Adottare misure rigorose contro le frodi nel commercio elettronico.

Le pratiche fraudolente nell'ambiente dell'e-commerce continuano a verificarsi con metodi e tattiche sempre più sofisticati... Si tratta di un problema che va affrontato seriamente.

Secondo le statistiche del Dipartimento generale della gestione del mercato, nel settore Nel settore dell'e-commerce, durante i primi nove mesi del 2024, le forze di controllo del mercato a livello nazionale hanno ispezionato 2.207 casi; individuato e gestito 2.014 violazioni, trasferito 3 casi con indizi di reato all'organo investigativo; imposto sanzioni amministrative per un totale di quasi 35,5 miliardi di VND, con un valore di merce contraffatta superiore a 29,4 miliardi di VND. In particolare, le violazioni si sono verificate nell'ambiente online in tutte le 63 province e città del paese.

Le violazioni rilevate, ispezionate e gestite dalle autorità nel periodo precedente mostrano che le principali violazioni nel commercio elettronico sono: la mancata notifica all'autorità statale competente prima della vendita di prodotti; l'utilizzo di un logo protetto su un sito web di e-commerce senza la preventiva autorizzazione o conferma da parte dell'autorità statale competente; e la mancata pubblicazione dell'informativa sulla protezione dei dati dei consumatori sulla homepage del sito web di e-commerce.

Il signor Nguyen Duc Le, vicedirettore del dipartimento di gestione del mercato, Dipartimento generale della gestione del mercato Si ritiene che, approfittando delle lacune nel mercato dell'e-commerce, in particolare nel trasporto delle merci, i malintenzionati abbiano introdotto prodotti contraffatti per eludere i controlli delle autorità. Tuttavia, grazie all'impegno delle forze di controllo del mercato e di altri organi competenti, negli ultimi nove mesi la lotta contro la contraffazione, il contrabbando e le frodi commerciali ha ottenuto risultati positivi, contribuendo a mantenere la stabilità del mercato e a creare un ambiente imprenditoriale sano.

Le forze dell'ordine hanno sequestrato oltre 10.000 prodotti di profumeria di origine sconosciuta, sospettati di essere di contrabbando, che Phan Thuy Tien vendeva in diretta streaming su piattaforme di e-commerce.

Il 15 ottobre, il Direttore Generale del Dipartimento Generale per la Gestione del Mercato, Tran Huu Linh, ha firmato un documento indirizzato ai Dipartimenti per la Gestione del Mercato di province e città di tutto il paese, richiedendo a tali unità di attuare proattivamente misure operative e di condurre tempestivamente ispezioni presso organizzazioni e individui sospettati di violazioni, sulla base dell'elenco di 600 siti web fornito dal Dipartimento Generale ai 63 Dipartimenti locali per la Gestione del Mercato; e, al contempo, di perseguire rigorosamente eventuali violazioni in conformità con la legge (ove presente)...

Pertanto, da ora fino alla fine dell'anno, le forze di controllo del mercato a livello nazionale intensificheranno il monitoraggio e la supervisione dei conti che presentano segni di violazione, creando registri che serviranno come base per il coordinamento con le forze operative al fine di determinare con precisione l'indirizzo effettivo e indagare sulle violazioni commesse da organizzazioni e individui in conformità con le normative.

Nel prossimo periodo, il Dipartimento Generale si coordinerà inoltre con il Dipartimento per il commercio elettronico e l'economia digitale e con la Commissione nazionale per la concorrenza per sintetizzare e studiare la conformità con le normative legali vigenti e inoltrare le informazioni proposte alle piattaforme di commercio elettronico per l'implementazione della connessione API; fornirà consulenza e si coordinerà con il Dipartimento per l'industria della sicurezza del Ministero della pubblica sicurezza nella lotta alla contraffazione e nella tutela dei consumatori nell'ambiente del commercio elettronico per svolgere i compiti previsti dal Progetto 319.

Tuttavia, per prevenire completamente il problema dei prodotti contraffatti, di provenienza sconosciuta, di qualità scadente e delle frodi commerciali sulle piattaforme di e-commerce, è fondamentale cambiare le abitudini dei consumatori. È importante acquistare solo da siti web affidabili e autorizzati, che forniscano informazioni di contatto chiare (indirizzo, numero di telefono, codice fiscale, ecc.), che leggano attentamente i termini e le condizioni relativi a garanzia, resi, rimborsi, consegna, ecc., nonché il prodotto stesso prima di effettuare un ordine; evitare di farsi tentare da prodotti a basso costo, astenersi dall'acquistare prodotti stranieri o di marche contraffatte e dire "no" ai prodotti di provenienza sconosciuta.

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