Piattaforma per i cittadini digitali

Non più un concetto astratto, la trasformazione digitale a Thanh Hoa sta permeando aule scolastiche, villaggi e aree residenziali attraverso le attività quotidiane. Dalla scansione di codici QR per trovare indirizzi, all'invio di domande online, ai pagamenti senza contanti, fino alla progettazione di piani di lezione con l'intelligenza artificiale... il "Movimento per l'alfabetizzazione digitale" sta gradualmente aprendo una nuova strada alla diffusione della conoscenza, consentendo a ogni cittadino di adattarsi proattivamente all'ambiente digitale e di parteciparvi attivamente.

I membri dell'Unione Giovanile del comune di Yen Thang offrono guida e supporto pratico ai residenti nell'utilizzo dei servizi pubblici online e delle utilità digitali. Foto: Hong Tu

Da aule senza lavagne

Una sessione di formazione professionale presso la scuola secondaria Bac Son nel quartiere di Sam Son è stata davvero unica. Niente gesso, lavagne e spessi piani di lezione; al loro posto, gli insegnanti si sono esercitati a progettare lezioni utilizzando Canva, ChatGPT, Gemini e altri moderni software di supporto alla didattica.

Per aiutare gli insegnanti ad adattarsi rapidamente all'ambiente digitale, la scuola organizza regolarmente sessioni di formazione mensili e condivide frequentemente materiali e video didattici tramite un gruppo interno su Zalo, in modo che gli insegnanti possano apprendere in autonomia e aggiornare le proprie competenze.

Il signor Nguyen Van Dung, preside della scuola secondaria Bac Son, ha dichiarato: “Durante l'attuazione della campagna di alfabetizzazione digitale, la scuola ha incontrato molte difficoltà. Tuttavia, riconosciamo che si tratta di una tendenza inevitabile, quindi continueremo a organizzare sessioni di formazione regolari e a mobilitare risorse aggiuntive per fornire agli studenti un migliore accesso alla tecnologia.”

Grazie a questi corsi di formazione, la tecnologia digitale si sta gradualmente integrando in ogni lezione. Molti insegnanti utilizzano Kahoot, Plickers, simulazioni video o materiali di e-learning per aumentare l'interazione e rendere l'apprendimento più coinvolgente per gli studenti.

Non solo nelle scuole, ma anche nei villaggi e nelle zone residenziali si stanno aprendo "aule digitali". In molti comuni montani di Thanh Hoa , i funzionari locali non solo lavorano in ufficio, ma si recano direttamente in ogni villaggio per aiutare le persone a preparare i documenti, a svolgere le procedure amministrative online e a utilizzare i servizi pubblici in ambiente digitale.

Il signor Ha Van Doan, vicesegretario dell'Unione Giovanile del comune di Yen Thang, ha dichiarato: "L'Unione Giovanile sostiene attivamente il governo e la popolazione nello svolgimento delle procedure amministrative, con l'obiettivo di garantire un iter agevole ed evitare che le persone debbano attendere o viaggiare più volte".

Lo spirito di "andare porta a porta, guidando ogni cittadino" si concretizza nel principio di essere vicini e in contatto con le persone. Questo approccio ha permesso a molti anziani e membri di minoranze etniche di accedere gradualmente alle comodità digitali nella loro vita quotidiana.

Dopo oltre un anno di implementazione, la provincia di Thanh Hoa ha istituito 4.351 team comunitari per le tecnologie digitali in 166 comuni e distretti, garantendo una copertura del 100% di villaggi, frazioni e aree residenziali. Questi team sono considerati la forza trainante per avvicinare le competenze digitali alla popolazione a livello locale.

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Cambiamenti derivanti dalla vita reale

Nella comune di Yen Khuong, molte persone appartenenti a minoranze etniche hanno ormai acquisito maggiore familiarità con lo svolgimento delle procedure amministrative per via elettronica.

La signora Luong Thi Phom, una donna di etnia tailandese del villaggio di Tu Chieng, inizialmente era titubante quando si è recata al Centro Servizi Amministrativi Pubblici per sbrigare le pratiche per l'iscrizione scolastica del nipote, poiché non parlava fluentemente il vietnamita e non aveva familiarità con le procedure tecnologiche. Tuttavia, grazie alla preziosa assistenza dei funzionari locali che parlavano fluentemente la lingua, la sua pratica è stata elaborata in modo rapido e senza intoppi.

"Non sapevo nulla di internet o di computer. Grazie alla guida e alle istruzioni dei funzionari, ora le mie pratiche vengono elaborate molto rapidamente", ha dichiarato la signora Phom.

Nelle aree remote e rurali, l'implementazione della trasformazione digitale incontra ancora molti ostacoli. Alcune zone presentano connessioni internet instabili, molti residenti non parlano la lingua locale o non hanno familiarità con l'uso degli smartphone. Pertanto, fornire supporto ai residenti dalla fase iniziale di preparazione dei documenti fino al completamento dei servizi pubblici online riduce significativamente i tempi di spostamento e di attesa.

Secondo il signor Le Thanh Nghi, vicedirettore del Centro servizi amministrativi pubblici del comune di Yen Khuong, oltre a investire nelle infrastrutture informatiche, l'amministrazione locale presta particolare attenzione a guidare i cittadini all'utilizzo dei servizi pubblici online, soprattutto gli anziani e le minoranze etniche. L'obiettivo non è solo quello di velocizzare le procedure amministrative, ma anche di aiutare le persone a sviluppare gradualmente le competenze necessarie per utilizzare le piattaforme digitali nella vita quotidiana.

Grazie a questi cambiamenti, la trasformazione digitale non è più un concetto lontano, ma sta diventando sempre più evidente nella vita delle persone che vivono nelle regioni montane.

Piattaforma per lo sviluppo della cittadinanza digitale

Oltre a fornire assistenza ai cittadini nelle procedure amministrative online, la trasformazione digitale in molte località di Thanh Hoa sta gradualmente diventando parte integrante della vita quotidiana.

Lungo le strade del villaggio di Ve Thon, nella comune di Dinh Tan, i cartelli con codice QR sono ormai diventati una presenza familiare per gli abitanti. Con una semplice scansione del codice sul proprio telefono, le persone possono localizzare la propria abitazione, i centri comunitari o i luoghi pubblici su una mappa digitale. Il modello "Codice di indirizzo digitale su una piattaforma cartografica digitale" non solo supporta la gestione della popolazione e la consegna delle merci, ma aiuta anche le persone a sviluppare gradualmente l'abitudine all'utilizzo della tecnologia nella vita quotidiana.

Il signor Trinh Dinh Van, segretario di sezione del Partito e capo del villaggio di Ve Thon, ha dichiarato: "Nell'attuazione del movimento, il villaggio ha deciso di mettere le persone al centro, dando priorità all'orientamento diretto affinché le persone imparino a utilizzare la tecnologia digitale per migliorare la propria vita".

Inoltre, la località ha anche implementato il "modello del codice QR che introduce la storia del villaggio e dei siti storici", contribuendo alla digitalizzazione delle informazioni culturali e storiche del territorio; oppure il modello dei "tre no", che prevede di non dover dichiarare più volte le stesse informazioni, di non utilizzare contanti per alcuni servizi essenziali e di non dover avere contatti diretti con la pubblica amministrazione.

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Il signor Luu Van Viet, residente del villaggio di Duyen Hy, ritiene che i modelli di trasformazione digitale aiutino le persone a vivere più comodamente, a effettuare transazioni e ad accedere alle informazioni quotidianamente.

Gli sviluppi a Sam Son, Yen Khuong e Dinh Tan riflettono i risultati complessivi dell'iniziativa in tutta la provincia. Entro la fine del primo trimestre del 2026, l'85,84% degli adulti della provincia ha dimostrato di aver acquisito conoscenze e competenze digitali sulla piattaforma VNeID, superando l'obiettivo prefissato per l'intero anno. Thanh Hoa non solo sta promuovendo le competenze digitali tra i suoi cittadini, ma sta anche gradualmente migliorando le proprie infrastrutture e l'ambiente digitale. Attualmente, il 100% dei villaggi, delle frazioni e delle aree residenziali della provincia è coperto da fibra ottica e rete 4G/5G, creando le condizioni per un accesso più agevole ai servizi digitali.

Se la precedente "Campagna di sensibilizzazione popolare" ha contribuito a sradicare l'analfabetismo, l'attuale "Campagna di sensibilizzazione popolare digitale" apre un nuovo capitolo: diffondere le competenze digitali affinché nessuno rimanga indietro nell'era digitale, creando al contempo le basi per la formazione dei futuri cittadini digitali.

Hong Tu

Fonte: https://baothanhhoa.vn/nen-tang-cho-cong-dan-so-289868.htm