KOC - una professione molto ambita dai giovani vietnamiti.

VnExpress•28/02/2024

Ogni giorno alle 19:00, Tran Lan regola la telecamera, predispone l'illuminazione e preme il pulsante di diretta streaming per iniziare una sessione in cui presenta, introduce e vende prodotti cosmetici.

Lam è conosciuto come KOC (Key Opinion Customer, cliente chiave). Nel 2020, questo venticinquenne di Ho Chi Minh City ha deciso di lasciare il suo lavoro d'ufficio per intraprendere una carriera nelle recensioni di prodotti cosmetici perché il suo stipendio mensile di 7 milioni di VND "non era sufficiente per vivere in città".

Da "dipendente" dalla bellezza, spende circa due o tre milioni di dong al mese per acquistare prodotti da provare e filmare video . "Filmare ogni giorno, usando tanti cosmetici diversi, mi ha causato irritazioni cutanee, brufoli e ulcere, ma ho ricevuto solo pochi like dagli amici", ha raccontato Lam.

Dopo sei mesi, i suoi risparmi si esaurirono, così Lam iniziò a chiedere ai marchi di sponsorizzargli dei campioni di prodotti da provare, in cambio di pubblicità gratuita. Ha citato come esempio uno spot di un minuto per una crema solare, per il quale ci sono voluti 15-20 giorni di test, con riprese all'aperto dalla mattina alla sera, e la necessità di informare gli spettatori sulla sua efficacia. "Quando il canale ha raggiunto i 100.000 iscritti, ho iniziato ad accettare inserzioni pubblicitarie", ha affermato Lam.

Dal 2022, Lam ha iniziato a fare dirette streaming per diversi marchi. Inizialmente, non era abituato a parlare ininterrottamente per diverse ore, a volte anche fino a 24 ore, e ha rischiato di svenire diverse volte durante le dirette. "Ho dovuto imparare a raccontare barzellette, incoraggiare gli spettatori ad acquistare e rimanere sempre allegro anche quando venivo rimproverato", ha detto Lam.

Ad oggi, ha un reddito che molti sognano, guadagnando decine di milioni di VND all'ora con le dirette streaming. "Il guadagno più alto che ho ottenuto da una sessione di live streaming è stato di 200 milioni di VND in due ore, e alcune sessioni di 24 ore hanno raggiunto diversi miliardi di VND", ha affermato Lam.

*Tran Lam (con la camicia nera) sta trasmettendo in diretta streaming per vendere prodotti su una piattaforma di e-commerce. Foto: fornita dal soggetto.*

Stipendi elevati, orari di lavoro flessibili e l'assenza di requisiti di laurea o specializzazione contribuiscono a rendere lavori come quello di Tran Lam, in qualità di KOC (Key Opinion Leader), attraenti per i giovani.

Vu Dieu Thuy, fondatore di Kolin Academy, un centro di formazione specializzato in KOC e KOL (influencer), ha affermato che dall'inizio del 2024 l'accademia iscrive ogni mese diverse centinaia di studenti ai corsi di live streaming e creazione di contenuti digitali, il doppio rispetto all'anno precedente. Oltre l'80% degli studenti ha un'età compresa tra i 18 e i 29 anni e proviene principalmente da Hanoi e Ho Chi Minh City. Ogni corso dura dalle 4 alle 10 sessioni e ha un costo che varia da diversi milioni a diverse centinaia di milioni di VND.

La signora Thuy ha affermato che la parte più difficile della formazione di principianti senza esperienza è aiutarli a scoprire i propri punti di forza e i propri vantaggi per trasformarli in talenti e poi produrre contenuti online adeguati. "Gli studenti già famosi spesso seguono corsi di live streaming per convertire il proprio marchio personale in denaro e imparare a vendere prodotti", ha detto.

Attualmente, esistono centinaia di gruppi sui social media che reclutano KOL, KOC e influencer, con un numero di membri che varia da decine di migliaia a centinaia di migliaia.

Bich Ngoc, 28 anni, di Hanoi, con oltre 6 anni di esperienza nel settore, ha affermato che nell'ultimo anno, da quando le vendite in diretta streaming sulle piattaforme digitali sono diventate una tendenza, la necessità per marchi e aziende di reclutare KOL e KOC per la promozione è raddoppiata o triplicata. "Nei mesi più intensi, possiamo aver bisogno di decine o centinaia di persone per promuovere gli eventi", ha dichiarato Ngoc.

Le Du, 25 anni, direttore creativo presso un'azienda di media ad Hanoi, che mette in contatto KOL e KOC con i brand, afferma che i KOC meno famosi sono spesso più disposti ad accettare di pubblicare video senza sponsorizzazioni a pagamento, semplicemente per ottenere una prova gratuita di servizi o prodotti. Nel frattempo, KOC, KOL e influencer con un ampio seguito (centinaia di migliaia, milioni) possono ricevere compensi che vanno da decine a centinaia di milioni di dong vietnamiti per un singolo video pubblicato sui social media.

*Bich Ha, 23 anni, crea contenuti culinari su TikTok e ha oltre 300.000 follower. Foto: fornita dalla protagonista.*

Bich Ha, 23 anni, originaria di Hanoi, era inizialmente una studentessa con la passione per la creazione di video a tema culinario. Dopo tre anni di impegno costante nella creazione di contenuti legati al cibo, ha accumulato oltre 300.000 follower sul suo canale TikTok.

Ha racconta che per ottenere video con milioni di visualizzazioni, oltre a saper presentare il cibo in modo impeccabile, deve anche esercitarsi con i movimenti della bocca mentre mangia e la sua voce deve essere profonda, acuta ed espressiva per amplificare l'impatto emotivo. Senza contare che, per "seguire le tendenze", a volte deve rimanere sveglia tutta la notte per provare i locali aperti fino a tardi o svegliarsi presto per mettersi in coda quando c'è meno gente. La ragazza di 23 anni è orgogliosa di guadagnare decine di milioni di dong al mese, una cifra che garantisce un assegno mensile alla sua famiglia.

La dottoressa Le Hoanh Su, dell'Università di Economia e Diritto di Ho Chi Minh City e membro dell'Associazione vietnamita per l'e-commerce, ritiene che nell'era digitale gli utenti abbiano bisogno di accedere alle informazioni in modo rapido, aggiornato e conciso, il che li porta a preferire gli acquisti online, creando così opportunità per lo sviluppo di KOL e KOC (Key Opinion Leaders).

Secondo gli esperti, in passato, raggiungere la fama e un reddito elevato richiedeva un lungo e sistematico processo di costruzione dell'immagine, ma oggi i giovani possono facilmente emergere grazie al loro aspetto, alla capacità di cogliere le tendenze e di entrare in contatto con il pubblico. Persino agricoltori, singoli individui e famiglie con storie stimolanti possono diventare personaggi famosi e influenti, e guadagnare grazie alle piattaforme digitali.

Tuttavia, il signor Su ha anche avvertito che molte persone, alla ricerca di fama o guadagno, accettano pubblicità indiscriminata senza comprendere appieno il prodotto, il che porta a indignazione pubblica, danni alla reputazione e persino alla perdita della carriera. "Per crescere e sopravvivere in questa professione, è fondamentale saper creare contenuti sostenibili che abbiano un impatto positivo sulla comunità", ha affermato l'esperto.

Secondo lo psicologo Tran Huong Thao (Ho Chi Minh City), il lato negativo del successo precoce, degli alti redditi e della fama ottenuti grazie a questa professione è che può indurre molti giovani a credere che fare soldi online sia facile. Per la società, alcuni individui della Generazione Z oggi si sentono inferiori a causa della pressione dei pari, soffrono di FOMO (paura di perdersi qualcosa) e possono sperimentare ansia e depressione nel vedere gli alti guadagni di alcuni KOC e KOL.

La signora Thao ha affermato che la FOMO (Fear of Missing Out, paura di perdersi qualcosa) è un fenomeno frequente tra i KOL e i KOC stessi. Sono talmente presi dalla ricerca di fatturato, like e follower che si sentono dei falliti quando si riposano mentre gli altri continuano a vendere e lavorare giorno e notte. "I giovani dovrebbero imparare a bilanciare la propria vita, dedicare del tempo a se stessi e creare contenuti di valore e stimolanti", ha consigliato l'esperta Thao.

*Hoang Anh, 25 anni, di Hanoi, guadagna decine di milioni di dong vietnamiti al mese creando contenuti su tutorial di fotografia e recensioni tecnologiche (febbraio 2024). Foto: Thanh Nga*

Tra lavoro d'ufficio e attività di KOC (Key Opinion Leader) con oltre 200.000 follower, il venticinquenne Hoang Anh di Hanoi guadagna quasi 100 milioni di VND recensendo telefoni, fotocamere, pubblicizzando software di fotoritocco e suggerendo luoghi "instagrammabili" in hotel e caffè. Tuttavia, il prezzo che paga è la mancanza di riposo, che spesso lo porta all'esaurimento dovuto al superlavoro.

KOC - una professione molto ambita dai giovani vietnamiti.

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