
Dalle ore 9:00 di questa mattina, 15 giugno, VinaPhone ha temporaneamente sospeso i servizi di chiamate e SMS in uscita per quasi 3 milioni di abbonati che sono tenuti a verificare i propri dati in conformità con la Circolare 08/2026/TT-BKHCN (Circolare 08) del Ministero della Scienza e della Tecnologia. Nel frattempo, Viettel Telecom ha annunciato che esattamente alle ore 00:00 del 15 giugno, il suo sistema di rete ha bloccato le schede SIM unidirezionali di oltre 5 milioni di abbonati che non avevano completato la procedura di verifica dei dati come richiesto dalla Circolare 08.
Secondo la procedura stabilita, dopo un blocco temporaneo, gli abbonati avranno a disposizione ulteriori 60 giorni per verificare le proprie informazioni. Se la verifica non viene completata entro tale termine, l'abbonato verrà temporaneamente bloccato in entrambe le direzioni. Trascorsi 5 giorni dal blocco temporaneo, se il cliente non avrà ancora completato la verifica, il fornitore di rete interromperà il servizio per l'abbonato, come previsto dalla normativa.
Subito dopo che un cliente ha completato con successo il processo di verifica, il servizio corrispondente verrà riattivato senza dover attendere ulteriori scadenze. Pertanto, i clienti i cui servizi sono stati temporaneamente sospesi possono effettuare la verifica in modo proattivo per ripristinare rapidamente le proprie comunicazioni.
I rappresentanti di VinaPhone e Viettel Telecom si sono impegnati a continuare a supportare i clienti nella verifica dei dati di abbonamento, anche in caso di blocco temporaneo degli abbonamenti. VinaPhone offre attualmente diverse modalità di verifica: i clienti possono effettuare la verifica online tramite l'applicazione My VNPT oppure recarsi presso un punto vendita VinaPhone o VNPT presente su tutto il territorio nazionale per ricevere assistenza diretta. Per qualsiasi domanda relativa alla verifica dei dati di abbonamento, gli utenti possono contattare il servizio clienti al numero 18001091.
Per quanto riguarda Viettel Telecom, gli abbonati possono verificare le proprie informazioni tramite le applicazioni My Viettel o Viettel Tammi, oppure recandosi in un negozio Viettel, chiamando il numero 18008098 (e premendo 0) e fornendo le informazioni a un operatore del call center. Un dipendente Viettel si recherà quindi a casa del cliente per assisterlo nella procedura di verifica.
BA TAN - TRAN LUU
Fonte: https://www.sggp.org.vn/khoa-mot-chieu-8-trieu-thue-bao-di-dong-post857445.html








