Di conseguenza, la mattina del 29 aprile, diversi proprietari di compagnie di traghetti passeggeri che operano sulla tratta Van Don - Quan Lan hanno segnalato che quasi 2.000 turisti erano rimasti bloccati in mare perché la bassa marea impediva alle imbarcazioni di attraccare al porto.
Secondo i proprietari delle imbarcazioni, non solo i turisti provenienti dalla terraferma non riescono ad attraccare sull'isola, ma ci sono anche circa 2.000 turisti sull'isola che vorrebbero tornare sulla terraferma ma non riescono a trovare una barca.

Questa situazione si protrae ormai da diversi giorni perché la bassa marea ha impedito alle navi passeggeri di attraccare al molo dell'isola di Quan Lan.
Secondo un rappresentante dell'Autorità portuale per le vie navigabili interne di Quang Ninh, l'ente ha spiegato ai turisti la situazione inevitabile dovuta alla marea e ha chiesto loro di attendere che la marea fosse sufficientemente alta prima di imbarcarsi, poiché altrimenti non sarebbero stati in grado di attraccare al porto.

Per i passeggeri già a bordo, gli armatori offrono una soluzione temporanea: utilizzare imbarcazioni più piccole per trasferire i passeggeri a terra e spostare i restanti a prua della nave per continuare la navigazione; se il livello dell'acqua non è ancora sufficientemente alto, sono costretti a utilizzare imbarcazioni più piccole per rimorchiare la nave, poiché la navigazione a vela danneggerebbe il sistema di eliche.
È noto che il porto di Con Quy è un porto in acque profonde, che consente alle navi di entrare e uscire normalmente anche con la bassa marea. Al contrario, il porto principale di Quan Lan è poco profondo, il che rende impossibile l'ingresso e l'uscita delle navi con la bassa marea.
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