La difficoltà nella valutazione della qualità dell'istruzione.

Molti docenti universitari affermano di temere il processo di accreditamento perché richiede molto tempo e impegno.

Il Centro per la Garanzia della Qualità dell'Istruzione (Università Nazionale del Vietnam di Ho Chi Minh City) ha esaminato il programma di formazione presso l'Università di Economia e Finanza di Ho Chi Minh City - Foto: NT

Oltre all'accreditamento principale ogni cinque anni, le scuole devono anche effettuare autovalutazioni intermedie, valutazioni annuali e successivamente sottoporsi all'accreditamento degli istituti di istruzione , seguito dall'accreditamento dei programmi di formazione...

L'aspetto più importante dell'accreditamento è il feedback e la consulenza degli esperti. Essendo indipendenti, il loro feedback è franco e aperto, senza dare l'impressione di essere quello di un ispettore! L'accreditamento secondo gli standard regionali e internazionali aiuta i programmi della scuola ad allinearsi agli standard regionali e garantisce che gli studenti siano riconosciuti a livello internazionale.

Il signor NGUYEN DUC TRUNG (Rettore dell'Università Bancaria di Ho Chi Minh City)

"Impaurito"

Parlando di accreditamento, il signor V., docente presso un'università pubblica di Ho Chi Minh City, ha riassunto il concetto in due parole: "paura". Secondo questo docente, redigere i rapporti per i programmi in fase di accreditamento per la prima volta è un'attività molto estenuante.

"In parte a causa della mancanza di esperienza degli istruttori, questi commettono errori e devono rivedere i modelli più volte. Le prove devono essere reperite da diversi dipartimenti. Al di fuori dell'orario di lezione, gli istruttori devono dedicarsi per mesi alla raccolta di prove e alla redazione di relazioni, senza avere tempo per altre attività come la ricerca o il supporto agli studenti", ha affermato questo istruttore.

Nel frattempo, un docente coinvolto nella stesura del rapporto ha affermato che, quando si è trattato del primo accreditamento di un programma secondo gli standard dell'AUN, il team di redazione ha dovuto rimanere a scuola fino a tardi per mesi per completare il rapporto. Questa persona ha dichiarato che, oltre ai rapporti e alle prove a supporto, come ad esempio i programmi nazionali, è stato necessario tradurre in inglese e digitalizzare i documenti.

"Tradurre e scansionare tonnellate di documenti richiede molto tempo. Si tratta solo di un importante processo di accreditamento valido per cinque anni. Ogni due anni, il programma di formazione viene rivisto e, se necessario, vengono apportate modifiche annuali", ha affermato il docente.

Analogamente, il signor T., docente presso un'università di Ho Chi Minh City, ha affermato senza mezzi termini che a quanto pare le università ora hanno solo due obiettivi: l'accreditamento e la classifica.

"L'accreditamento è un processo che dura tutto l'anno e i docenti devono impegnarsi moltissimo. Nel mio dipartimento, solo la documentazione per l'accreditamento del programma riempie decine di caselle diverse. I docenti devono scrivere relazioni, fornire prove e lavorare per mesi per completare la documentazione."

"Ci sono cose che devono essere formalizzate correttamente. Ad esempio, ogni semestre prevede un certo numero di seminari, ma in alcuni semestri non ce ne sono affatto, o ce ne sono troppo pochi, quindi i docenti devono 'crearli', definendone il titolo, il contenuto e persino gli argomenti trattati. Sono fortemente in disaccordo con questa pratica, perché il compito dei docenti è insegnare, fare ricerca e supportare gli studenti", ha affermato indignato il signor T.

Nel frattempo, pur riconoscendo che il processo di verifica richiede tempo agli insegnanti, il docente Q. sostiene che la durata dipende dal sistema di archiviazione e dal flusso di lavoro di ciascuna scuola.

Ad esempio, nel tuo caso, la documentazione che attesta la preparazione di libri di testo e appunti delle lezioni richiede decisioni da parte della facoltà e dell'università, nonché decisioni di ammissione. La documentazione relativa alla ricerca scientifica non richiede molto tempo. Tuttavia, la documentazione relativa all'attività didattica richiede ore di insegnamento, esami, elaborati d'esame e pagelle. I punteggi degli esami includono diverse categorie, come la frequenza, l'esame di metà corso, l'esame finale e il formato dell'esame.

Inoltre, ci sono compiti amministrativi e di supporto agli studenti. Se tutto ciò viene archiviato sistematicamente in un sistema, il recupero delle informazioni non richiederà molto tempo. Altrimenti, si perderà molto tempo a cercare le prove.

Un team di ispettori per la garanzia della qualità dell'istruzione sta esaminando il programma di formazione presso l'Università di Lingue Straniere e Tecnologie dell'Informazione di Ho Chi Minh City - Foto: CEA

Richiede tempo e impegno, ma l'ispezione deve comunque essere effettuata.

Spiegando perché i docenti universitari temono l'accreditamento, un ex rettore ha affermato che, da Est a Ovest, la maggior parte dei docenti non gradisce occuparsi di questioni legate all'accreditamento. Per loro, concentrarsi sull'insegnamento e sulla ricerca è più importante. Il tempo che un docente dedica all'insegnamento ogni anno non si limita alle ore di lezione, ma include anche il tempo necessario per preparare le lezioni, correggere i compiti e svolgere altre procedure successive.

"Nel contesto dell'accreditamento, le università necessitano di un dipartimento dedicato che si occupi di questo aspetto. Esistono modelli precompilati che i docenti possono compilare e sui quali entrambe le parti possono concordare. In realtà, far redigere relazioni e reperire prove ai docenti richiede molto tempo, e a volte chi redige la relazione deve anche apportare correzioni, con conseguente spreco di tempo per entrambe le parti."

"Credo che esistano casi di prove infondate e di 'falsificazioni' nei rapporti di accreditamento, ma non sono diffusi. Tuttavia, ho la sensazione che le attuali normative in materia di accreditamento inducano le università a concentrare troppe risorse su questo compito", ha affermato.

Dal punto di vista universitario, l'accreditamento è obbligatorio, quindi, sebbene richieda tempo e denaro, è necessario ottenerlo. Il signor Nguyen Xuan Hoan, Rettore dell'Università di Industria e Commercio di Ho Chi Minh City, ha riconosciuto che l'accreditamento richiede effettivamente molto tempo e impegno da parte del corpo docente e del dipartimento di garanzia della qualità, ma è un passo necessario.

"In media, un programma di accreditamento richiede tre mesi per essere completato. Tuttavia, per avere a disposizione questi tre mesi, l'università deve prepararsi con circa un anno di anticipo. Per i nuovi corsi di laurea, l'università deve iniziare la preparazione fin dal momento in cui gli studenti entrano nel primo anno, in modo che il programma possa essere accreditato al momento della laurea. Se l'accreditamento viene effettuato solo dopo la laurea degli studenti, senza una preparazione preliminare, si sprecherà molto tempo", ha affermato il signor Hoan.

Il signor Nguyen Duc Trung, Rettore dell'Università Bancaria di Ho Chi Minh City, ha dichiarato che il costo dell'accreditamento nazionale si aggira intorno ai 350 milioni di VND, di cui circa 180 milioni versati all'ente di accreditamento, mentre la parte restante copre l'autovalutazione interna, le strutture e le spese sostenute dal team di accreditamento. Il costo totale per l'AUN è simile.

Il signor Trung ha aggiunto che i docenti incontrano maggiori difficoltà durante il processo di accreditamento perché essi stessi non hanno rispettato le normative pertinenti: "Circa tre anni fa, i docenti dell'Università Bancaria di Ho Chi Minh City hanno reagito con molta veemenza quando è stato loro richiesto di redigere relazioni e fornire prove personali durante la procedura di accreditamento".

Sostengono che il ruolo del docente sia quello di insegnare e condurre ricerche. Ma l'insegnamento comprende i processi che precedono, accompagnano e seguono le lezioni. I docenti non si limitano ad assegnare i voti, ma conducono anche sondaggi tra gli studenti, valutano il programma e verificano l'adeguatezza dei punteggi. Raramente, inoltre, redigono relazioni al termine del corso, il che comporta la necessità di ricostruire le prove raccolte, operazione che richiede una notevole quantità di tempo.

L'università paga i docenti per svolgere questi compiti (come stabilito dal ministero), non solo per l'insegnamento. I dipartimenti competenti investono e utilizzano le strutture, a volte solo tramite comunicazioni verbali o telefoniche senza alcuna documentazione scritta. Durante la verifica, per ogni voce deve essere presentata una documentazione scritta.

Abbastanza costoso

Secondo il signor Nguyen Xuan Hoan, l'accreditamento è attualmente piuttosto costoso. Il costo medio per accreditare un programma di formazione secondo gli standard nazionali si aggira sui 350 milioni di VND. Sebbene il contratto di accreditamento dell'AUN costi meno rispetto agli standard nazionali, i costi aggiuntivi non inclusi nel contratto rimangono comunque considerevoli.

Il valore della garanzia di qualità

Sebbene l'accreditamento sia un processo lungo, impegnativo e costoso, molti ritengono che apporti grandi benefici alle scuole e ai docenti in termini di sviluppo dei programmi di studio e integrazione internazionale.

Un docente universitario ha affermato che in precedenza i programmi di studio elaborati dai dipartimenti seguivano spesso un sistema che includeva solo le materie obbligatorie. Tuttavia, durante il processo di accreditamento, si è scoperto che questo approccio era errato.

Innanzitutto, è necessario condurre un'indagine tra studenti, imprese e parti interessate per determinare quali conoscenze e competenze siano richieste in quel settore, per identificare i requisiti necessari per specifiche posizioni lavorative e per stabilire standard di conoscenza e competenza, nonché risultati di apprendimento, prima di sviluppare un programma di formazione in linea con gli obiettivi e le risorse della scuola.

Lo sviluppo dei programmi di studio deve essere logico e le materie devono essere basate su questi standard. Pertanto, dopo l'accreditamento, lo sviluppo di nuovi programmi di studio sarà più rapido e razionale.

Fonte: https://tuoitre.vn/kho-voi-kiem-dinh-chat-luong-giao-duc-20241109001525649.htm