Facebook e Messenger hanno subito interruzioni di servizio diffuse.

Molti utenti in Vietnam hanno segnalato problemi con Facebook e Messenger la sera del 12 giugno, non riuscendo a visualizzare i contenuti o a inviare, ricevere o scaricare messaggi.

Errore di accesso a Facebook la sera del 12 giugno. Foto: Luu Quy

Numerose segnalazioni di altri utenti indicano che il problema si verifica sia sulla versione web che sull'app mobile. Quando si tenta di accedere a Facebook, alcuni account visualizzano solo il logo di Facebook o un'interfaccia vuota, mentre il News Feed, l'elenco delle notifiche e i post non si caricano.

Sui telefoni cellulari, molti account mostrano solo immagini del profilo, foto di copertina e messaggi di errore di sistema. Sui computer, invece, alcuni utenti segnalano che la piattaforma mostra un logo o un'interfaccia vuota senza caricare alcun contenuto. I messaggi vengono inviati lentamente, non viene visualizzato lo stato di invio, la cronologia delle chat non si carica o compaiono messaggi di errore insoliti. Questa situazione si verifica con i principali prodotti di Meta in Vietnam, tra cui Facebook, Messenger, Threads e Instagram.

Secondo DownDetector, la versione vietnamita del sito online di monitoraggio degli incidenti, il numero di segnalazioni di errori su Facebook è aumentato vertiginosamente intorno alle 20:45, superando le 2.000 segnalazioni in pochi minuti. Nel frattempo, la versione internazionale dello strumento ha registrato un incremento insolito, con oltre 120.000 segnalazioni a livello globale.

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Alle 20:46, Facebook aveva ricevuto oltre 120.000 segnalazioni di errore in tutto il mondo .

Alle 20:44 del 12 giugno sono state ricevute oltre 2.000 segnalazioni di interruzione del servizio Facebook. (Screenshot)

Analogamente a quanto accaduto in occasione di precedenti interruzioni, gli utenti si sono rapidamente rivolti ad altre piattaforme per scoprirne la causa. Sul social network X, le parole chiave relative a Facebook e Messenger sono apparse con frequenza, con migliaia di post che chiedevano informazioni sui problemi di accesso al servizio.

"Abbiamo notato che al momento alcune persone stanno riscontrando difficoltà nell'accesso ai servizi. Stiamo lavorando per risolvere il problema", ha dichiarato Andy Stone, direttore della comunicazione di Meta, sul suo account X alle 21:11.

Intorno alle 21:30, molte persone hanno ricominciato ad accedere a Facebook e Messenger. Entro la mezzanotte del 13 giugno, non si registravano quasi più errori relativi alle piattaforme di Meta.

In precedenza, il 5 marzo 2024, Meta aveva già subito un'interruzione di servizio globale durante la quale molti utenti avevano improvvisamente disconnessi i propri account Facebook, Messenger, Instagram, Threads e Horizon Worlds mentre li utilizzavano su computer e telefoni. La situazione era durata circa due ore e Meta aveva dichiarato che si trattava di un errore tecnico, negando qualsiasi tentativo di hacking.

Ad aprile, molti utenti di Messenger hanno riscontrato difficoltà nella sincronizzazione della cronologia delle chat. Alla fine di maggio, il sistema di scansione di Meta ha subito un problema tecnico, che ha portato alla sospensione di numerosi account Instagram e ha costretto molti creatori di contenuti e aziende online a reindirizzare i propri clienti verso altre piattaforme. Meta ha successivamente rilasciato delle scuse.

Fonte: https://baolaichau.vn/xa-hoi/facebook-messenger-gap-su-co-dien-rong-1264869