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I turisti coreani rappresentano un gruppo numeroso e con un'elevata capacità di spesa per il Vietnam.

Việt NamViệt Nam16/10/2024

I turisti coreani sono considerati persone dallo spirito libero, che di solito soggiornano in hotel a 4 o 5 stelle in Vietnam e si dedicano allo shopping e a esperienze uniche.

Secondo un rapporto pubblicato a fine settembre dalla società di pagamenti digitali Visa, il Vietnam si è classificato al secondo posto tra le prime cinque destinazioni dell'Asia-Pacifico dove i turisti sudcoreani hanno speso di più nella prima metà di quest'anno, dopo il Giappone.

Nei primi sei mesi dell'anno, la spesa per l'alloggio dei turisti coreani in Vietnam è aumentata del 60% rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente, rappresentando il 21% della spesa totale per il viaggio. Ciò dimostra l'attrattiva del Vietnam per i turisti coreani in cerca di vacanze.

La spesa per beni di prima necessità ha rappresentato il 21%, mentre quella per alimenti il ​​17%. In molte popolari destinazioni turistiche del Vietnam, l'utilizzo dei pagamenti elettronici da parte dei turisti coreani è aumentato dal 15% al ​​33% rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente.

Steve Shim è venuto in Vietnam per la prima volta a Natale del 2023 e vi è rimasto per quasi tre settimane. È tornato in Vietnam a marzo per lavorare e vivere lì a lungo termine perché ama il Paese. Gli amici coreani di Shim descrivono spesso il Vietnam come un Paese con paesaggi "difficili da trovare in Corea o in qualsiasi Paese vicino".

Un gruppo di turisti sudcoreani ha visitato il Vietnam all'inizio del 2024. Foto: Thanh Thu

Secondo l'Ufficio Generale di Statistica, dalla riapertura delle frontiere ai turisti nel marzo 2022 a settembre di quest'anno, la Corea del Sud è stata costantemente il principale mercato di provenienza dei turisti in Vietnam. Nei primi nove mesi dell'anno, il numero di turisti sudcoreani in Vietnam ha raggiunto il picco con 3,3 milioni di visitatori, pari a quasi il 26% dei 12,7 milioni di turisti internazionali. Nel 2023, si prevede che il Vietnam accoglierà 12,6 milioni di turisti. Turisti internazionali, di cui il 30% sono turisti coreani.

La spesa dei turisti coreani per i viaggi internazionali si sta gradualmente riprendendo dal periodo pre-pandemia. Il 2018 è stato l'anno con la spesa più alta da parte dei turisti coreani, raggiungendo i 31,5 miliardi di dollari, seguito dal 2019 con una spesa totale di 29,3 miliardi di dollari (calcolata nel periodo 2013-2023). Nel 2023, la spesa totale dei turisti coreani ha superato i 22,4 miliardi di dollari, registrando un tasso di ripresa del 76% rispetto al 2019, secondo... Statista.

Secondo la rivista Hotel e ristorante La Corea del Sud e il Vietnam sono mete di viaggio molto apprezzate dai turisti sudcoreani grazie alla loro breve distanza, ai prezzi accessibili e alla cucina deliziosa.

Lee Jae Hoon, rappresentante principale dell'Organizzazione del Turismo Coreano (KTO) in Vietnam, ha affermato che il Vietnam offre numerosi vantaggi per attrarre turisti coreani. Uno di questi è rappresentato dai numerosi voli diretti dalla Corea verso le principali città come Hanoi , Ho Chi Minh City, Phu Quoc e Da Nang a prezzi accessibili.

Secondo Tran Thi Bao Thu, direttrice marketing e comunicazione di Vietlux Travel Company, la cucina varia e unica, diversa da quella di molti paesi del Sud-est asiatico, è un altro fattore che contribuisce a rendere il Vietnam una meta sempre più popolare per i turisti coreani.

La piscina fronte mare del Victoria Hoi An Hotel, la sesta struttura ricettiva più apprezzata dai turisti coreani che visitano la zona. Foto: Victoria Hoi An

Secondo Pham Van Dung, direttore del Victoria Hoi An, i turisti coreani rappresentano il 15% del numero totale di ospiti della struttura. I turisti coreani viaggiano solitamente in coppia, con amici o in famiglia e sono disposti a spendere, spesso anche a prezzi elevati, per cibo e massaggi; apprezzano la possibilità di assaggiare piatti locali e pesce fresco, usufruire di massaggi e rilassarsi in piscina la sera.

Nel segmento di fascia media, il signor Dung considera la Corea del Sud un gruppo di clienti accomodanti, con gusti di viaggio raffinati e una particolare attenzione alla qualità del servizio.

Martin Korener, direttore commerciale del Gruppo Anam, ha affermato che la clientela coreana di fascia alta è generalmente esigente in termini di standard di servizio e lusso. Tuttavia, proprio queste esigenze spingono il settore alberghiero a mantenere un'eccellente qualità del servizio, igiene e comfort moderni. Attrazioni come campi da golf e mercati locali sono molto apprezzate dai turisti coreani, che amano anche esperienze uniche come i bagni di fango e le visite a siti culturali. Le tariffe delle camere presso l'Anam Resort nei giorni feriali di ottobre (al di fuori dell'alta stagione turistica) partono da 5 milioni di won. Questa struttura ospita inoltre circa il 70% di clienti coreani.

"Hanno grandi aspettative, ma sono una clientela che vale la pena servire", ha aggiunto Korener.

Nel mese di marzo, turisti coreani hanno visitato Bau Trang, nella provincia di Mui Ne. Foto: Nhu Trung

Nguyen Vu Quynh Anh, direttore generale del Sun Hospitality Group, ha affermato che il numero di ospiti coreani negli hotel è in forte crescita, soprattutto nei primi mesi dell'anno. Gli ospiti coreani soggiornano in media per 4-5 giorni. In passato, prenotavano spesso le camere tramite agenzie di viaggio coreane, ma recentemente tendono a prenotare direttamente sui siti web di prenotazione online perché hanno accesso a maggiori informazioni e sono più proattivi. Gli ospiti coreani tendono a spendere molto per alloggio, shopping, cibo e intrattenimento.

In risposta al crescente numero di turisti coreani, l'Anam Cam Ranh offre assistenza in lingua coreana nei suoi servizi, diverse opzioni culinarie e marketing mirato alle preferenze di viaggio dei coreani. Gli hotel del gruppo Sun Group hanno politiche di supporto speciali per gli ospiti coreani, come orari flessibili di check-in anticipato e check-out posticipato, sfruttando gli orari dei voli tardivi delle compagnie aeree coreane a Phu Quoc e Da Nang.

Per continuare ad attrarre questo segmento di mercato, i rappresentanti di diverse organizzazioni ritengono che il Vietnam necessiti di prodotti più specializzati e diversificati, incentrati sulle esigenze delle famiglie e dei gruppi di viaggiatori. Secondo la signora Bao Thu, il Vietnam deve inoltre rafforzare i collegamenti con nuove rotte aeree; sviluppare prodotti a tema nelle destinazioni specificamente pensate per il segmento turistico coreano; e potenziare le attività promozionali online per raggiungere le esigenze dei segmenti di turisti coreani a cui si rivolge.

Secondo Lee Jae Hoon, rappresentante capo del KTO (Korean Tourism Organization), i turisti coreani che visitano il Vietnam non soggiornano solo nelle principali città, ma visitano anche molte destinazioni turistiche popolari in altre province e città. Tuttavia, spostarsi tra le città rimane piuttosto scomodo per i visitatori internazionali. Questo numero crescente di turisti incontra difficoltà quando paga con carte di credito o app di pagamento coreane, poiché non hanno diritto al rimborso IVA o le loro carte non vengono accettate.

"Credo che il Vietnam dovrebbe migliorare queste aree per attrarre un maggior numero di turisti coreani", ha affermato il responsabile dell'ufficio di rappresentanza dell'Ente del Turismo Coreano (KTO) in Vietnam.


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