Ai turisti è stato sottratto oltre 1 miliardo di VND prenotando camere online.

(NLĐO) - Il Dipartimento provinciale del turismo di Ninh Binh ha avviato un'indagine per verificare le informazioni riguardanti un turista che sarebbe stato truffato per oltre 1 miliardo di VND prenotando un hotel online.

Il 6 febbraio, il signor Bui Van Manh, direttore del Dipartimento del Turismo della provincia di Ninh Binh , ha dichiarato di aver ricevuto informazioni su turisti che, prenotando camere tramite una falsa pagina Facebook che si spacciava per una struttura ricettiva della provincia, sono stati truffati per oltre 1 miliardo di VND. Il dipartimento sta coordinando le attività relative al caso.

Il resort Minawa Kenh Ga a Ninh Binh, dove individui malintenzionati hanno ripetutamente creato false pagine fan su Facebook per perpetrare truffe. (Foto: Minawa Kenh Ga)

Secondo quanto affermato dal signor Manh, dopo aver ricevuto segnalazioni di clienti truffati durante le prenotazioni online, il Dipartimento del Turismo ha incaricato il proprio ufficio di collaborare con il resort per fornire indicazioni su come gestire la situazione e informare i turisti. "Prima del Capodanno lunare del 2025, questo resort è stato preso di mira da individui malintenzionati che hanno creato siti web e pagine Facebook false con interfacce molto simili alla pagina ufficiale del resort per svolgere attività fraudolente", ha riferito il signor Manh.

Secondo il direttore del Dipartimento del Turismo di Ninh Binh, l'unità emette regolarmente avvisi alle zone turistiche, alle attrazioni, agli hotel, ai resort e alle strutture ricettive della zona per mettere in guardia i turisti ed evitare che vengano sfruttati e truffati da individui senza scrupoli.

Poco prima del Capodanno lunare del 2025, il Dipartimento del Turismo ha inviato un documento a tutte le strutture ricettive e alle aziende del settore per rafforzare le misure di sicurezza nelle destinazioni turistiche. Il Dipartimento ha richiesto alle aziende, qualora scoprissero siti web o pagine fan falsi, di segnalarli immediatamente alle autorità per consentire una tempestiva prevenzione e gestione, evitando così impatti negativi e perdite per i turisti, nonché danni all'immagine del turismo di Ninh Binh.

Pagine Facebook ufficiali e false del Minawa Kenh Ga Resort. Foto: Polizia di Ninh Binh.

In precedenza, il Dipartimento provinciale del turismo di Ninh Binh aveva ricevuto informazioni secondo cui un ospite aveva prenotato online delle camere per due adulti e due bambini, dal 31 gennaio al 3 febbraio, presso il resort Minawa Kenh Ga a Ninh Binh.

Dopo aver inviato un messaggio alla pagina Facebook del resort, l'ospite è stato informato dallo staff che le tariffe delle camere per il fine settimana partivano da 2,9 milioni di VND, mentre quelle per le festività da 3,6 milioni di VND per una camera doppia. In seguito a una discussione, l'ospite ha confermato la prenotazione e ha versato al resort un acconto di 6,5 milioni di VND per due camere.

Tuttavia, il resort ha informato il cliente che il bonifico era stato effettuato con informazioni errate e gli ha chiesto di copiare il codice fornito dal resort nella causale del bonifico affinché l'ufficio contabilità potesse verificarlo. Dopo che diversi bonifici consecutivi sono stati segnalati come errati, il cliente ha trasferito un totale di oltre 1 miliardo di VND e non è riuscito a contattare un rappresentante del resort, rendendosi conto solo allora di essere stato truffato.

All'interno del Minawa Kenh Ga Resort. Foto: Minh Duong

Riguardo all'uso fraudolento di strutture ricettive rinomate per truffare denaro, la polizia provinciale di Ninh Binh ha emesso un avviso anche nel novembre 2024.

Secondo la polizia provinciale di Ninh Binh, nel contesto del forte sviluppo delle tecnologie informatiche, la prenotazione online di camere presso strutture ricettive come hotel, pensioni, alloggi privati, ecc., sta diventando sempre più popolare grazie alla sua comodità e velocità per i turisti.

Approfittando di questa situazione, alcuni individui hanno utilizzato tattiche ingannevoli per frodare e derubare i turisti in cerca di alloggio, creando false pagine sui social media che impersonavano hotel, resort e alloggi privati, al fine di sottrarre loro denaro...

Per evitare di essere truffati in questo modo, la polizia provinciale di Ninh Binh consiglia ai turisti di informarsi attentamente prima di prenotare hotel, resort, alloggi privati, ecc., e di scegliere agenzie di viaggio affidabili o di prenotare tramite app. Dovrebbero essere estremamente cauti riguardo alle offerte di camere a prezzi eccessivamente bassi, inferiori del 20-50% rispetto alle tariffe di mercato.

Dopo aver verificato le informazioni di contatto, è necessario esaminare attentamente le politiche di prenotazione e cancellazione; richiedere all'hotel una conferma di prenotazione e chiedere al fornitore del servizio di esibire le licenze commerciali locali.

Fonte: https://nld.com.vn/khach-du-lich-bi-lua-hon-1-ti-dong-khi-dat-phong-tren-mang-196250206085328286.htm