In particolare, con il suo orientamento "Impresa Digitale - Rete Digitale - Cliente Digitale", EVNSPC non solo sta modernizzando la propria infrastruttura di gestione, ma sta anche offrendo esperienze digitali convenienti a milioni di clienti.
Una solida base digitale - Governance intelligente
EVNSPC è una delle prime tre unità del Gruppo Elettrico Vietnamita in termini di completamento del Progetto di Trasformazione Digitale per il periodo 2021-2025, avendo raggiunto circa il 95-96% degli obiettivi.
In ambito gestionale, il software condiviso è stato implementato fino al livello delle singole unità della compagnia elettrica, sfruttandolo efficacemente nelle attività di gestione e operative. Il sistema di gestione e operativo è stato aggiornato per essere sincronizzato con le piattaforme ERP, CMIS, HRMS, PMIS, D-Office e con un data warehouse centralizzato di Business Intelligence (BI) basato su Tableau, al fine di supportare il processo decisionale in tempo reale.
Ad oggi, il 100% dei registri, dei documenti e dei processi aziendali interni è stato digitalizzato. Oltre 19.500 dipendenti utilizzano piattaforme digitali nel loro lavoro quotidiano, creando così un ambiente di lavoro flessibile, trasparente ed efficiente. Il 100% dei dipendenti con responsabilità pertinenti è dotato di firma digitale; 14 processi aziendali sono stati digitalizzati (sicurezza, tecnici, legali, pianificazione, investimenti, ecc.); un sistema completo di gestione finanziaria digitale con fatturazione elettronica, pagamenti elettronici, pianificazione del flusso di cassa e 150 dashboard Tableau-BI consente operazioni in tempo reale.
Sono stati compiuti progressi significativi nei settori dell'ingegneria e della sicurezza. Il database delle apparecchiature (PMIS) è stato standardizzato con oltre 20 milioni di punti dati, è stata implementata la manutenzione predittiva (CBM), il monitoraggio sul campo viene effettuato utilizzando applicazioni di forza lavoro digitale e l'intelligenza artificiale e i droni sono stati integrati nelle ispezioni della rete elettrica.

Parallelamente, EVNSPC ha svolto un ruolo pionieristico nel miglioramento dei servizi elettrici verso la digitalizzazione e l'automazione. Ad oggi, il 100% dei servizi elettrici viene fornito online al livello 4; il 71% dei clienti utilizza i servizi su piattaforme digitali (Web/App/Zalo) e il 60% delle richieste viene ricevuto ed elaborato automaticamente tramite i sistemi CMIS 4.0 e EVNHES 2.0.
La società ha inoltre aggiornato CMIS alla versione 4.0 e EVNHES alla versione 2.0 e serve oltre 8 milioni di clienti tramite la sua app/sito web di assistenza clienti. Oltre all'integrazione dell'identificazione elettronica EVNID, alla connessione dei pagamenti elettronici e alla fatturazione elettronica completa, EVNSPC ha migliorato l'esperienza utente, con l'obiettivo di servire i clienti in modo più rapido, trasparente e conveniente.

EVNSPC ha realizzato 8 progetti scientifici, di cui 3 che applicano l'intelligenza artificiale (IA) al monitoraggio, all'analisi dei segnali e alla previsione dei guasti alle apparecchiature. I risultati della ricerca hanno supportato direttamente la gestione e il funzionamento del sistema elettrico, migliorando l'affidabilità della fornitura di energia elettrica, riducendo l'indice SAIDI dell'84,4% rispetto al 2016 e, al contempo, aumentando la produttività del lavoro e riducendo le perdite di energia.
L'azienda ha applicato con audacia numerose tecnologie avanzate sul campo, come ad esempio: la costruzione di linee elettriche ad alta tensione; l'impiego di droni (veicoli aerei senza pilota) per l'ispezione della rete elettrica a 110 kV; l'applicazione dell'intelligenza artificiale e della tecnologia dei sensori per il monitoraggio delle scariche parziali, l'analisi dei gas disciolti e la diagnosi di potenziali guasti ai trasformatori... Queste soluzioni hanno contribuito a migliorare la stabilità del sistema, a ridurre al minimo gli incidenti e a modernizzare la rete elettrica del Sud verso un funzionamento "intelligente, sicuro ed efficiente".
Periodo 2026-2030: Progressi rivoluzionari nelle infrastrutture digitali e nell'intelligenza artificiale
Entrando nel periodo 2026-2030, EVNSPC continua a concentrarsi sulla trasformazione digitale completa e sullo sviluppo di infrastrutture moderne, puntando al modello "Un'unica infrastruttura - Un unico database - Un'unica piattaforma operativa intelligente", focalizzandosi su tre pilastri strategici.
Innanzitutto, modernizzare l'infrastruttura digitale: sviluppare reti definite dal software (SDN), data center di livello III, infrastrutture iperconvergenti (HCI) e cloud computing per servire l'intero sistema.
In secondo luogo, sfruttando i dati e l'intelligenza artificiale: creando un data lakehouse unificato, implementando l'analisi dei big data e l'intelligenza artificiale nella previsione del carico, nella manutenzione predittiva, nell'ottimizzazione operativa e nell'analisi della soddisfazione del cliente.
In terzo luogo, la sicurezza delle informazioni e le operazioni intelligenti: l'applicazione del modello di sicurezza "Zero Trust" e la gestione di un Security Operations Center (SOC) integrato con l'intelligenza artificiale garantiscono la sicurezza e l'affidabilità dell'intera infrastruttura digitale.

Contemporaneamente, la società continuerà ad ampliare l'applicazione di droni, BIM, intelligenza artificiale e UAV nel monitoraggio delle costruzioni, nella digitalizzazione delle sottostazioni a 110 kV e nello sviluppo di reti intelligenti integrate con le energie rinnovabili, con l'obiettivo di una gestione moderna, efficiente e verde del sistema energetico nella regione meridionale.

La nuova fase impone elevate esigenze in termini di modernizzazione delle infrastrutture, sfruttamento intelligente dei dati e miglioramento dell'esperienza del cliente. EVNSPC riconosce che la trasformazione digitale non è solo un compito tecnico, ma anche una forza trainante per lo sviluppo sostenibile, che aiuta la società a operare in modo più efficiente, trasparente e innovativo.

Sulla base delle fondamenta gettate nel periodo 2021-2025, EVNSPC continuerà a consolidare la sua posizione di leader nell'applicazione tecnologica, nella trasformazione digitale e nell'innovazione all'interno del Gruppo Vietnam Electricity.
Tu Uyen
Fonte: https://vietnamnet.vn/evnspc-but-pha-nang-cao-hieu-qua-san-xuat-kinh-doanh-2451239.html








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