Dopo aver appreso dell'incidente, i funzionari di quartiere, la polizia locale e i residenti hanno prontamente fornito informazioni al Dipartimento di Polizia per la Prevenzione, la Lotta e il Soccorso Antincendio della città di Hanoi . Contemporaneamente, hanno inviato sul posto le forze necessarie e messo in atto le misure antincendio, di soccorso e di assistenza.
Alle 10:28, i vigili del fuoco della polizia cittadina avevano inviato sul posto 15 autopompe e mezzi di comando.
Contemporaneamente, il Comitato Popolare del quartiere di Tu Liem ha mobilitato tutte le forze del Comando della Protezione Civile del quartiere, la milizia, l'Unione Giovanile, le associazioni e le organizzazioni, nonché la popolazione della zona circostante, per partecipare alle operazioni di spegnimento, soccorso e assistenza sul luogo dell'incendio, applicando il principio dei "4 sul posto".
Subito dopo aver ricevuto la notizia dell'incendio, i responsabili del distretto di Tu Liem sono rimasti sul posto dalla mattina fino al tardo pomeriggio per dirigere le operazioni di spegnimento e preparare il supporto logistico per le attività di emergenza, soccorso e assistenza.

Alle 11:40, le squadre di soccorso avevano domato l'incendio e impedito che si propagasse.
Le prime verifiche hanno rivelato che il locale andato a fuoco era il ristorante Volume, che era dotato di un sistema di allarme antincendio. Una delle vittime dell'incendio è Cao Huy H, nato nel 2006, originario della provincia di Ninh Binh .
Secondo le informazioni del Comitato Popolare del distretto di Tu Liem, al ristorante Volume è stato rilasciato un Certificato di Registrazione Commerciale nel 2022, con la terza modifica emessa il 10 gennaio 2026. Il titolare dell'attività è il signor VMC, nato nel 1995; l'attività principale è la ristorazione e il servizio di ristorazione mobile.
L'entità commerciale Volume restaurant possiede un registro di gestione della sicurezza antincendio che rientra nella giurisdizione del dipartimento PC07, come indicato nell'Allegato II del Decreto governativo n. 105/2025/ND-CP del 15 maggio 2025.
Le autorità stanno attualmente indagando sulle cause dell'incidente.
Fonte: https://hanoimoi.vn/mot-nguoi-tu-vong-trong-vu-chay-quan-volume-749413.html








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