Impara le maniere professionali degli occidentali.

Quando ho iniziato il mio nuovo lavoro in Svizzera, il mio capo mi ha assegnato un membro del team come mentore per aiutarmi ad apprendere e a recuperare il lavoro arretrato. Ero entusiasta e ho instaurato proattivamente un rapporto amichevole con il mio mentore. Avevo intenzione di mettere in pratica tutto ciò che era contenuto nel libro "Come trattare gli altri e farseli amici", sperando di impressionarla e credendo che questo l'avrebbe convinta ad accompagnarmi con tutto il cuore.

Dare priorità all'efficienza lavorativa.

La invitavo regolarmente a pranzo. Durante le nostre conversazioni, cercavo di anticipare i suoi pensieri, prendendo nota dei suoi interessi per poter approfondire quegli argomenti. Trovavo ogni sorta di pretesto per farle dei complimenti e le facevo piccoli regali ogni volta che andavo in viaggio d'affari o in vacanza ...

Ma le cose non sono andate come previsto. Al lavoro, mi ha sempre guidato e istruito con molta attenzione e precisione, svolgendo il suo ruolo di mentore, ma ha mantenuto una certa distanza da me, pur essendo molto gentile e professionale. Un giorno, non ricordo esattamente cosa feci, ma credo di averle toccato il braccio mentre parlavo al gruppo, per dimostrare che eravamo alleati nella soluzione in discussione. Poco dopo, mi ha contattato per una piccola riunione in cui eravamo solo noi due, e mi ha detto: "Phuong, so che stai cercando di fare amicizia con me. Forse perché ti piaccio, o forse pensi che ti farà bene al lavoro. Voglio che tu sappia che questa situazione non mi mette a mio agio. Ho accettato il ruolo di tuo mentore perché fa parte del mio lavoro retribuito. Ho anche bisogno che tu tenga il passo con il progetto per non compromettere i progressi del team, ma questo non significa che diventeremo amici fuori dal lavoro. Non provarci; a volte mi mette a disagio."

Lavoro di squadra in Svizzera. Foto: ARCHIVIO

Ricordo di essermi sentito molto imbarazzato in quel momento, ma mi sono scusato con lei con calma. Dopodiché, siamo tornati al lavoro come al solito.

Sei mesi dopo, il progetto di cui il nostro team era responsabile fu completato. Venni promossa a team leader di un altro progetto più piccolo all'interno di un progetto aziendale più ampio, con un team di oltre 40 persone provenienti da più di 10 paesi, da implementare in oltre 150 paesi in cui l'azienda ha filiali. Durante la presentazione del nostro nuovo progetto all'intero team, chiesi la presenza di un consulente tecnico specializzato per il mio gruppo, data la natura unica del progetto. Con mia grande sorpresa, la mia (ex) mentore accettò. Ero felicissima perché era la migliore nel suo campo.

Dopo la riunione, le chiesi di parlare in privato. Ricordo che, ancora tremante, dissi: "Grazie mille. Sono davvero sorpreso che tu sia nella mia squadra. Significa che non sei più arrabbiata con me?". Lei mi guardò sorpresa: "Non ho mai detto di essere arrabbiata con te. Mi sono unita alla tua squadra perché mi piace questo progetto. I paesi di cui la tua squadra è responsabile questa volta hanno alcuni problemi tecnici complessi e sarebbe fantastico se riuscissimo a trovare delle soluzioni. Mi piace questa sfida". "Oh, sì!". Mi sentii di nuovo deluso e, mentre cercavo di capire come uscire da quella situazione, lei continuò: "Phương, impara a lavorare qui. Dobbiamo fare un buon lavoro insieme prima di diventare amici, o se non lo siamo, possiamo comunque fare un buon lavoro insieme. Non prenderla sul personale!".

Abbiamo bisogno di un metodo di lavoro professionale.

"Non prenderla sul personale!" Questo è uno dei consigli più preziosi che ho ricevuto durante i miei anni di lavoro in Svizzera.

Ammetto di essere stato piuttosto confuso nel tentativo di tradurre questa frase in vietnamita. Se significa "non prenderla sul personale", mi sembra accettabile. Tuttavia, per rendere meglio l'impatto emotivo di questa frase, penso che dovremmo sostituire l'avverbio inglese "personally" con un verbo vietnamita in questo contesto: "self-comity" (autocommiserazione). Non essere così autocommiserativo!

Noi asiatici diamo grande importanza alle relazioni e alla reputazione. Pertanto, quando lavoriamo, tendiamo a costruire prima un rapporto amichevole, prima di valutare la nostra compatibilità professionale. Dobbiamo piacerci, essere compatibili e sentirci a nostro agio lavorando insieme. Ma nell'ambiente lavorativo occidentale (dove lavoro io), è diverso. Dobbiamo lavorare in modo professionale. Qui la professionalità è definita come la priorità data all'efficienza lavorativa, anteponendola ai sentimenti personali verso i colleghi. E questo non è facile, almeno per me, soprattutto all'inizio del mio percorso di adattamento a questa cultura.

Controllare il proprio ego e gestire le reazioni negative quando questo viene ferito apporta numerosi benefici al lavoro e alla serenità interiore. È un percorso costellato di battaglie interiori, ma i risultati ripagano ampiamente gli sforzi.

Ci sono due aspetti fondamentali nella gestione dell'autostima. Il primo è essere radicati nei propri valori intrinseci; sapere chi si è in determinate situazioni in modo che le emozioni negative non ci influenzino. Tornando alla storia della mia mentore, quando si rifiutò categoricamente di diventare mia amica, inizialmente ci rimasi molto male. Dopo averci riflettuto, non mi sentii più male per il rifiuto; anzi, la rispettai ancora di più perché, pur non volendo essere mia amica, mantenne un atteggiamento molto professionale mentre lavorava con me. Questo è un modello da cui devo imparare.

Una volta superati i sentimenti negativi, abbiamo lavorato insieme senza intoppi per completare quel progetto. In seguito, sono stato nominato team leader per un altro progetto. Abbiamo continuato a lavorare bene insieme per l'anno successivo; dopodiché, ognuno di noi ha intrapreso la propria strada professionale. Non l'ho più vista da allora, ma le sono rimasto grato.

Dopo ogni progetto, il mio capo raccoglieva i feedback dei membri del team sul team leader. Un commento in particolare mi ha dato molto fastidio: "Il suo perfezionismo ci mette una pressione inutile". Inizialmente, ho cercato di convincermi che la loro incapacità di gestire la pressione non fosse un mio problema. Se non li avessi messi sotto pressione, come avrebbero potuto completare il lavoro con una qualità così elevata? Ma quel commento continuava a darmi fastidio. Alla fine, quando sono stata onesta con me stessa, ho capito che il mio perfezionismo derivava in parte dall'egoismo.

Quando riconosco onestamente "questo è un mio problema", rispetto le opinioni e le critiche altrui; penso a come migliorare i miei difetti; divento rapidamente più compassionevole con me stesso, mi amo e scopro i miei valori interiori per apprezzarmi di più.

In definitiva, l'amore per se stessi è diverso dal rispetto per se stessi. Nel profondo, l'amore per se stessi è una mancanza di fiducia, mentre nel profondo, il rispetto per se stessi è la fede nei propri valori fondamentali.

Fonte: https://nld.com.vn/van-nghe/hoc-cach-chuyen-nghiep-cua-nguoi-tay-2023081220354252.htm