparto per la cura di malattie croniche possono stare tranquilli, poiché i casi complessi riceveranno assistenza immediata da parte di esperti di alto livello e attrezzature all'avanguardia. Oltre a fornire assistenza medica, l'ospedale di livello superiore supporta anche la formazione del personale locale attraverso corsi professionali ben strutturati. In particolare, il meccanismo di cooperazione tra i medici del centro sanitario e l'ospedale di livello superiore ha creato un ambiente medico professionale, contribuendo ad attrarre e trattenere medici e personale sanitario qualificati, impegnati a contribuire all'assistenza sanitaria sul territorio.
Seguendo questa linea di pensiero, anche il modello degli "ospedali gemelli", ovvero il meccanismo delle reti di riferimento specializzate implementato dagli ospedali di primo livello della città, ha prodotto molti risultati positivi. Un esempio lampante è il percorso di collaborazione dell'Ospedale Generale di Xanh Pôn.
Il dottor Nguyen Duc Long, direttore dell'Ospedale Generale di Xanh Pon, ha dichiarato: "Dopo aver implementato con successo il modello di "ospedale gemellato" presso l'Ospedale di Ba Vi, che ha contribuito a migliorare le sue capacità chirurgiche e ostetriche, l'Ospedale di Xanh Pon ha rafforzato in modo flessibile il supporto ai centri sanitari, in particolare al centro sanitario del quartiere di Phu Thuong. Da un'unità che affrontava molte difficoltà dopo la separazione, grazie al prestito di ecografi da parte dell'Ospedale di Xanh Pon, all'assegnazione di medici che si alternano per visitare direttamente i pazienti e fornire assistenza con i test, l'aspetto del centro sanitario di Phu Thuong è completamente cambiato. Il numero di pazienti che si recano al centro è aumentato vertiginosamente, passando da pochi casi a una media di oltre 30 casi al giorno, ricostruendo una solida fiducia nella popolazione locale."
Eliminare i colli di bottiglia e alleggerire il carico sulle rotte di livello superiore.
L'impatto positivo dei progetti modello di Vinh Hung e Phu Thuong si è diffuso, producendo risultati tangibili su scala più ampia dopo che Hanoi ha razionalizzato e integrato il suo sistema sanitario di base in 126 centri sanitari di maggiori dimensioni a livello di comune e quartiere.
L'efficacia di questo collegamento si misura in base alla soddisfazione e alla salute della popolazione, compresa la riduzione dei tempi di attesa. Ad esempio, presso il centro sanitario del distretto di Tay Ho, il tempo di attesa per le visite ambulatoriali e le prescrizioni di farmaci di routine si è ridotto a soli 30 minuti circa. A ciò si aggiunge un miglioramento nella gestione delle malattie croniche. Solo nel primo trimestre del 2026, il sistema sanitario di base di Hanoi ha registrato oltre 636.700 visite ambulatoriali, fornendo assistenza e cure regolari a oltre 268.000 pazienti diabetici e oltre 660.000 pazienti ipertesi.
Il modello di collegamento tra ospedali centrali e cittadini e assistenza sanitaria di base, che porta servizi medici di alta qualità direttamente alla popolazione, ha contribuito in modo significativo a ridurre il carico sulle strutture di livello superiore. Le statistiche del primo trimestre mostrano che il numero di pazienti che necessitano di essere indirizzati a strutture di livello superiore è diminuito del 5,4% rispetto allo stesso periodo del 2025. Questo dato conferma il miglioramento della capacità di "filtro" dell'assistenza sanitaria primaria, contribuendo ad alleviare la pressione finanziaria e di tempo per i pazienti.
Oltre ai risultati incoraggianti, l'implementazione pratica del nuovo modello dopo un anno ha anche rivelato alcuni "colli di bottiglia", come le infrastrutture obsolete in molte strutture sanitarie, la mancanza di attrezzature all'avanguardia come apparecchi a raggi X e a ultrasuoni, e l'eccessivo carico di lavoro del personale con molteplici responsabilità.
Per risolvere definitivamente il problema, Hanoi ha implementato una serie completa di soluzioni strategiche, istituendo task force composte da dirigenti del Ministero della Salute, del Centro per il Controllo delle Malattie (CDC) di Hanoi e del Sottodipartimento per la Sicurezza e l'Igiene Alimentare di Hanoi, con il compito di recarsi presso le strutture sanitarie di base per affrontare i problemi operativi e di approvvigionamento dei farmaci. In particolare, il settore sanitario della capitale mira anche a cambiare la mentalità nell'erogazione dell'assistenza sanitaria a tutti i cittadini, come dimostra l'innovazione dei controlli sanitari annuali di routine.
Anziché organizzare controlli sanitari di massa con un metodo semplice e formale che può facilmente indurre compiacimento e sprechi, la professoressa associata Nguyen Lan Hieu ha proposto di classificare chiaramente tre gruppi di persone (quelle affette da malattie croniche, i lavoratori dipendenti e i lavoratori autonomi) al fine di stabilire standard di esame appropriati. Nello specifico, l'emissione di voucher (ricevute per la visita) per i lavoratori autonomi e i bambini che scelgono autonomamente la struttura medica, unitamente all'archiviazione dei dati tramite cartelle cliniche elettroniche e libretti sanitari digitali, contribuirà a monitorare in modo continuo e accurato lo stato di salute della popolazione.
Condividendo la sua visione per lo sviluppo sostenibile del sistema sanitario di Hanoi, il Dott. Nguyen Trong Dien, Direttore del Dipartimento della Salute di Hanoi, ha sottolineato: Con il motto "Pioniere - Connettere - Innovare per un sistema sanitario integrato, moderno, intelligente e umano nella capitale", il settore sanitario di Hanoi identifica il miglioramento delle capacità dell'assistenza sanitaria di base come fondamento essenziale. Hanoi si è impegnata attivamente a portare servizi sanitari di alta qualità dai livelli superiori per servire la popolazione direttamente a livello di comune e quartiere. Il settore continuerà a promuovere la trasformazione digitale, a migliorare le cartelle cliniche elettroniche, a interconnettere i dati relativi a esami e trattamenti medici e a promuovere la "telemedicina" per attuare efficacemente la Risoluzione 72-NQ/TW del Politburo , aiutando l'assistenza sanitaria di base a svolgere appieno il suo ruolo di fedele "custode" della salute pubblica.
La trasformazione dell'assistenza sanitaria primaria secondo il nuovo modello è un passo strategico a lungo termine. Scegliendo il modello più adatto da replicare, il supporto specialistico degli ospedali di livello superiore creerà nella capitale un sistema sanitario sempre più umano e sostenibile, offrendo a ogni cittadino una reale tranquillità direttamente nel proprio quartiere di residenza.
Fonte: https://hanoimoi.vn/dua-dich-vu-y-te-chat-luong-cao-ve-co-so-1207965.html
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