Ai cittadini vengono fornite istruzioni dettagliate sulle procedure amministrative da seguire per effettuare le transazioni presso il Centro Servizi Pubblici del quartiere di Truc Lam.
Nel distretto di Truc Lam sono attualmente in corso 32 progetti, molti dei quali su larga scala e che richiedono l'esproprio di terreni, come ad esempio: il progetto della ferrovia Nord-Sud; il progetto del parco industriale di Dong Vang; il progetto dell'energia solare... per un'area totale di oltre 500 ettari da acquisire e bonificare.
A fronte di significativi cambiamenti fondiari e della necessità di aggiornare e rivedere i registri catastali a seguito della fusione, il Centro di servizi amministrativi pubblici del distretto di Truc Lam (PVHCC) ha garantito un numero sufficiente di personale per gestire le richieste in tutti i settori, al fine di servire la popolazione fin dall'inizio del modello di governo locale a due livelli.
La signora Le Thi Duyen, vicedirettrice del Centro Servizi Pubblici del distretto di Truc Lam, ha dichiarato: “La questione fondiaria è piuttosto complessa e genera numerose procedure amministrative. Sebbene permangano ancora molti ostacoli nel processo di attuazione a causa della precedente situazione relativa al rilascio di certificati di diritto d'uso del suolo con aree sovrapposte, delle abitudini delle persone e delle normative sui tempi e le procedure per la risoluzione delle procedure amministrative... Tuttavia, con l'obiettivo di risolvere le difficoltà ovunque si presentino, il centro ha collaborato strettamente con l'Ufficio del Catasto dell'area di Nghi Son per diffondere attivamente informazioni, guidare e supportare le persone nelle necessarie procedure amministrative, creando consenso tra la popolazione. Le persone apprezzano molto l'attenzione di tutti i livelli e settori nel risolvere proattivamente le difficoltà, contribuendo a ridurre i tempi e i costi di viaggio e a minimizzare i disagi per le persone nel processo di risoluzione delle procedure amministrative. Nei casi difficili e complessi, il Presidente del Comitato Popolare del distretto deve notificare, fissare appuntamenti e lavorare direttamente con le persone per risolvere le difficoltà e gli ostacoli. Per le procedure amministrative che non rientrano nelle competenze del centro, quest'ultimo fornirà assistenza. Le persone fissano appuntamenti con l'Ufficio del Catasto della zona di Nghi Son e vengono informate delle procedure e dei documenti necessari, in modo da evitare loro di dover fare viaggi multipli.
All'inizio di aprile 2026, il distretto di Truc Lam contava 1.988 particelle catastali che erano state rilevate, le cui mappe catastali erano state riviste, aggiornate con le informazioni sui cambiamenti nell'uso del suolo e digitalizzate, raggiungendo quasi il 94%. Il distretto sta collaborando attivamente con l'Ufficio regionale del catasto di Nghi Son per correggere i dati e le informazioni sulle particelle catastali presenti nel sistema e per collegare e condividere i dati con il database nazionale.
Presso il Centro Servizi Pubblici del Comune di Hoang Phu, l'ufficio riceve quotidianamente dai 5 ai 7 documenti relativi a questioni fondiarie... Per ridurre il sovraccarico di lavoro e i tempi di attesa, il centro ha predisposto un'area separata per la ricezione e la consulenza su tali questioni.
La signora Le Thi Xuan, funzionaria del Centro Servizi Pubblici del Comune di Hoang Phu responsabile per il territorio, l'agricoltura e l'ambiente, ha dichiarato: "La procedura di screening iniziale aiuta le persone a ricevere indicazioni specifiche sui documenti richiesti, le procedure e i tempi di elaborazione. Ciò riduce la necessità di recarsi più volte presso gli uffici a causa di documenti mancanti o dichiarazioni incomplete. Inoltre, ci scambiamo regolarmente informazioni con l'Ufficio Regionale del Catasto di Hoang Hoa per risolvere tempestivamente eventuali difficoltà o ostacoli, prevenendo così lunghi ritardi nelle pratiche."
Nel contesto di una crescente domanda di procedure amministrative relative al territorio, la pressione sugli enti specializzati è inevitabile. Tuttavia, grazie a misure proattive, a un maggiore coordinamento tra le diverse unità e a un'attenzione particolare all'orientamento iniziale, l'obiettivo di servire i cittadini in modo più rapido e conveniente si sta gradualmente concretizzando.
Dall'inizio dell'anno ad oggi, l'Ufficio del Catasto di Thanh Hoa ha ricevuto ed elaborato 117.492 richieste di certificati di registrazione fondiaria e di registrazioni di cambio di proprietà tramite il suo Sistema di Servizi Pubblici. Inoltre, il sistema ha ricevuto anche 53.848 richieste di creazione di estratti, misurazioni e modifiche alle mappe catastali a fini di registrazione di cambio di proprietà.
Con l'obiettivo di un'innovazione continua, focalizzata sulla riforma amministrativa e sull'offerta di un servizio di qualità a cittadini e imprese per la risoluzione delle procedure fondiarie, l'Ufficio del Catasto di Thanh Hoa ha implementato numerose soluzioni specifiche, tra cui: l'assegnazione di personale alle proprie sedi presso gli uffici di accoglienza e consegna documenti del Consiglio Popolare e del Comitato Popolare, per ricevere le pratiche e fornire i risultati a cittadini e imprese; e la fornitura di assistenza e consulenza gratuite ai cittadini che si recano presso le sedi per l'espletamento di procedure amministrative relative alla registrazione e al rilascio di certificati di competenza della sede. In particolare, su richiesta del Comitato Popolare a livello comunale, le sedi dell'Ufficio del Catasto sono tenute ad assegnare personale per fornire assistenza diretta, anche nei giorni festivi, al fine di guidare e coordinare tempestivamente l'elaborazione delle pratiche, garantendo un servizio di qualità a cittadini e organizzazioni.
L'Ufficio provinciale del catasto di Thanh Hoa produce anche video didattici sulle procedure amministrative, che vengono pubblicati sul suo sito web e sul canale YouTube, contribuendo così a sensibilizzare i cittadini e a facilitare lo svolgimento delle procedure amministrative.
Inoltre, l'Ufficio del Catasto di Thanh Hoa ha consigliato al Direttore del Dipartimento dell'Agricoltura e dell'Ambiente di approvare le procedure interne per la gestione delle procedure amministrative nella Decisione n. 899/QD-SNNMT (per 4 procedure amministrative implementate nell'ambito della "corsia verde") e nella Decisione n. 1403/QD-UBND (per 19 procedure amministrative); ha coordinato con l'Ufficio Tributi di Thanh Hoa e il Centro Provinciale dei Servizi Pubblici per completare il collegamento dei sistemi fiscali elettronici tramite il software VNPT iLIS per garantire trasparenza e apertura nella gestione delle procedure amministrative; ha coordinato strettamente con il Centro Provinciale dei Servizi Pubblici e le unità competenti per ristabilire gli account, aggiornare il software e i sistemi informativi per garantire la conformità con il modello di governo locale a due livelli e la politica di elaborazione dei documenti "corsia verde" nella gestione del lavoro per garantire la ricezione e l'elaborazione agevole dei documenti per cittadini, imprese e agenzie; la riorganizzazione dei processi interni per garantire responsabilità e compiti chiari contribuisce anche a ridurre i tempi di elaborazione e gli errori.
Grazie a soluzioni specifiche, pratiche e mirate, non solo i cittadini trarranno un beneficio diretto dalla riforma amministrativa e dalla trasformazione digitale nel settore fondiario, ma si dimostrerà anche la determinazione degli enti locali e delle agenzie funzionali a promuovere la riforma amministrativa, ponendo i cittadini al centro dei servizi.
Testo e foto: Linh Huong
Fonte: https://baothanhhoa.vn/ho-tro-nguoi-dan-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-ve-dat-dai-284275.htm
![[Foto] Tran Cam Tu, membro del Comitato permanente del Comitato centrale del Partito, al lavoro con il Comitato centrale di ispezione.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/28/1779969579668_ndo_br_bnd-2495-jpg.webp)
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