Essere vicini alla gente e comprenderla.
A metà giugno, l'atmosfera della trasformazione digitale si è diffusa in tutti i villaggi del comune di Dong Trach. Nei centri culturali dei villaggi, agenti di polizia, membri dell'unione giovanile, team comunitari di tecnologia digitale e funzionari locali hanno guidato con impegno i residenti nell'installazione, nell'attivazione e nell'integrazione degli account di previdenza sociale e delle cartelle cliniche elettroniche sull'applicazione VNeID.
Questa attività rientra nella campagna di un mese volta a guidare i cittadini nell'integrazione dei propri conti di previdenza sociale e delle cartelle cliniche elettroniche nell'applicazione VNeID, lanciata dal Comitato popolare del Comune di Dong Trach dal 12 al 30 giugno 2026. Il programma mira a migliorare l'efficienza nell'utilizzo dei servizi digitali per i cittadini, contribuendo ai pagamenti senza contanti della previdenza sociale, facilitando esami e cure mediche, l'utilizzo dell'assicurazione sanitaria e la semplificazione delle procedure amministrative.
Secondo le statistiche, all'inizio di giugno 2026, solo poco più del 41% dei cittadini del comune aveva integrato la propria cartella clinica elettronica e poco più del 21,8% aveva integrato il proprio account di previdenza sociale su VNeID. Per innescare un cambiamento significativo, il comune di Dong Trach ha scelto un approccio vicino e connesso alla popolazione. Dopo sessioni di orientamento mirate presso i centri culturali del villaggio, i gruppi di lavoro hanno continuato a recarsi direttamente nelle aree residenziali, fornendo supporto diretto a ogni famiglia.
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| I membri dell'Unione Giovanile e i membri del team di tecnologia digitale della comunità guidano direttamente le persone nell'integrazione e nell'utilizzo dell'applicazione - Foto: DH |
Il motto "andare porta a porta, guidare ogni cittadino" viene applicato in modo sincrono in tutto il comune per garantire a tutti i cittadini l'accesso a informazioni e supporto tecnico quando necessario. Questo modello è particolarmente efficace per gli anziani, le persone vulnerabili o coloro che non hanno ancora dimestichezza con gli smartphone. Invece di aspettare che i cittadini si rechino presso i punti di assistenza, le autorità si rivolgono proattivamente alla popolazione, guidandola in ogni fase e rispondendo a qualsiasi domanda, in modo che il processo di integrazione si svolga in modo rapido e agevole.
Secondo il piano, i team comunitari per le tecnologie digitali, i team del Progetto 06, le forze dell'ordine, le associazioni giovanili e le unità correlate si coordineranno per implementare simultaneamente il programma in 35 villaggi della zona. A ciascun membro sono assegnati compiti specifici, con l'obiettivo comune di rendere accessibili i servizi digitali a un gran numero di persone nel più breve tempo possibile.
La trasformazione digitale sta cambiando le vite.
Fin dalle prime ore del mattino, la signora Duong Thi Xuan, 77 anni, residente nel villaggio numero 4, si è recata al centro culturale del villaggio per integrare la sua cartella clinica elettronica nell'applicazione VNeID. Lì, ha ricevuto assistenza diretta dai membri dell'associazione giovanile e del team di tecnologia digitale della comunità per l'integrazione e l'utilizzo dell'applicazione. La signora Xuan ha raccontato di essere stata in passato piuttosto restia a usare le applicazioni sul suo smartphone perché le riteneva complicate. Tuttavia, dopo aver ricevuto le istruzioni, ha completato facilmente il processo di integrazione.
"Il personale mi ha guidato con molta attenzione, passo dopo passo, così sono riuscita a fare tutto subito. Ora, quando vado a fare un controllo, mi basta portare il telefono; le informazioni sulla mia assicurazione sanitaria e la mia cartella clinica sono tutte disponibili sull'app. Lo trovo molto comodo e mi fa risparmiare tempo", ha detto la signora Xuan.
Interpellati sui vantaggi dell'applicazione VNeID, i residenti presenti al centro culturale del villaggio di Hamlet 4 hanno tutti affermato che, grazie all'integrazione del Cartella Clinica Elettronica in VNeID, possono utilizzare informazioni mediche digitali al posto di molti documenti cartacei tradizionali. L'intera storia clinica e le informazioni relative all'assicurazione sanitaria vengono aggiornate e archiviate in modo sincrono, riducendo i tempi di elaborazione presso le strutture mediche e favorendo un monitoraggio e una gestione più efficaci della propria salute.
Il signor Pham Van Cuoc, residente del quartiere 4, ritiene che l'utilizzo di strumenti digitali faciliti l'accesso alle politiche di assistenza sociale. Secondo lui, prima, ogni volta che dovevano sbrigare pratiche o ricevere sussidi, erano costretti a portare con sé numerosi documenti. Ora, grazie all'integrazione delle informazioni nell'applicazione, la ricerca e il completamento delle procedure sono molto più rapidi. Anche le persone anziane, con un'adeguata assistenza, possono utilizzarla senza problemi.
Impegno per la digitalizzazione a partire dalle basi.
Per raggiungere gli obiettivi prefissati, il Comitato Popolare del comune di Dong Trach ha identificato questo compito come una responsabilità dell'intero sistema politico . Dalle forze di polizia, al settore della cultura e degli affari sociali, alla sanità e all'istruzione, fino alle organizzazioni di massa e ai gruppi comunitari di tecnologia digitale, a tutti sono stati assegnati compiti specifici di diffusione delle informazioni, orientamento e sostegno alla popolazione.
Secondo il piano, la polizia comunale si occuperà di esaminare l'elenco dei cittadini aventi diritto che non hanno ancora integrato la propria assicurazione sanitaria, al fine di fornire loro l'assistenza necessaria; il centro sanitario comunale aiuterà i cittadini a integrare le proprie cartelle cliniche elettroniche e le tessere sanitarie; il centro servizi amministrativi pubblici del comune metterà a disposizione del personale il supporto per il servizio a sportello unico; le scuole intensificheranno le attività di informazione tra genitori e studenti; e le organizzazioni di massa incoraggeranno i propri membri a partecipare attivamente.
In particolare, l'Unione Giovanile del comune è stata individuata come la forza trainante nel fornire supporto tecnologico agli anziani, alle fasce più vulnerabili della popolazione e a coloro che non hanno ancora dimestichezza con gli smartphone. Lo spirito pionieristico dei giovani contribuisce a ridurre il divario digitale tra le diverse fasce della popolazione, avvicinando la trasformazione digitale a tutti i cittadini.
In base ai primi risultati, il comune di Dong Trach sta accelerando l'attuazione degli obiettivi di trasformazione digitale associati al Progetto 06, con l'obiettivo che tutti i cittadini possano beneficiare dei vantaggi pratici dell'ambiente digitale. Nello specifico, il 70% dei cittadini aventi diritto integrerà la propria cartella clinica elettronica, il 50% dei cittadini di età pari o superiore a 14 anni integrerà il proprio conto di previdenza sociale e il 100% dei veterani di guerra e il 90% dei beneficiari di assistenza sociale riceveranno le proprie indennità tramite bonifico bancario.
Secondo il signor Duong Truong Chinh, vicepresidente del Comitato popolare del comune di Dong Trach, l'integrazione dei conti di previdenza sociale e delle cartelle cliniche elettroniche nell'applicazione VNeID non rappresenta semplicemente il raggiungimento di un obiettivo amministrativo, ma una responsabilità politica e un compito fondamentale nel processo di costruzione di un governo digitale, una società digitale e cittadini digitali a partire dal livello locale. Ogni conto integrato con successo apporterà numerosi vantaggi concreti alla popolazione, consentendo un accesso rapido, trasparente e sicuro ai programmi di sussidio.
"La sfida più grande in questo momento non risiede nella tecnologia o nelle infrastrutture, ma nel senso di responsabilità, nella determinazione politica e nei metodi organizzativi. Se saremo veramente determinati, strettamente coinvolti con la base, vicini alla gente e forniremo una guida accurata e attenta, credo che potremo superare qualsiasi difficoltà e raggiungere qualsiasi obiettivo", ha sottolineato il signor Chinh.
Grazie a passi concreti, un approccio sistematico e il sostegno della popolazione, Dong Trach sta creando un impulso positivo nel processo di trasformazione digitale a livello locale. Quando ogni cittadino potrà accedere e utilizzare comodamente i servizi digitali, l'obiettivo di costruire un governo digitale e una società digitale diventerà gradualmente realtà, contribuendo a migliorare la qualità della vita e a servire ancora meglio i cittadini.
Dio Huong
Fonte: https://baoquangtri.vn/khoa-hoc-cong-nghe/202606/nang-cao-hieu-qua-tien-ich-so-2450e86/
