Nell'era dell'intelligenza artificiale, gli stipendi non bastano più a fidelizzare i dipendenti.

Il signor Roland Wee, presidente di Great Place To Work ASEAN e ANZ. Foto: GPTW.

Great Place To Work ha appena annunciato le 35 migliori aziende nella sua classifica "Best Workplaces in Vietnam 2026". La classifica si basa su un sondaggio anonimo condotto su quasi 75.000 lavoratori, che rappresenta le opinioni di oltre 111.000 dipendenti di aziende in Vietnam.

Quest'anno, l'elenco delle principali aziende comprende numerose multinazionali e imprese nazionali come DHL Vietnam, Marriott International, Heineken Vietnam, PNJ Group e Greenfeed.

Tra le aziende emergenti figurano molti nomi di spicco nei settori dell'ospitalità, della tecnologia, della sanità e delle assicurazioni, come Hilton, Siemens Healthineers, FWD Vietnam Life Insurance Company Limited e Capella Hotels and Resorts.

Nel frattempo, il settore delle piccole imprese ha visto la presenza di aziende tecnologiche e farmaceutiche come Cisco, Takeda Vietnam Pharmaceuticals Ltd e HP Technology Vietnam.

Roland Wee, presidente di Great Place To Work ASEAN e ANZ, ritiene che il mondo stia entrando in un periodo di profondo cambiamento, in cui instabilità economica, tensioni geopolitiche e l'ondata di intelligenza artificiale si verificano simultaneamente.

Oggi i lavoratori non lavorano più esclusivamente per lo stipendio.

Secondo Roland Wee, il modello lavorativo "transazionale", in cui i dipendenti scambiano la lealtà con il reddito, sta gradualmente perdendo la sua efficacia.

"I lavoratori di oggi desiderano più di un buon stipendio. Hanno bisogno di sentirsi ascoltati, di sentirsi coinvolti negli obiettivi dell'organizzazione e di essere sinceramente apprezzati", ha affermato.

I rappresentanti di Great Place To Work hanno affermato che le aziende che si adattano lentamente stanno registrando un calo del coinvolgimento dei dipendenti e un aumento significativo del tasso di ricambio del personale.

Nel contesto di un'economia in continua evoluzione, molte organizzazioni nell'ASEAN si stanno orientando verso la creazione di un ambiente di lavoro che dia priorità alla "sicurezza psicologica", dove i dipendenti possano contribuire con idee, sperimentare e adattarsi senza timore di essere giudicati o puniti in caso di fallimento.

Secondo Roland Wee, oggi i dipendenti desiderano comprendere il quadro generale dell'azienda, anziché concentrarsi esclusivamente sui propri compiti individuali come in passato. Ciò rende la trasparenza un requisito imprescindibile per il team dirigenziale.

I dati di Great Place To Work dimostrano che i dipendenti di aziende con un alto livello di fiducia hanno una probabilità quattro volte maggiore di adattarsi rapidamente e una probabilità tre volte maggiore di rimanere fedeli al proprio datore di lavoro rispetto alla media.

"La cultura non è più un fattore secondario. In tempi di instabilità, rappresenta un vantaggio strutturale che aiuta le imprese a mantenere la coesione e la capacità operativa", ha aggiunto.

L'intelligenza artificiale sta cambiando gli standard per le risorse umane.

Oltre alle pressioni economiche, il rapido sviluppo dell'intelligenza artificiale sta anche rimodellando il mercato del lavoro.

Secondo il presidente di Great Place To Work ASEAN e ANZ, il ritmo di sviluppo dell'intelligenza artificiale negli ultimi 18 mesi ha superato di gran lunga le previsioni precedenti, poiché la tecnologia non si limita più a supportare attività operative dietro le quinte, ma è direttamente coinvolta nei processi di analisi, ricerca, redazione e decision making.

Tuttavia, anziché considerare l'IA come uno strumento per sostituire gli esseri umani, molte aziende ora la vedono come uno strumento per migliorare la produttività dei dipendenti.

"Le organizzazioni che oggi applicano con maggiore efficacia l'intelligenza artificiale non si chiedono come ridurre il personale, ma come far sì che ogni dipendente crei più valore", ha osservato Roland Wee.

Secondo lui, l'intelligenza artificiale eccelle nella capacità di sintetizzare dati, identificare schemi e gestire grandi carichi di lavoro, mentre gli esseri umani conservano ancora vantaggi in termini di giudizio, empatia, creatività e gestione di relazioni complesse.

Ciò comporta anche dei cambiamenti nelle aspettative riposte nei dipendenti. Secondo Great Place To Work, i dipendenti più preziosi nel 2026 non saranno necessariamente quelli con la maggiore esperienza, ma piuttosto coloro che sapranno adattarsi, collaborare e rimanere resilienti in un ambiente in continua evoluzione.

"In futuro, il mercato del lavoro non sarà una battaglia tra esseri umani e intelligenza artificiale, bensì una battaglia in cui le capacità umane saranno amplificate dall'IA", ha affermato Roland Wee.

Fonte: https://znews.vn/luong-khong-con-du-de-giu-chan-nhan-vien-thoi-ai-post1654688.html