La banca amplia la sua clientela VIP.

Oltre a competere sui tassi di interesse, molte banche commerciali stanno ampliando i propri programmi di fidelizzazione per includere clienti con patrimoni che vanno da poche centinaia di milioni di dong a circa un miliardo di dong. Questa tendenza si inserisce nel contesto della continua e forte crescita dei depositi delle famiglie, che stanno diventando una fonte di capitale sempre più importante per il sistema bancario.

I clienti prioritari hanno diversi "livelli".

Secondo i dati della Banca di Stato del Vietnam, alla fine di marzo 2026 i depositi delle famiglie nel sistema bancario avevano raggiunto oltre 10.560 miliardi di dong, con un incremento del 2,19% rispetto alla fine del 2025 e di oltre 3.000 miliardi di dong rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente. Allo stesso tempo, i depositi delle imprese e delle organizzazioni economiche hanno superato i 6.000 miliardi di dong, registrando una diminuzione del 2,69% rispetto alla fine del 2025. Questa tendenza dimostra che i depositi delle famiglie continuano a rappresentare un'importante fonte di capitale nelle strategie di mobilitazione delle banche commerciali.

Le osservazioni mostrano un cambiamento significativo nel modo in cui le banche classificano e servono i clienti individuali con patrimoni accumulati. In precedenza, per clienti prioritari si intendevano generalmente coloro che possedevano ingenti patrimoni, ma ora molte banche commerciali hanno ampliato i propri criteri.

Ad esempio, dall'inizio del 2026, Vietcombank ha modificato i criteri per l'identificazione dei clienti prioritari riducendo il requisito di saldo medio per i depositi a vista da 1 miliardo di VND a 500 milioni di VND. BIDV Premier ha applicato criteri di patrimonio totale medio negli ultimi 3 mesi pari a 1 miliardo di VND, depositi a tempo determinato pari a 1 miliardo di VND o reddito da lavoro dipendente pari a 50 milioni di VND al mese. AncheACB Privilege ha utilizzato 1 miliardo di VND in patrimonio totale o depositi a tempo determinato come una delle condizioni per l'identificazione dei clienti privilegiati.

In molte altre banche commerciali, la tendenza alla segmentazione della clientela è ancora più marcata. VPBank Diamond suddivide i clienti in tre categorie: Pre-Diamond, Diamond e Diamond Elite. La categoria Pre-Diamond si applica ai clienti con un patrimonio totale medio compreso tra 500 milioni e meno di 1 miliardo di VND o con un saldo medio del conto corrente compreso tra 80 milioni e meno di 150 milioni di VND. MSB, invece, ha sviluppato il programma M-Passion per i clienti con un patrimonio totale medio compreso tra 100 milioni e meno di 1 miliardo di VND, prima che soddisfino i criteri per accedere alla categoria M-First Priority. Anche VIB,OCB e Techcombank utilizzano criteri comuni, basati su un patrimonio finanziario o depositi di circa 1 miliardo di VND.

Lo spazio del Southern Premium Personal Banking Center (Southern PBC) di BIDV

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In particolare, oltre alla categorizzazione dei clienti VIP, molte banche stanno introducendo anche livelli intermedi tra il pubblico generale e i clienti prioritari. Gli esperti del settore bancario al dettaglio ritengono che questa tendenza aiuti le banche ad ampliare la propria offerta di servizi a gruppi di clienti con patrimoni inferiori rispetto ai tradizionali programmi di Private Banking o Priority Banking.

Dal punto di vista del mercato, McKinsey prevede che il patrimonio finanziario personale in Vietnam potrebbe raggiungere circa 600 miliardi di dollari entro il 2027, un aumento significativo rispetto ai circa 360 miliardi di dollari di fine 2022, equivalente a un tasso di crescita medio di circa l'11% all'anno. L'organizzazione valuta inoltre il Vietnam come uno dei mercati con un notevole potenziale per lo sviluppo dei servizi di gestione patrimoniale e bancari nei prossimi anni.

Mantenere il flusso di cassa all'interno dell'ecosistema finanziario.

Oltre ad ampliare i criteri di identificazione dei clienti, le osservazioni di mercato indicano che le banche stanno incrementando significativamente i vantaggi per i clienti prioritari. Mentre in precedenza questi vantaggi riguardavano principalmente i tassi di interesse sui depositi, l'esenzione dalle commissioni o le aree di transazione esclusive, la gamma di servizi si è ora estesa a molti altri ambiti.

Secondo le banche, i clienti prioritari godono ora di numerosi vantaggi, che vanno dal cashback sulle carte di credito all'accesso alle lounge aeroportuali, dai privilegi per il golf alla consulenza sugli investimenti, dalla gestione patrimoniale alle soluzioni di prestito personalizzate. VPBank Diamond, MSB M-Passion e OCB Priority offrono tutti pacchetti speciali con tassi di interesse vantaggiosi, commissioni di servizio, assistenza clienti e privilegi esclusivi, studiati su misura per ogni livello di clientela.

In particolare, molte banche stanno integrando i clienti prioritari in ecosistemi finanziari più ampi, anziché limitarsi a offrire i tradizionali servizi bancari. Ad esempio, Vietcombank applica politiche preferenziali speciali per i clienti prioritari che effettuano transazioni tramite VCBS, che spaziano dalle commissioni di transazione e dai tassi di interesse sui margini a vantaggi personalizzati per ogni categoria di cliente. Questa tendenza viene adottata anche da molte altre banche, che collegano i clienti prioritari con società di intermediazione mobiliare, assicurative e di gestione fondi all'interno dello stesso ecosistema.

Un sondaggio pubblicato da Mibrand nell'aprile 2026 ha rilevato che il 73,5% dei clienti Priority ha dichiarato di aver utilizzato o di aver effettuato ricerche su prodotti di prestito negli ultimi 12 mesi. I due criteri più importanti per i clienti nella scelta di una banca sono risultati essere la velocità di approvazione ed erogazione e la reputazione del marchio. I risultati del sondaggio riflettono anche le esigenze sempre più diversificate dell'attuale clientela Priority, che vanno oltre i depositi per includere credito, investimenti e gestione patrimoniale.

Stati Uniti - Vietnam: Non perdere

Il Vietnam incoraggia le imprese statunitensi ad ampliare gli investimenti nel settore dell'alta tecnologia.La mattina del 26 giugno, presso la sede del governo, il vice primo ministro Ho Quoc Dung ha ricevuto il signor Jeff Place, direttore della catena di approvvigionamento di Coherent Group (USA). Durante l'incontro, il vice primo ministro ha ribadito che il Vietnam incoraggia le imprese statunitensi ad espandere gli investimenti, in particolare nei settori dell'alta tecnologia, dell'innovazione e dei semiconduttori.

Incoraggiare le imprese statunitensi ad espandere gli investimenti nei settori ad alta tecnologia.Il vice primo ministro Ho Quoc Dung ha affermato che il Vietnam accoglie con favore le imprese statunitensi che desiderano continuare ad espandere le proprie attività nel Paese, in particolare nei settori ad alta tecnologia e in quelli ad alto valore aggiunto.

Il Vietnam e gli Stati Uniti rafforzano la cooperazione per affrontare le conseguenze della guerra.VTV.vn - Il 22 giugno, il Segretario Generale e Presidente To Lam ha ricevuto il Segretario ad interim della Marina degli Stati Uniti, Hung Cao.

Di fatto, il segmento di clientela Priority sta assumendo un ruolo sempre più importante nelle attività retail di molte banche. Secondo i dati precedentemente diffusi da MB, il segmento Priority contribuisce per circa il 60-70% al fatturato del segmento clienti individuali. Recentemente, MB è stata classificata da Mibrand come la banca leader in termini di notorietà del marchio e prodotti di prestito per i clienti Priority. Questo risultato riflette in parte la crescente concorrenza tra le banche nell'attrarre e fidelizzare questo gruppo di clienti di alto valore.

Dal punto di vista del mercato, la contemporanea espansione dei programmi fedeltà da parte di molte banche indica che il segmento di clientela con un patrimonio accumulato sta ricevendo sempre maggiore attenzione nelle strategie retail. Insieme all'aumento del patrimonio finanziario personale e alla domanda di servizi finanziari specializzati, si prevede che questo segmento continuerà a essere uno dei più competitivi nel settore bancario nel prossimo futuro.

Fonte: https://thoibaonganhang.vn/ngan-hang-mo-rong-tep-khach-vip-183875.html